一分钟说到对方心坎里目录
目录(共98章)
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第1章 序言
第2章 初次见面，不要因片刻的沉默而慌张
第3章 抓住最初的4分钟，三言两语轻松打动对方心
第4章 主动交流与积极倾听相结合才能谈得更融洽
第5章 再相见，开口先叫名
第6章 说好第一句话，让自己一炮打响
第7章 不同的场合运用不同的语言
第8章 只有成竹在胸，才能消除恐惧
第9章 有优点就要说出来
第10章 用心去与人交流
第11章 说错不要紧，但要坦然面对、及时补救
第12章 帮人下台，如同为人灭火
第13章 公共场合，用幽默化解尴尬
第14章 遭遇冷场时，不妨换个话题来热场
第15章 不好回答的问题就巧妙地避开
第16章 无谓的意见纷争只会把生活乐趣变得乏味
第17章 赞美，最能温暖对方心灵的礼物
第18章 赞美要“赞美”到点子上
第19章 赞美的话要说得具体细致、符合实际
第20章 赞美要把握好度，千万不可过度
第21章 赞美的语言要新颖而有魄力
第22章 用免费的赞美语建立人际关系网
第23章 忠实的劝告不逆耳，爽口的良药也治病
第24章 批评时要给对方留足面子
第25章 巧妙暗示比直接批评更有效
第26章 批评要站在对方的立场上，动之以情，晓之以理
第27章 巧妙触动对方心结
第28章 跳出常规，运用反向思维方式批评他人
第29章 指出别人的缺点时千万不要犯忌
第30章 绕个弯批评更容易让对方接受
第31章 轻轻一点比重槌相击更有效
第32章 用听似不经意的话暗示他人
第33章 选择适合自己身份的语言说话
第34章 用巧言妙语化解尴尬
第35章 通过暗示来说“No”
第36章 该拒绝却不好拒绝时先缓一缓
第37章 幽默地拒绝更能让人接受
第38章 拒绝别人时尽量不伤害双方的感情
第39章 办不了的事千万不要答应
第40章 找个合适的理由说“不”
第41章 假装糊涂，不露声色地拒绝
第42章 看着对方的眼睛，直率地说“对不起”
第43章 唯有自己先认错，才能获得对方的宽容
第44章 道歉要选择合适的时间和场合
第45章 爽快地承担自己的责任
第46章 说服的语言要通俗易懂
第47章 从他人的角度出发去说服会更有力度
第48章 说服要有理有据，不要凭空去说
第49章 “情”——一件有力的说服武器
第50章 一句话抓住对方的心
第51章 给予他人实际的恩惠，才能够笼络人心
第52章 突击与迂回结合，说话更有力
第53章 先苦后甜，更易让人接受
第54章 对方的问题，要三思而后答
第55章 妥协的话要一步一步地说
第56章 “拖延”是谈判中的一种有效战术
第57章 直截了当地说更显得“魔法无边”
第58章 认清对手，掌控谈判局面
第59章 以实击虚，避免正面冲突
第60章 借对方的口说自己的话
第61章 装糊涂才是真正的大智慧
第62章 由退转进，掌控辩论局面
第63章 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒
第64章 永远不要想着在争论中打倒对方
第65章 风趣幽默，一种极为有效的制胜术
第66章 巧妙破解悖论，使对方处于自相矛盾之中
第67章 错误的观点用“反证法”来反驳
第68章 面对强大的对手，以“慢”制胜
第69章 在对方那里找到反驳的论据
第70章 晴天留人情，雨天好借伞
第71章 选择适当的时机，委婉地说出你的请求
第72章 用亲切的语气、真诚的态度打动对方
第73章 “软磨硬泡”，没有办法的办法
第74章 让对方体会到你的难处，求助更易成功
第75章 用微笑赢得别人的帮助
第76章 先从对方感兴趣的话题聊起
第77章 不失时机地多说几个“我们”、“我们的”等字眼
第78章 用“自信”赶走“恐惧”
第79章 掌握节奏、快慢适度更能吸引听众
第80章 吐字清晰、用词准确，让听众听得清、听得懂
第81章 流畅优美的语言让人听起来更舒服
第82章 充满激情的话更有活力
第83章 自我推销要引人入胜
第84章 陈述时，要简明扼要、有条理
第85章 娴熟地进行自我推销
第86章 谦虚要有度，过度就会显得保守
第87章 女性要学会巧妙应答敏感问题
第88章 自信得体的语言会增强你的实力
第89章 向面试官发问要问得“恰如其意”
第90章 在酒桌上说话一定要把握好分寸
第91章 送礼时，什么样的情景说什么样的话
第92章 饭局上尽量谈论多数人都能参与的话题
第93章 用得体的语言巧妙拒酒
第94章 说好祝贺话，别让“热心”遭“白眼”
第95章 公众场合说好致辞语让你更体面
第96章 生日祝酒辞视年龄和对象而定
第97章 领导致辞，不同的场合说不同的话
第98章 红白喜事，“红”事“红”说，“白”事“白”说