每个人都有尊严，每个人都爱面子。当他人处于尴尬的境地时，你为他找了个台阶下，使他保住了面子、维护了自尊心，他会对你感激不尽，并产生更强烈的好感。
有一个这样的故事：
大卫像是意大利艺术家米开朗基罗最伟大的作品，关于雕塑大卫像时还有一个小插曲。大卫像刚雕刻出来时，主管的官员来了，他装模做样地左瞧瞧右看看，然后又摇摇头，米开朗基罗连忙问道：“哪里不合适吗？”“鼻子太大了。”那位官员说。
米开朗基罗站在雕像前端详了一番，然后大声说：“是啊，鼻子的确有点大。不过不要紧。我马上修改一下。”说完，他抓起凿刀，爬上架子，拉开架势干起来。随着丁丁当当的敲击声，上面掉下许多大理石粉落在官员身上，官员闪到一边去了。
过了一会儿，雕塑修好了。米开朗基罗爬下架子，恭敬地向那位官员说：“您看看，现在行了吗？”
官员看了看，满意地说：“嗯，行，就该这样才对。”
官员走后，米开朗基罗先去洗了手。其实，他根本没有改动原来的雕像，为了给对方一个台阶下，所以他偷偷抓了一小块大理石和一小把石粉到上面，假装修改而已。
米开朗基罗此举真是聪明！如果他坚持自己的看法而跟官员硬争，那结果吃亏的只会是自己了。
其实，在我们的生活中有许多这样的事情，在与人交流的时候，许多事情是抽象的，它不是一斤一两，有个具体标准可以遵循，而通常是凭感觉。所以，感觉在沟通中非常重要，当你主动让一步，对方的感觉好了，问题也就能得到解决。
有一天，某商店有一个顾客来退西装。细心的售货员发现西装有洗过的痕迹，可是她并没有立马揭穿，而是给顾客寻求了一条免于难堪的退路。她说：“可能您家人不小心搞错了，把这西装送去洗了。我也有类似的情况，有一次，我外出时洗衣店的人来了，我丈夫稀里糊涂地把一大堆衣服让人抱走了。和您一样，不是吗？您看，您的衣服上面有洗过的痕迹。”顾客听了无话可说，心里倒有些感激这位售货员。
这位售货员给了顾客一个台阶，这样既打发走了他，又换得一份意外的感激之情。在我们的生活中，谁都可能会有错误和失误的时候，谁都可能会陷入尴尬的境地。因而，给人一个台阶就成了我们的处世原则。
1993年的“9.23之夜”，北京电视台在五洲大酒店设立直播现场，首都各界名人应邀出席。一旦北京“申奥”成功，这里狂欢的画面将通过卫星传到全世界。北京时间9月24日凌晨2点15分，国际奥委会主席萨马兰奇出现在屏幕上，所有在电视机前的中国人都期待着他说出“北京”两个字。老萨确实说了，但他是用英语说的“感谢北京”，有人仅仅听到了“北京”就以为申办成功了，旋即开始了狂热的欢呼，情绪顿时传遍全场，人群沸腾了，记者一拥而上准备采访……应邀做压轴演出的台湾“急智歌王”张帝先生也沉浸在狂喜之中，但他突然发现CCTV的转播屏幕上是悉尼街头的欢呼场面。他的心一揪，赶忙告诉周围的人：“冷静，可能有误！”——场上静得一点儿声息也没有了。
张帝艰难地站起来，这位见多识广、阅历丰富的急智歌王，平生第一次感到太难了，那张饱经沧桑的脸上表情异常复杂：“各位，刚刚一听到北京，我的心多么狂喜，我以为我们得到了这份荣誉；但最后的结论是悉尼……可我要说，其实北京已经胜利了，真的我们赢了！（场内爆发出热烈的掌声）各位从电视转播中看到，北京已经成为世界的焦点，奥运理念的核心是重在参与，我们已经走上国际舞台，这就是我们的骄傲……各位朋友，我是台湾来的，但我代表了全中国、全世界华人的心声：祝福我们北京在象征着自由与和平的方向上，永远迈开大步走向胜利！我们在短短时间里让世界一下子了解我们是不够的，我们努力了，脚步还要加快，北京就要朝这个方向走……”
张帝炉火纯青的圆场，给全世界华人找了台阶、救了场子，这与他在关键时刻能够保持冷静、从容不迫地应对有不可分割的联系。
让人下不了台的事常常发生在人们料想不到的时候，但是，只要能及时转换角度、巧说妙解，不但能给自己找个台阶，甚至能给生活增添某种乐趣。
有一对夫妻经常因为一些小事而吵闹不休。有一天，当妻子向丈夫做狮吼状时，有一对朋友来访，丈夫顿时尴尬得无地自容。妻子倒是很顾及丈夫的面子，看朋友到来连忙住口。但对丈夫来说，终究一时无法从窘境中摆脱。朋友见到这一情景，笑着说：“听你俩交流还挺热烈，我来的可真不是时候啊！”此话一出，其妻先红了脸，无语离去。其丈夫马上调侃地对朋友说：“打是亲骂是爱，我们刚才是在打情骂俏呢！别看她刚才那么凶，其实正表示她对我的关心，不信你问她。”这时他妻子从里屋出来也与朋友打哈哈，争吵便化为云烟。
夫妻之间这种圆场，同样要具备两种素质方能达到：一是要有包容、忍让的雅量，乐于给人台阶；二是要善于应变，就像救火的消防队员们那样临危不惧，才能迅速地对难堪境地做出反应，找到应对的办法。
在公共场合，每个人都格外注意自己的社交形象。当你使他下不了台时，他便会对你产生比平时更为强烈的反感，甚至还会因此而与你结下怨恨。同样，当你为他找了个台阶下，使他保住了面子、维护了自尊心，他便会对你感恩戴德，产生更强烈的好感。这些，对于以后的交往，会产生深远的影响。给人台阶、及时救场，如同为人灭火一般。