领导致辞只有体现出领导者的风格,才能充分发挥领导口才的巨大作用。领导致辞,除了要体现领导者个人独特的语言风格之外,还应符合领导者的基本特征,即必须注重致辞的独特性,要在不同的场合说不同的话。
领导的致辞艺术是一门关于领导沟通、实践和领导力修养的艺术学科,具有极大的实用性、指导性、可读性和建设性,对领导的工作和实践具有很大的现实作用。
领导的工作需要建立绩效。一般情况下,领导执行意志的关键就是通过致辞来传达的。领导的致辞贯穿于整个领导活动和领导过程,离开了领导致辞,领导活动将无法实现,而不善于致辞的领导者也不可能实现其有效领导。可见,领导的执政能力、工作能力和社会绩效是与领导的致辞有关的。
领导的致辞不同于普通人讲话,只有体现出领导者的风格,才能充分发挥领导口才的巨大作用。领导的致辞,除了要体现领导者个人独特的语言风格之外,还应符合领导者的基本特征,即必须注重致辞的独特性,要在不同的场合说不同的话。
1.开幕辞
开幕辞也叫做开场白,就是活动、仪式或会议正式开始前用来烘托气氛的致辞。它的作用是运用热情洋溢、喜庆的语言,向观众表明活动的主题,渲染温馨、热闹的气氛,激起欢乐的浪花,引领观众尽快进入状态。
开幕辞的行文方式主要包括以下几个方面:
(1)开头。包括对与会者的称呼、宣布会议开幕、介绍参加会议人员、交待会议的筹备情况等。
(2)主体。讲清会议召开的时代背景、历史环境;交代会议的议题和过程;提出与会的有关要求;阐明会议指导思想,提出以后的方针、路线和任务。主体部分篇幅长、容量大,要整体考虑、统筹安排。
(3)结尾。向与会者发出号召,提出希望与要求,最后祝愿大会成功。
2.闭幕辞
闭幕辞是党政机关、社会团体、企事业单位的领导人在活动闭幕或者会议闭幕时所作的总结性致辞。它既是对活动和会议基本内容的突出和强调,又是对活动和大会的总结。其作用主要是总结文体活动和会议的收获,要求继续推进活动,贯彻落实会议精神。因此,闭幕辞要富有号召性;要充分运用活动参与人员和与会人员看到的、听到的活动方式、先进事迹和经验,进行深入分析和总结,要求全体人员学习、推广,促进工作;要有较强的说服力和感召力。
闭幕辞分为三部分:
(1)开头。首先是对与会人员的得体称呼,然后说明会议已完成预定任务,就要胜利闭幕,接着阐述会议进程的情况、意义与影响等。
(2)主体。主要内容是总结会议讨论通过的主要事项和基本精神,向与会人员提出贯彻执行会议决定的要求等。
(3)结尾。主要是发出号召、提出希望、表示祝愿、致以谢意、宣布结束。
闭幕辞要简洁明了、点到为止,不可拖泥带水,切忌画蛇添足;要语调高昂,充满热情,充满鼓动性和号召力。如果能即兴演讲,诙谐幽默,便可收到意想不到的效果。
3.欢迎辞
欢迎辞是在迎接宾客的仪式或集会上,对宾客的到来表示热烈欢迎的一种社交礼仪演讲。欢迎辞有利于双方沟通感情、开展工作。
欢迎辞的开头是一些欢迎、感谢之类的客套话。然后讲明来宾来访的意义,或述说主宾双方的关系,或说明主客双方合作的成果等。结尾时要再次表示欢迎,或写一些祝愿和希望之类的话作结束语。
致欢迎辞时要礼貌、亲切,流露出真情实感,而这种情感是发自内心的,是内心情怀的自然流露。因此,表情与言语要统一,不能虚假。如遇来宾的意见、观点与主人不一致时,欢迎辞应当坚持求同存异的原则,多谈一致性,不谈或少谈分歧,可恰当采用委婉语句、模糊语句,尽力营造友好和谐的气氛。
欢迎辞具有两个特点:
(1)运用口语化的语言
欢迎辞是迎宾现场当面向宾客口头表达的,所以口语化是对欢迎辞文字的必然要求,在遣词用语上要运用口语化的语言,既简洁又富有生活的情趣。口语化会拉近主人同来宾的亲切关系。
(1)言词用语富有激情
致欢迎辞应当有一种愉快的心情,言词用语务必富有激情,表现出致辞人的真诚。只有这样,才可给客人一种“宾至如归”的感觉,为下一步各种活动的顺利举行打下良好的基础。
4.欢送辞
欢送辞是指在欢送仪式上,对离去者表示热情欢送的一种社交礼仪演讲。它既是对离去者的一种尊重,也是巩固彼此友谊的一种方式,同时也能使听众在演讲中受到激励,唤起他们对工作、学习、事业的高度责任感,激发他们工作的主动性、积极性和创造性。欢送对象不同,欢送辞的用语和内容也有所不同。
欢送辞主要有以下几个特点:
(1)注重礼貌
欢送辞语言要讲究礼貌,称呼要用全称、尊称,姓名前要加上亲切的修饰性词语或头衔,以表示礼貌和尊敬。
(2)感情真挚
欢送辞的感情色彩应该尽量浓重,应洋溢着由衷的、自然的情感。致辞中应尽量避免客套,要表达真情实感。
(3)篇幅短小
由于欢送仪式一般比较简短,所以欢送辞篇幅要相对短小,不宜过长。
(4)语言生动、明快、口语化
欢送辞要表达真挚、热烈和亲切的感情,语言要求生动、明快。由于欢送辞的应用场合并非十分严肃,因此要求语言口语化。
除以上几种致辞外,还有慰问辞、答谢辞、礼仪活动致辞等等,这里就不一一阐述了,总之,万变不离其宗:领导致辞应该逢什么场合说什么话。