书城励志一分钟说到对方心坎里
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第55章 妥协的话要一步一步地说

妥协并不是放弃,而是为了更好地得到。在达成协议的谈判过程中,如果在对方的要求下你终于放弃自己原来的立场,做出一些妥协和让步,对方会觉得更合理,从而对方案产生更大的好感。

妥协并不是放弃,而是为了更好地得到。让的时候,话要说得好听,使对方感激于你的“让”,又不能一步让出很多。有步骤地妥协,才是谈判的高手。

有步骤地妥协,这种策略的方法是:先有计划地主动做出一个让步,以迫使对方也做出让你满意的让步,从而达到自己的目的。

第一步:在合理范围内,先提一个比较大的、极可能会遭到拒绝的请求。

第二步:在对方拒绝了这个请求之后,再提出一个小一些的、你真正感兴趣的请求。

注意:第二个请求不必很小,只要比前一个请求小就可以了,成功的关键在于让对方看到这是一种让步、妥协。

这个策略看似很简单,实际大有学问。不少人在谈判中常用的方法是利用一切手段给对方施加压力,以达成谈判目标。其实更好的方法是让对方产生责任感、义务感,自愿并且满意地接受你的方案。先有计划地妥协,以便使对方让步,除了让对方产生“你敬我一尺,我还你一丈”互利互惠的心理外,还符合社会认知对比原理,效果十分惊人。

什么是社会认知对比原理呢?举例说:你去一个专业的服装店,如果服务员先跟你介绍一件价值7000元的高档西装,然后再介绍价值500元的领带,你会觉得领带不是很贵,实际生活中你可能都没买过超过300元的领带,但今天你会心安理得地接受这个价位。

所以,在达成协议的谈判过程中,如果在对方的要求下你终于放弃自己原来的立场,做出一些妥协和让步,对方会觉得更合理,然后会对方案产生更大的好感。

所以,运用有计划妥协策略的谈判者,不仅可能让对方答应自己的要求,还可以获得对达成协议的更高的满意度,使对方更加努力地履行自己的诺言,自愿在将来做出更多的承诺。

既然有计划妥协策略有以上好处,在实际工作中又如何操作呢?

1.对谈判对手不要表现得太热心

不少人谈判时,一直以为对谈判对手表现出好感,有利于达成协议,大量调查表明恰恰相反,你对人越表示好感,对方越怀疑你有利可图,于是他更谨慎,更觉得你有让步的空间。

2.你的第一反应应该是否定的

第一反应是否定的,一方面可以探探对方虚实,是否有让步的空间。另一方面,一旦决定接受对方条件,对方会更有成就感,这是典型的社会认知对比原理。而且,对方一满足就可能放松警惕,你就会更有机可乘,何乐而不为?

3.总是佯做准备停止谈判

这一条的前提是你了解对方的底线,你要做好前期的准备和调查,随时准备停止谈判。这只是为了让对方感觉到压力,并按你的要求答应条件而已,即使不答应,你一旦决定继续谈判,对方便会感到高兴,也就是你的妥协又得到了回报。

4.坚持到底,80%的收获来自最后的谈判部分

有了上面的操作方法,你更应该坚持自己的观点直到最后,因为即使让步了,不到最后时刻,对方还会要求你再妥协。如果你一再妥协,那你的妥协就没起到效果,因此有计划妥协策略最关键的一点是:妥协就产生回报,不要为妥协而妥协。