早知道这样管理就好了目录
目录(共78章)
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第1章 序言
第2章 合理的制度，让管理有“法”可依
第3章 学会授权，让管理更有成效
第4章 实现有效管理从尊重员工做起
第5章 充分信任员工，做令人信服的管理者
第6章 公平公正是管理的“定盘星”
第7章 恩威并济才能提高管理效率
第8章 管理者要敢于承担责任
第9章 管理中要辩证地运用好“二八法则”
第10章 科学决策是企业成功的基石
第11章 决策者应该具备卓越的品质
第12章 决策的前提是全面掌握信息
第13章 把握好决策的最佳时机
第14章 决策要有独到的眼光
第15章 决策要在关键问题上下功夫
第16章 群体决策不一定比个体决策好
第17章 良好的决策重在执行
第18章 决策要避免“霍布森选择”
第19章 不做犹豫不决的“布利丹毛驴”
第20章 决策勿掉入“沉锚”的陷阱
第21章 沟通是管理成功的基础
第22章 管理者必须具备良好的沟通能力
第23章 消除沟通障碍，实现有效沟通
第24章 管理者要善于倾听
第25章 平等交流是有效沟通的保证
第26章 坦率和真诚是沟通中的重要元素
第27章 让员工把不满发泄出来
第28章 批评时要采用巧妙的方式
第29章 要与下属保持适当的距离
第30章 尽可能地听取员工的建议
第31章 选贤任能，雇请优秀的人才
第32章 当好伯乐，找出“千里马”
第33章 任人唯亲是用人的大忌
第34章 善用比自己强的人才
第35章 用人之长，不求完人
第36章 把人才用到合适的地方
第37章 以貌取人是管理者的大忌
第38章 拴好团队中的“害群之马”
第39章 识别人才，需要细致彻底的观察
第40章 管理者用人要掌握“互补”定律
第41章 进行准确和科学的人才评估
第42章 激励是管理艺术的核心
第43章 建立科学合理的薪酬激励机制
第44章 赞美是激励下属最有效的方式
第45章 适当地泼冷水也是一种激励
第46章 信任与包容是最好的激励
第47章 激励的方式要因人而异
第48章 在竞争中实现激励
第49章 用期望激发员工的潜能
第50章 为员工提供全方位的激励
第51章 情况不同，激励的方式也不同
第52章 让员工参与管理，增强其主人翁意识
第53章 合作是一切团体繁荣的根本
第54章 合作要警惕“三个和尚没水喝”
第55章 关注团队中能力薄弱的员工
第56章 巧用大雁法则，打造高效团队
第57章 及时修补破损的“窗户”
第58章 为你的企业“瘦身”
第59章 妥善处理员工的不满情绪
第60章 及时解决员工之间的冲突
第61章 巧妙应对企业内部的小团体
第62章 成功驾驭团队中的反对者
第63章 纪律是组织生存和发展的基础
第64章 执行纪律必须遵守“热炉法则”
第65章 加强纪律必须赏罚分明
第66章 有效杜绝习惯性迟到
第67章 多角度应对员工频繁请假
第68章 如何更好地处理员工犯错
第69章 如何使惩罚的效果更好
第70章 如何应对员工偷懒的问题
第71章 危机无处不在，沉着冷静应对
第72章 预防才是最有效的危机管理
第73章 管理者必须具备应变的能力
第74章 把每一天当作最后一天来管理
第75章 处理危机应把握五项原则
第76章 面对危机要避免错误的心态
第77章 危机过后，鼓舞士气是当务之急
第78章 妥善处理，危机也可以演变为契机