对于一名优秀的管理者来说,仅仅招募、挑选到合适的人才还是不够的,他还应善于利用部属的才能,将部属的能力发挥到最大化。其中最为重要的一点,就是要做到知人善用,将恰当的人才放在恰当的位置。清末名相曾国藩就曾说过:“虽有良药,如果用得不对症,还不如一般的药;虽有贤才,如果不用在合适的地方,还不如那些庸人。”
某知名作家被某报社聘用,结果没几天自己便主动辞职。这并不是说他没有能力写稿子,而是他的确不懂怎样把报纸办得令读者叫好,他自己也感觉比写小说还累。于是,作家继续拿起他的笔写小说。
管理者在用人上同样会遇上像作家这样的人才,他们的确是那类很优秀很出众的人才,只是由于他们对某些事务或某类工作不熟悉,工作起来不仅显得吃力,也显得被动。有的人适合搞科研,有的人适合做管理,有的人喜欢习文,有的人酷爱练武。一个优秀的管理者,应该清楚地了解其下属的所长,让他们各就各位,各司其能。
如同那位作家,报纸没办好,既浪费了自己的时间,也为报纸带来了不必要的经济负担。在这种情况下,管理者最理智的办法就是让这个人回到他该去的地方,做他应该做得好的事情。即使把这个得意之才留下来,也只能是陪了夫人又折兵,不值得。清代顾嗣协就曾写过这样一首诗:“骏马能历险,犁田不如牛。坚车能载重,渡河不如舟。舍长以取短,智高难为谋。生材贵适用,慎勿多苛求。”其意思就是说:人各有所长,用人要择才任势,使天资、秉性、特长不同的人在不同的岗位各得其所。
三国时期的曹操用人时总是不拘一格,给各类英雄以用武之地,也终于成就了自己的霸业!曹操在用人时总是能做到仁者用其仁,智者用其智,武将任其勇,文职尽其智,既善用人力,又善纳人言,最大限度地用人之所长。曹操手下战将谋士如云,有的性如烈火,视死如归,如典韦、庞德等,每有大战、恶斗,曹操总是派他们披坚执锐,冲锋陷阵;有的智勇双全,文武兼备,如曹仁等,曹操就把他们放在重要岗位,统帅诸军,独当一面;有的胆识不足,优柔寡断,曹操就因人制宜,将他们搭配在合适的主帅营中,当好配角。
一个善于用人的管理者,他对于每个员工的长处和短处都应了如指掌,明察秋毫,人得其位,位得其人,把员工安排到合适的位置上去。当恰当的人才在最恰当的位置时,才能发挥最大的作用。
现在是一个人人都是人才的社会,大才有大用,中才有中用,小才有小用,只在于是否放到了恰当的位置上。成功的管理者擅长根据人才的特质来定位人才的用途,因此,在人才管理学中有一个响亮的口号:“把合适的人才,放在恰当的位置上”。
前对外经济贸易合作部部长龙永图在中国入世谈判时曾选过一位秘书。当龙永图选该人当秘书时,全场哗然,因为这个人根本不适合当秘书。在众人眼中,秘书都是勤勤恳恳,做事谨慎,对领导体贴入微。但是龙永图选的秘书却是一个大大咧咧的人,从来不会照顾人。每次龙永图和他出国,都是龙永图走到他房间里说,请你起来,时间到了。对于日程安排,他有时甚至不如龙永图清楚,十有九次他是错的。但为什么龙永图会选他当秘书呢?因为他是世贸专家,而且对世贸问题简直像着了迷一样!他还有一个特点,就是经骂。无论你怎么骂他,5分钟以后他又会回来,重新和你讨论先前的问题。
他的这些特点,简直就是为龙永图进行世贸谈判设计的:精通专业;保证使脾气很大的龙永图在难以听到不同声音的情况下能听到理性的声音。世贸谈判成功以后,这位稀里糊涂的秘书被龙永图很快送走了。原因很简单,他做谈判专家助理很出色,但是在平时,他就不适合了。龙永图很清楚,什么时候什么人最适合什么工作,什么时候该用什么人,什么时候不该用什么人。而这些恰好是一个领导者和管理者最重要的品质和修养。
管理的任务很简单,就是找到合适的人,放在合适的地方做一件事,然后鼓励他们用自己的创意完成手上的工作。韦尔奇在他的自传里说:“让合适的人做合适的事,远比开发一项新战略更重要。这个宗旨适合于任何一个企业。我在办公室里坐了多年,看到了许多似乎很有希望却从来没有任何结果的策略。即使人们有世界上最好的策略,但是如果没有合适的人去发展、实现它,这些策略恐怕也只能‘光开花,不结果’。”
让适合的人做适合的事,才能有效突出人才的能力,否则就很难达到目的。因此,要把人才用到合适的地方,合适的岗位上,只有将人才与职位、与工作匹配,因才利导,才能使人才价值最大化。
当然,管理者要成功地把人才用到合适的地方,还需要注意必须加深对下属的了解。对于任何一种工具,只有当我们对它有足够的了解后,才能熟练、灵活地运用。当一个部门的管理者要调动部属的积极性,让下属的能力充分发挥出来,为整个部门,乃至整个企业的发展作出贡献时,那么就一定要对部属有着足够的了解。如果管理者对自己下属没有足够的了解,那么就一定会对下属能力的发挥有所阻碍。因此,作为一名管理者,应时时刻刻不忘提醒自己对部属多做了解。