把握好说不的分寸与说是的尺度目录
目录(共19章)
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第1章 前言
第2章 对自己说“不”的奥妙——挑战人性的弱点
第3章 对自己说“是”的奥妙——发掘你的闪光点
第4章 对上司说“不”的奥妙——委婉而不顶着干
第5章 对上司说“是”的奥妙——接受而不屈于盛气
第6章 对属下说“不”的分寸——反对而不针对
第7章 对属下说“是”的奥妙——赞同而不苟同
第8章 对同事说“不”的奥妙——拒而不伤自尊
第9章 对同事说“是”的奥妙——应而勿需奉承
第10章 对恋人说“不”的奥妙——不一棍子打死
第11章 对恋人说“是”的奥妙——不惟命是从
第12章 对朋友说“不”的奥妙——肆无忌惮是友爱之恶毒
第13章 对朋友说“是”的奥妙——真诚是友爱之桥梁
第14章 对爱人说“不”的奥妙——尊重而不放纵
第15章 对爱人说“是”的奥妙——宽容而不纵容
第16章 对陌生人说“不”的奥妙——言之有“礼”
第17章 对陌生人说“是”的奥妙——应之有“距”
第18章 对讨厌的人说“不”的奥妙——说七分留三分
第19章 对讨厌的人说“是”的奥妙——避三分忍七分