情感营销目录
目录(共45章)
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第1章 序言：情感营销引爆营销革命
第2章 案例导读：情感营销杰作——“椰菜娃娃”
第3章 营销中的的情感基因(1)
第4章 营销中的的情感基因(2)
第5章 情感与消费者的选择标准(1)
第6章 情感与消费者的选择标准(2)
第7章 建设情感价值体系(1)
第8章 建设情感价值体系(2)
第9章 对消费者的情感刺激(1)
第10章 对消费者的情感刺激(2)
第11章 情感营销的战略结构(1)
第12章 情感营销的战略结构(2)
第13章 情感创造与反应过程(1)
第14章 情感创造与反应过程(2)
第15章 创造信任并满足心理欲望(1)
第16章 创造信任并满足心理欲望(2)
第17章 创造消费者的“事实情感”(1)
第18章 创造消费者的“事实情感”(2)
第19章 创造消费者认识情感(1)
第20章 创造消费者认识情感(2)
第21章 创造并满足体验情感因素(1)
第22章 创造并满足体验情感因素(2)
第23章 创造并满足精力情感要素(1)
第24章 创造并满足精力情感要素(2)
第25章 把握情感美学(1)
第26章 把握情感美学(2)
第27章 情感产品设计(1)
第28章 情感产品设计(2)
第29章 情感广告设计(1)
第30章 情感广告设计(2)
第31章 情感服务设计(1)
第32章 情感服务设计(2)
第33章 情感公关设计(1)
第34章 情感公关设计(2)
第35章 情感促销设计(1)
第36章 情感促销设计(2)
第37章 顾客情感反应的预测
第38章 改变与影响情感(1)
第39章 改变与影响情感(2)
第40章 品牌情感管理(1)
第41章 品牌情感管理(2)
第42章 营销情感沟通(1)
第43章 营销情感沟通(2)
第44章 员工执行体系(1)
第45章 员工执行体系(2)