顾客导向的内部营销目录
目录(共24章)
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第1章 1研究背景和动机
第2章 2研究对象与问题
第3章 3研究方法与流程
第4章 4本书章节框架
第5章 5创新与贡献
第6章 1内部营销
第7章 2工作满意
第8章 3顾客导向
第9章 4内部营销、工作满意与顾客导向相关研究
第10章 5本项研究的机会点
第11章 1研究模型
第12章 2研究假设
第13章 3变量维度设定
第14章 4数据分析方法
第15章 5量表及问卷设计
第16章 6样本确定与问卷发放
第17章 1样本结构分析
第18章 2描述性统计分析
第19章 3研究变量差异分析
第20章 4研究变量关联性分析
第21章 5数据分析总结
第22章 1结论与发现
第23章 2管理建议
第24章 3后续研究建议