书城管理每天一堂执行课
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第12章 四月 立即执行,不找借口 (2)

这个年轻人后来到了一家效益不怎么好的医院。真正成为一名医生后,他才明白,最重要的是自己是一名医生,而不是自己在一家什么样的医院。因为医生在哪里都是救死扶伤。从那时起,他就下定决心一定要做出成绩,医院既然不出色,自己就要全力以赴把每件事都做到最好,创造出更多的价值。就他踏踏实实地在平凡的岗位上一干就是几十年。经过长期的积累,他的医术越来越高明,后来他成为业内十分有名的医生,还创立了著名的约翰·霍普金斯医学院,这个人就是威廉·奥斯拉。他被牛津大学聘为医学教授时说:“其实我很平凡,我只是脚踏实地地干每件事。从一个小医生开始,我就把医学当成了我毕生的事业。哪怕我现在还是一名小医生,我也为我的职业感到自豪。”

【课堂精讲】

比尔·盖茨曾对微软的员工说:“工作本身没有贵贱之分,对待工作的态度却有高低之别。”

平凡是生命的常态,一切不平凡都源自平凡。每一个成功者都是由平凡走向卓越的,而所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的成绩。无数事实表明,一个人的成功和发展,离不开脚踏实地的工作。能够把平凡工作做到最好的人,才是能够干一番事业的人。无论工作多么平凡,都应以一颗敬重的心去对待它。

【课后总结】

无论你的工作多么琐碎,岗位多么平凡,对工作怀有一颗敬重之心,就一定能从中获得极大的快乐和满足。

做好执行的“最后一节”

【课堂导读】

在一个专打铜锣的铺子里,一位工匠师傅已近70岁了,还每天坚持掌锤。每到打锣心的时候,老工匠就会使足力气打下最后的一锤。原来,锣心的一锤与周边的锤法不一样,锣心以外的每一锤都只是准备,最后的一锤才是定音的,或清脆悠扬,或雄浑洪亮,都因这一锤而定。这一锤打好了,就是好锣,要打得不轻不重,恰到好处。否则,这只锣就报废了。不论多么优质的铜材,不论剪裁的尺寸多么合适,也不论一开始打了多少锤,这都不是最重要的,恰到好处的最后一锤才是锣制造成功的关键。

【课堂精讲】

要真正做成一件事情,就应该锲而不舍、一丝不苟地做到最后。把最后一节做好,才算是彻底完成任务,执行到位。就像打铜锣一样,最后一锤是老工匠最为关注的、最为关键的一锤。

不管我们想在哪个领域做成什么事情,一旦你明确了工作目标,就一定要坚持不懈地做下去。在行动的过程中,会遇到许多问题和困难,你只有不断地自我鞭策、自我激励,为自己的工作负责到底,才能保证执行的结果。

【课后总结】

歌德说:“不苟且地坚持下去,严厉地驱策自己继续下去。”坚持到最后,多走一步,做到最后,便能收获丰硕的果实。

端正态度,走好每一步

【课堂导读】

一只新组装好的小钟被放在了两只旧钟之间。两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。其中一只旧钟对新来的小钟说:“来吧,你也该工作了。可是我有点担心,你走完31536万次以后,恐怕会受不了。”

“天哪!31536万次。”小钟吃惊不已,“要我做这么大的事?办不到,办不到。”

另一只旧钟说:“别听它胡说八道。不用害怕,你只要每秒摆一下就行了。”

“天下哪有这样简单的事情。”小钟将信将疑,“不过如果真是这样,那我就试试吧。”

小钟每秒钟“滴答”摆一下,不知不觉中,一年过去了,它确实摆了31536万次。

【课堂精讲】

在工作中,没有任何一件事情,可以被忽视,也没有任何一个细节,可以被忽略。只有把做小事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强自身业务知识、熟悉工作内容的机会,才能为日后的发展打下基础。

许多人都因为事小而不屑去做,对待工作中的小事常常不以为意,抱有严重的轻视态度。事实上,在小事上都不能胜任,又怎么能在大事上“大显身手”呢?没有做好“小事”的态度和能力,想做好“大事”就是“无本之木,无源之水”,根本成不了气候。

【课后总结】

在职场中,每一件小事的积累,都是今后事业稳步上升的基础。

态度决定人生的价值

【课堂导读】

千利休是日本茶道的鼻祖。有一次,一位叫上林竹庵的人请千利休参加茶会。千利休带着众弟子前往。

竹庵在亲自为大家点茶的时候,由于紧张,点茶的手有些发抖,致使茶壶里的水溢出。千利休的弟子们都暗自发笑,竹庵也感觉非常不好意思。

但是,茶会结束后,作为主客的千利休却不停地称赞竹庵。这让竹庵非常感动。

弟子们都觉得千利休的行为不可思议,于是在回去的路上问千利休:“师父,那样不恰当的点茶,您怎么还称赞他呢?”

千利休微笑着说:“那是因为竹庵为了能够让我们喝到最好的茶,本着一心一意的态度去做的缘故。所以,他没有留意是否会出现那样的失误,只管一心点茶。这种心意是最重要的。”

【课堂精讲】

态度决定人生的高度。一个人的工作态度体现一个人的价值,而一个人的价值决定一个人一生的成败。你的工作,就是你生命的投影,它的成败全操纵在你手里。一个天性乐观,对工作充满热忱的人,无论是在挖土方,或者是在经营一家大公司,他都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并对自己所从事的工作怀着浓厚的兴趣。对工作充满热忱的人,不论遇到多少艰难险阻,都想让自己成为最优秀的人。反之,对于自己的工作提不起兴趣,甚至对工作厌恶的人,不会取得人生的大成就。

【课后总结】

积极的态度,会帮助你到达人生的巅峰;消极的态度则会使你日益委靡,陷入低谷。

第三周 与其抱怨环境,不如改变自我

抱怨者离成功越来越远

【课堂导读】

一天,在某商店的皮鞋柜台前,一位培训师正和年轻的店员聊天。店员告诉培训师,他在这家商店已经工作好几年了,工作业绩却并未得到赏识,他十分郁闷:“老板太没有眼力了!像我这样一个学历不低、年轻有为的人,还愁找不到一个更体面而有前途的工作?”

这时,有位顾客走到他面前,要求看看袜子。店员对顾客的请求不理不睬,继续向培训师发牢骚。等他把话说完了,才转身对顾客说:“这儿不是袜子的专柜。”

那位顾客又问,袜子专柜在什么地方。店员说:“你问总服务台好了,他会告诉你。”

两个月后,当培训师再次光顾这家商店时,没有再看见那位店员。另一名店员告诉他,上个月,公司人员调整时,他被解雇了。“当时,他很惊讶,也非常生气……”

后来,一次偶然的机会,培训师又碰见了那个小伙子,他面色沉重地说,找了几个月都没有找到满意的工作……

说完后,他匆匆离去,说是要去参加一个面试,虽然工作一般,薪水也不比原来的高多少,但他还是很珍惜这个面试机会,一定不能迟到。

【课堂精讲】

职场中,许多平庸员工总是抱怨老板对他们太苛刻,工资太低,抱怨公司没有为他们提供更好的舞台,没有给他们施展才华的机会。

他们只知道抱怨,却从不反省自己的工作态度,他们根本不知道被公司重用是建立在认真完成工作的基础上的。他们整天应付工作,不停地抱怨,结果,失去了工作的动力,不能全身心地投入到工作中,当然,他们也不可能在工作中取得很好的业绩。最终,因为不停地抱怨而失去了升迁和加薪的机会。

【课后总结】

不找借口、不抱怨是理智的选择.不断向别人学习,不断总结经验教训,不断创造公司满意的业绩,才会有成功之日。

思考让执行更出彩

【课堂导读】

马博是某食品公司的业务主管。有一次,他从一个用户那里考察回来后,敲响了经理办公室的门。

“情况怎样?”经理劈头就朝马博问道。

马博坐定后,并不急于回答经理的问话,而是显得有些心事重重的样子。经理见马博的样子,已经猜出了肯定是对公司不利的情况,于是改用了另一种方式问道:“情况糟到什么程度,有没有挽救的可能?”

“有!”这回马博回答得倒是十分干脆。

“那谈谈你的看法吧!”

马博这才把他考察到的情况汇报给经理:“我这次下去了解到,这个客户之所以不用我们厂的产品,主要是因为他们已经答应从另一个乡镇食品进货。”

“竟有这样的事!那你怎么看呢?”

“我想是这样的,我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势,我们的产品不但质量好而且价格还很公道,在该省已经具有一定的知名度。”

“就是,一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢?”经理打断了马博的汇报。

“所以说,我们肯定能变不利为有利。最重要的是,当地的客户多年来使用我们公司的产品,与我们有很好的合作基础,这是我们的优势所在。但该客户答应与那个乡镇企业订货,主要是因为那个乡镇企业距离他们较近,而且可以送货上门。这一点,我们不如那家乡镇企业,我们可以直接到每个乡镇去走访,在每个乡镇找一个代理商,这样问题就解决了。”

“小马,你想得真周到,不但找到了症结所在,还想出了解决的办法,要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”

“经理过奖了,为公司分忧是我的责任。经理您工作忙,我就不打扰您了。”

不久,马博被调到了销售科专门从事产品营销,公司的建材销量节节上升,马博也越来越受到重视,很快成了公司的业务骨干。

【课堂精讲】

寻找解决问题的方法虽然不是很容易,但方法总是有的,只要我们努力思考。在工作中,当我们遇到了难题时,也应该坚持这样的原则:努力找方法,而不是轻易放弃。

对于通过思索以寻找解决问题方法的重要性,许多杰出的企业家都深有体会。

比尔·盖茨曾说:“一个出色的员工懂得,要想让客户再度选择你的商品,就应该去寻找一个让客户接受你的理由。任何产品如果遇到了善于思索的大脑,都肯定能和微软的视窗一样行销天下的。”

洛克菲勒也曾经一再告诫他的职员:“请你们不要忘了思索,就像不要忘了吃饭一样。”

【课后总结】

只有主动寻找方法的人,才能更早地迈向成功。

成功属于会找方法的人

【课堂导读】

李开复曾经任职于苹果电脑公司。一次,他和公司CEO史考利受邀在美国当时最红的早间节目“早安美国”中演示他们发明的语音识别系统。这对于公司的产品宣传来说,是一个很好的机会。但在演示的时候失败,对于企业的声誉也将是一个不小的打击。史考利和李开复的心里都有一点紧张,上节目前,史考利问李开复对于演示成功能有多大把握,李开复回答有90%。史考利问能不能把这个可能性提高到99%,李开复的回答是“可以”。

节目如期进行了,一切都很顺利。这次成功的演示使苹果公司的股票价格上涨了2美元。史考利对李开复表示感谢,询问他将演示成功的可能性提升到99%的因由。李开复回答说,其实系统没有任何差别。原来李开复带了两台电脑,并把它们连在了一起。如果一台电脑出了问题,马上就可以切换到另一台上。一台电脑的失败可能性是10%,两台电脑连在一起的失败可能性就是10%×10%,也就是1%,所以最后演示的成功率就是99%。