书城都市一个好故事胜过千万广告费
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第47章 结语:要打动人必须真性情

不管是无意还是有心,演绎品牌故事应该遵循其内在的规律。任何打动人心的故事,都是以追求人间真善美为主旋律的,品牌故事也不例外。

所以品牌故事应该崇尚真诚和友爱,避免虚假和低俗。品牌故事应该同品牌自身的内涵特点相吻合,生搬硬套往往难以引起人的情感共鸣。此外,品牌故事是一种中性的陈述,所以它需要不露痕迹的娓娓道来,而不是张扬刻意的炒作。

人生中一切美好的事情,摆在眼前的总是有两样东西,利益和真性情,爱情里的真性情就是相爱时的陶醉和满足,而利益就是有朝一日的缔结良缘。

创作的真性情就是创作时的陶醉和满足,而利益就是有朝的一日名扬四海。人做事情,或是出于利益,或是出于性情。出于利益做的事情,当然就不必太在乎是否愉快。

常常看见名利场上的健将一面叫苦不迭,一面依然奋斗不止,因为这种利益是一种强制力量,而就他们所做的事情的性质来说,利益的确比愉快更加重要。

相反,凡是出于真性情做的事情,亦即仅仅为了满足心灵而做的事情。

故事营销也一样,看一个企业是否能够在受众口中代代相传,那就要看你抱着怎样的态度,是想为自己的品牌应得利益,还是想品牌故事用真性情来打动受众。

其实,故事营销的真谛是买而不是卖,用企业的真性情把故事讲出来,通过品牌的文化理念和服务创新宗旨来感化受众,让他们对品牌的核心有所认知,并且产生共鸣,这时候就会买来顾客的认可,建议,期待。通过这样的相互沟通交流,企业会逐渐强大。

那些国际的大品牌其实都是演绎故事的高手,都是最真性情的企业。

迪斯尼公司老板贺博德曾说:迪斯尼是一个讲故事的公司,我们最终诉诸于故事而不是商务或技术。因为人类的情感是共通的,我们要做的事情就是用我们的故事与我们的顾客紧密相连。

阿迪达斯是世界上最早的体育运动品牌,制鞋匠出身的阿迪?达斯勒是阿迪达斯品牌的创始人。阿迪达斯勒也是一位田径运动爱好者,他在上世纪20年代中期便制造了世界上第一双带皮钉的足球鞋。

1954年,在瑞士世界杯足球赛上,阿迪?达斯勒提供的全球首创嵌入式螺钉足球鞋,帮助德国足球队过五关斩六将,最终成功赢得世界杯冠军。从此以后,阿迪达斯品牌也声名大振,成为雄踞足球用品市场的霸主。

可口可乐的神秘配方故事穿越了时光隧道流传至今,诱发消费者对可口可乐的好奇心和认同感,带给人们无限遐想,也更增加了可口可乐在人们心目中恒久的魅力。

许多生动的品牌故事都是企业在无意间书写的,但是,却都是带着企业最饱满的性情在演绎着,当然,为了更好地塑造品牌,也需要我们做个有心人,在企业诞生和发展过程有意识地挖掘有价值的事件,演绎出能够打动人心的品牌故事。

可以看出,一个卓越品牌的成长历程往往与许多动人的经典故事相随相伴,品牌通过故事与消费者进行情感交流,从而融入消费者心中,用真性情记录并传播品牌发展中一个个传奇动人的故事,并让真性情为品牌说话。