王绍璠
2004年，杰克·韦尔奇来华，三天卷走800万元人民币。钱倒是小事，问题的关键在于“疯狂”，更关键的是“秘方”。无独有偶，2010年，稻盛和夫来华，也有一些著名企业家问稻盛和夫的经营“秘方”。杰克·韦尔奇如何回答我不知道，但稻盛和夫的回答却是如雷贯耳，他回答道：“就我自身而言，我并没有所谓的经营秘方……如果说我有什么经营秘方的话，那秘方或许就是每天都认真地、拼命地‘付出不亚于任何人的努力’。但是，我想这称不上什么秘方，这是每个人都能做到的。像我这样经营，即使没有经营才能，只要有热情和拼搏精神，谁都可以做到。”
稻盛和夫的“付出不亚于任何人的努力”，我提议应该贴在每位中国企业家的墙上，让席卷全国的浮躁之风稍微冷却一些。成功有秘方吗？成功没有秘方吗？王老师常常讲一句口头禅自娱，正好说明问题。老人家讲：“你们只看见贼吃肉，却没看见贼挨打。”贼吃肉时好风光啊，好令人羡慕啊；而贼挨打的时候，那个疼，那个苦，你们看见过吗？你们体会过吗？“不经一番寒彻骨，焉得梅花扑鼻香。”贼犹如此，成功者更是如此啊！“吃饭”是“果”，“挨打”是“因”。“两个世界五百强的成功”是“果”，而“付出不亚于任何人的努力”是“因”。我们不想挨打却想吃肉，不想“付出不亚于任何人的努力”，而想快速取得同样的成功，其“心”何其奸、何其懒、何其馋、何其狡、何其坏！难怪王老师要说粗话了。
成功是没有秘方的。只要不断地耕耘，不断地种下善因，假以时日，种子自然长大，善因自然结出硕果。《易经·系辞传》里讲：“积善之家，必有余庆；积不善之家，必有余殃。”天网恢恢，疏而不漏。因果循环，报应不爽。这不是迷信，而是自然之道。我们不能期待找到一个秘方就可以保证成功。谁也不能保证，秘方不能，上帝也不能。只有自己保佑自己。
成功又是有秘方的。而这个秘方又不是什么“秘方”，实际上，是大家都知道的，是公开的秘密。譬如稻盛和夫总结的“付出不亚于任何人的努力”，又譬如“吃得苦中苦，做得人上人”。更有“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能”。在中国的典籍里，在人类的思想里，这样的警句格言太多太多，浩如烟海，然而，真正成功者却寥寥无几。为什么呢？因为关键不在知道“秘方”，而在践行“秘方”。不在“知道”，而在“做到”。只有做到了，才有可能取得成功。
即便懂得了秘方，也能坚持做到，其实也未必能取得如世人所言的所谓“成功”。世俗的成功，一般指财富的成功、权力的成功、事业的成功，还不是真正的成功。真正的成功，是孔子所谓的“成功”，也就是“闻道”。孔子曰：“朝闻道，夕死可矣。”闻道，就是明心见性，就是明明白白做一回人。当我们“闻道”了，才算一个真正成功的人。一个成功的人，未必一定能取得世俗的所谓成功，比如有钱、有势等；而一个世俗成功的人，也未必一定就是一个成功的人。决定世俗成功的要素有许多，有“命”（初始条件）的原因，有“运”（边界条件）的原因，也有“气”（智慧精神）的原因。而决定“人”的成功的要素只有一个，那就是“气”。只要“争气”，终有一天会成为一个“成功的人”。尽管他不一定有钱，不一定有势，但他“成功”了。
所以，当我们向成功人士学习时，必须注意：哪些是可以学的，哪些是不可以学的。每个人的初始条件和边界条件是不同的，因而命运也是不同的。命运不同，因而人生的路径和取得事功的大小也是不同的。“各有因缘莫羡他。”成功者的“命”和“运”是不可学的。各正性命，各安其位。而成功者的“气”，也就是成功者的精神和智慧，是可以学习的。如果认识到这一点，我们就不会动不动就找成功者寻找“秘方”，我们就会心甘情愿向一切人学习：向普通人学习，“三人行，必有吾师”；向敌人学习，“非吾而当者，是吾师也”；向失败者学习，“失败乃成功之母”。
如此学习，才是真学习。如此学习，才能真正找到自己的成功“秘方”。
（黄东涛）
寻求秘方的人，是一种什么心理呢？一种押宝的心理，一种侥幸的心理，一种病急乱投医的心理。
中国民间常在有人生大病或者医不起病的时候，去寻找偏方或者秘方。这种治病，只是万不得已的选择。如果有好的医生，医道精透，一番望闻问切，知道问题在哪儿，并对症下药，就会药到病除。
寻求秘方，是因为没有医道精深的医生。一个企业想到去寻找经营秘方，也一定是这个企业领导者没有深入把握企业的经营，没有整体的经营思想，他迄今的所谓成功，只是机遇促成或者是钻了空子而已。他遇到问题了，就会一筹莫展，于是就想寻求秘方了。
正如王老师所说，企业家应该有四个标准：是一个思想家；有广博的中西文化知识；有回归社会的愿景和行动；有高尚的道德和健康的体魄。一个优秀的企业家，会以谦虚的胸怀广泛学习，但是这种学习一定是建立在对自己的经营之路有基本把握的基础上，所谓的学习只可能是“拿来主义”式的。都去问韦尔奇、稻盛和夫要秘方，那韦尔奇和稻盛和夫又问谁要秘方了？
而且，我们的企业多数无法引进“六西格玛”，或者即使引进了，也达不到最好效果，因为这要求整个公司上上下下的人员都要有无比专一精致的用心，才能保证一百万个机会里只有三四个瑕疵。而当下的中国有几个企业，员工的用心能够始终达到这个标准？我们的企业也无法引进稻盛和夫的阿米巴模式，或者引进了也可能在运用中走样，因为这种模式同样要求全部员工有高尚的素质，需要员工精诚合作，没有私心。中国企业的员工，是否都能有这样的觉悟呢？一个企业的成功，归根到底是从领导人到普通员工的诚敬用心，又有什么现成的技术秘方可以达到这个效果呢？一切的方法，都只有通过高素质的人，才能够得到贯彻。
而且，不顾企业的实际，照搬某种方法，效果可能适得其反。在国内一个大型国有企业工作的朋友最近跟我聊起来，他所在企业因为效率低下，人员纪律松散，于是花大价钱从美国咨询公司引进了一套管理原则。结果不仅让企业管理越发复杂，也因此让效率更加低下了，而员工也怨声载道。这也许就是自己对管理没有基本的把握而只相信“秘方”的结果。
如果韦尔奇们真的有“秘方”，我们的企业家倒是可以好好思考一下一个问题：韦尔奇们的经营智慧是如何产生的？他们的那些有生命力的创见是如何产生的？
我们寻求“秘方”的心态，都是在“术”的层面追求，幻想有一种短平快的方法，瞬间提升企业效益。如果真有“秘方”，那就是：用心。也可以对照王老师的四个标准，来看看自己距离成功企业家的目标有多远。这四个标准，也都可以概括为：用心。像韦尔奇这样伟大的企业家，他是把企业作为自己的生命，始终在不懈地用心思考企业的发展，所以会产生伟大的经营智慧。韦尔奇在海边度假的时候，还在思考企业的问题，在瞬间悟到了“无边界”的管理思想。稻盛和夫也是日日精进不懈，对自己的思考力无限挑战，即使有堆积如山的工作要处理，还是对仓促应付的一次与手下的对话而感到惭愧，从而继续砥砺自己的思维和专注力。他在寻求解决难题的时候，表现出浑然忘我的激情：开发新型陶瓷时，为了找到合适的帮助成型的材料而苦思冥想，在不经意中踏着松香树脂而找到解决方案；为了解决产品在高温烧制时变形的问题，在炉前反复观察思索，最后灵光闪现，找到答案。所有伟大的创造性的成就，都不可能从现成的方法中获得。就如爱迪生所说，天才是百分之九十九的汗水加上百分之一的灵感。
再摘录一下稻盛和夫的“六个精进”，可以更详细地了解他是如何用心的，他的经营成就产生的基础在哪里。这六个精进是：一、付出不亚于任何人的努力，比任何人都更多钻研，而且一心一意保持下去，如果有闲工夫抱怨不满，还不如努力前进、提高，即使只是一厘米。二、戒骄戒躁。“谦受益”是中国的古语，谦虚之心能招来幸福，净化灵魂。三、每天自我反省。每日检查自己的行动和心理状态，是否只考虑了自己的利益，是否有卑怯的举止等，自省自戒，努力改正。四、感谢生命。只要活着就是幸福，培养对任何细小的事情都心怀感激的心性。五、行善积德。“积善之家庆有余”，提倡行善积德，特别注意要有同情心，心善积德有好报。六、摒弃感性所带来的烦恼。不要总是愤愤不平，杞人忧天，自寻烦恼，相反地，为了不至事后后悔，更应全身心地投入。
王老师的这声棒喝，也许还包含一层意思：中国人应该立足自身的文化思想，建立自己的企业文化，不应该只是仰别人的鼻息。
实际上，多年来中国企业界一直唯西方管理思想马首是瞻，西方管理思想一波一波进入中国，但是最终都证明有水土不服的情形。王老师认为，欧美的管理思想，其底蕴是基督教文明，跟中国的文化底蕴不一样；我们只看到西方管理思想的表象，想学习这种表象，结果只能是学成四不像。而且，我们的多数企业文化内蕴还只是婴儿，商业道德还在很低的水平，硬是要拿人家成人的游戏来玩，那还吃得消吗？欧美的管理模式，是建立在成熟的以基督教文明为基础的商业道德上的。王老师认为，中国企业家一股脑学习、EMBA，那是吃激素。所以很多企业家说学了之后反倒不知道怎么管理了。
那么我们又该如何对待西方管理思想呢？笔者想，西方管理思想、西方人良好的企业秩序，都可以成为我们的一个镜鉴。他们之所以现在做得比我们好，是因为他们发挥了自身文化的优秀之处。我们所应该做的，是发挥我们的优秀文化精神，在此基础上做出自己的伟大企业。也正如我们抱怨现在许多中国人秩序混乱、道德低下，而欧美发达国家表现要好很多，可是我们没法去学人家的表象，去向人家要“秘方”，而只可能以人家为自己的镜子，知道他们秩序好是从何而来，从而回归中国的优秀文化精神，并从这里站起来。
（郑汉根）