（王秋珍）
【处置审查及风险防范】2012年，兰州办事处高度重视内控管理，不断提高风险控制水平，以管理谋发展、促效益，共组织召开经营审查委员会52次，审查项目140个；召开评估审核与中介机构管理委员会45次，审议事项75个；审查、修改及草拟各类协议及其他法律文本130份，会签授权书34份。一是坚持风险审查设立专人专岗，确保项目审查的及时性和专业性。二是严格执行ISO质量管理体系文件规定，坚持按照体系文件要求审查、监督、指导资产处置和商业化投资项目。三是坚持审查前的沟通和预审，以利于项目上报的审批，增强项目上报的批准通过率。完善项目的可操作性，对风险苗头做到早发现、早统计、早安排，确保项目实施后避免实质性风险产生。处置、审查工作顺利开展。四是加强对项目实施后的跟踪和监控，尤其高度重视商业化投资项目后续管理中的风险评级工作，提高风险的及时发现、及时完善和预警。五是认真做好中介机构的选聘、考核工作，在努力坚持公开、公平、公正的“三公”原则基础上，强调中介机构服务的时效性、成本与效益的匹配性和资源的互补性。
（王海燕）
【资金财会】2012年，兰州办事处积极发挥财会和现金管理的职能，规范财务行为，完善财务审批程序，提高财务开支的透明度，促进会计基础工作规范化，加强了会计对业务过程的管理和控制。一是对回收资金及时上划公司总部。二是加强预算管理，根据办事处的经营目标及各经营部门市场开发和资产处置计划，综合平衡，审慎比较，编制并上报了办事处全年财务预算，并对总公司下达办事处的利润目标根据项目处置计划层层分解，适时做好监测工作。三是在坚持业务贡献与费用挂钩的基础上，增加了累计超收的费用激励，加大了对收购、受托、投资、其他中间业务收入等新商业化业务的费用倾斜，以更好地促进收现任务的完成和各项业务的开展，让每项支出都用在“刀刃”上。每月都对各业务部门的收现金额、管理费用、业务费用进行比较分析，对商业化利润完成情况按部门、按版块进行统计对比，并进行通报。四是认真组织年度会计决算工作，做好财务分析，清理各项资金，核对各类数据，盘查和核实各项资产。五是做好向总公司及各上级监管机构报送各类报表等工作。
（孙蕊）
【党建和队伍建设】2012年，兰州办事处党委组织员工学习领会“创先争优”实质，在思想和行动上树立“立党为公”的信念，积极开展处置收现和商业化业务工作。在党员干部中组织开展以“一迎双争”为主题的“讲党性、重品行、作表率”活动，并制定相关实施方案。2012年上半年，兰州办事处认真落实银监会系统及公司系统参加出席党的十八大代表候选人推选活动，做好十八大舆论宣传工作。组织全员观看十八大现场直播。将深入开展争先创优活动与办事处四季度提出的“全力奋战四季度再创工作新业绩”活动相结合，鼓励全员营销商业化业务。抓好党员队伍，对预备党员进行培养和教育并给予转正。通过组织员工观看爱国主义教育片《忠诚与背叛》《雨中的树》等形式，开展党员先进性教育。督促党员干部严于律己，提高思想觉悟，时刻保持清醒的头脑，廉洁履职，以带头示范作用营造“讲党性、做表率”的优良作风。召开民主生活会，征集到16条意见和建议，并提出相应改进措施。加强员工队伍建设，通过学习和培训方式帮助员工成长，全年组织各类培训21次，共计789人次参加。外派年轻骨干工作和学习，丰富员工商业化业务经验，营造办事处良好的学习氛围。关注员工心理健康，适时谈心，了解员工思想动态，解决员工的工作和生活困难，对生病或有困难的员工及家属给予关心和照顾，并给优秀的社会聘用员工转正，处处体现办事处集体的温暖。对员工的细致关心也推动了各项业务的持续发展，在业绩迅速增长的同时，员工收入有了明显提高，呈现了办事处业务和员工个人发展相互促进的良好局面。
（王辉）
【内部管理】
一是树立严实、严谨、严格、严肃的工作作风，明确员工是推动经营发展的动力。做好员工的思想工作，用科学的管理模式调动员工的积极性和创造性，树立榜样、弘扬正气、激励后进，建立干事创业的平台，搞好企业文化建设；对工作质量考核、内部制度执行情况常抓不懈，发现问题及时处理，加强员工业务学习和培训，提高员工全面素质。二是依托标准化的管理模式，强化内控、风控的管理职能，提高鉴别和预见风险的能力。在预选和预审项目时，重点关注项目的行业前景发展、市场变化、企业信誉、项目背景、政策法规限制等要素，通过多领域、多渠道地学习相关知识，提升项目风险防控能力。三是开展“精干、高效、综合”为主题的效能建设，在机构设置上向一线和商业化业务部门倾斜，注重人力资源配备和力量建设。四是把风险管理、组织纪律和党风廉政建设结合起来，要求员工严于律己、清白干事，把“清正”二字牢记于心、体现于行。面对新的形势，在商业化业务中更要认真体会和做到“慎独、慎微、慎始、慎终”。摆正心态和位置，树立正确的人生观、价值观、金钱观。五是增强对外交流，与辖区内监管机构、银行、重点客户和政府有关部门进行了多种形式的交流，加深相互了解，扩大公司影响力，拓宽了商业化业务渠道。六是充分发挥好办事处业务终端的作用，加大市场拓展和营销力度，提高员工挖掘客户、发现市场的能力，与各平台公司、产业客户、重点企业紧密联系，在甘肃本土开展多品种业务。
（王辉）
【“双联”工作】兰州办事处积极响应甘肃省委“联村联户、为民富民”行动号召，成立了办事处“联村联户、为民富民”协调推进领导小组办公室。办事处主要负责人第一时间带队赴联系点——天水市张家川县闫家乡闫家村、付堡村进行了人口、农户结构、收入水平、经济环境、自然条件、基础设施建设等情况的全面调研。根据联系点交通闭塞、环境基础落后、经济作物单一、青壮年劳力外出打工等现状，办事处制定了《办事处关于开展“联村联户、为民富民”行动实施方案》，初步确定了支持一个产业、发展一方经济的帮扶思路，在按省委要求的联系户扶持比例基础上增加11%的帮扶对象，因户制宜地为特困户分析贫困原因，寻找脱贫致富的路子。向闫家乡付堡村提供专项资金20.40万元帮助发展千亩核桃林基地，增加核桃经济作物的种植面积，有效改善了付堡村单一的经济现状，增强了付堡村经济持续发展的后劲；向闫家乡闫家村提供专项资金7万元修建一座桥梁，改善了该村基础设施，方便了村民的生产生活。这2个项目是落实甘肃省委提出的实现“八个全覆盖”，做好“五件实事”要求的民生项目，符合“双联”行动六大任务的核心要求，有利于推进联系村小康社会目标的建设。目前，上述项目均已基本建成。办事处还为联系点的学生购置了学习用品，为贫困户送去了被褥等生活用品。为建立“双联”行动的长效机制，办事处组织干部、群众多次深入联系点，进村入户走访慰问联系户，体验民情，接受教育，并在辖内四省（区）范围内发起了捐款倡议，得到了干部群众的积极响应。（王辉）
中国信达资产管理股份有限公司甘肃省分公司
总经理汪雄亚
【综述】2012年，中国信达资产管理股份有限公司甘肃省分公司牢牢抓住国家深入实施新一轮西部大开发和公司商业化转型改制的历史机遇，紧紧围绕“一个主体、三个中心”的发展定位，把握“稳中求进、进中求好”的总基调，建设队伍，提升能力，在经营管理上开展了卓有成效的工作。干部员工队伍稳定，人员结构逐步优化，重大项目取得突破，经营结构快速调整，内部管理得到加强，员工收入逐渐提高，呈现出班子团结、队伍稳定、业务发展、人心思上的良好局面，为地方经济金融发展和社会进步做出了应有的贡献。全年实现增量业务税前考核利润3410万元，新增不良资产收购成本66500万元，提升类股权现金回收60227万元，提升类股权利润82480万元，新增财务性投资50000万元，实现集团协同营销业务收入2017万元。综合经营考评成绩在中国信达全国31家分公司中排名第9，利润总额排名第4，存量现金回收排名第3，财务性投资排名第1。获甘肃省“2012年度省长金融奖”。
【资产处置与经营】坚持以不良资产经营为主业，克服存量债权资产较少的困难，深度挖掘存量不良债权资产，做大不良资产收购规模，为健康持续发展奠定基础。一是敏锐把握市场机遇，选择最佳处置时机，推进建元2008-1资产包、买断政策性债权资产等剩余债权资产的处置，成功实现了甘肃丝路春酒业集团有限公司、兰州电机有限责任公司等项目的突破，实现了经营效益最大化。二是积极拓展金融机构、非金融机构不良资产收购项目，充分利用各种关系，发现项目信息，捕捉商机，成功实施甘肃天恒房地产开发有限公司、甘肃省农村信用社联合社等5个收购项目，收购成本66500万元，在甘肃分公司历史上首次实现当年资产收购规模大于资产处置规模。三是不断提高风险防控意识和能力，把好资产收购项目入口关、决策审核关和后续管理关。在项目立项、方案审批环节，坚持审核和风险管理前移，审核部门人员提前介入、全程跟踪，加强对项目的调查和了解，做好审核服务和风险防控工作。收购完成后，对每一个项目及时制定后续管理方案，密切关注债务人的经营情况，定期对债务人进行现场走访，对债务人的偿债能力进行跟踪分析和判断，保证各收购项目按时或提前履约。
（马振华）
【股权管理和经营】以处置推动经营，以经营促进处置，加快推进兰州红古祁连山水泥股份有限公司、靖远煤业有限责任公司、窑街煤电有限责任公司和中核华原钛白股份有限公司的股权处置进度。一是加强股权日常管理，提升管理水平，促进企业规范经营。积极参加债转股企业“三会”，规范“三会”议题决策程序，密切跟踪决议形成及执行情况。发挥外派董事和监事的职能作用，在债转股“三会”召开及日常走访过程中，密切关注企业重大事项，积极维护公司权益。二是打好股权处置攻坚战，为全面完成年度股权处置任务夯实基础。坚持抓大不放小，充分发挥总公司、分公司及子公司协同作战、上下联动的优势，股权处置工作取得重大突破。抓住靖远煤业整体上市并进行重大资产重组的时机，经过多次谈判、反复沟通协商，最终达成处置方案，实现该项目成功处置，靖远煤业以股权回购方式收购公司持有的靖远煤业25659万股股权，回购价格9亿元。通过破产重整方式，成功对持有的中核华原钛白股份有限公司股权进行了处置，股权过户工作顺利完成。
（马振华）
【财务性股权投资】紧紧抓住金川集团完成股份制改造、启动战略引资、为上市做前期准备的有利时机，甘肃分公司在战略客户布局中，始终将金川公司列为重点战略客户，大力开展全方位、多层次、全程式的客户培育、营销和管理工作，精准把握金川集团战略引资的市场机遇，全面跟进企业经营和改制进程，以真诚的合作态度、优质的客户服务、较高的专业水准赢得企业信赖，实现成功入股金川集团5亿元。该项目是中国信达2012年单笔投资额最大的财务性投资项目，为中国信达与金川集团开展深度合作奠定了基础。
（马振华）
【中间业务开拓】2012年，甘肃省分公司继续充分发挥客户中心和综合营销中心的作用，深化平台联动，积极营销平台公司产品，实现了租赁项目的新突破。分公司往年承揽的苏州硅峰、酒钢集团租赁项目与2012年新拓展的兰州城投道路售后回租项目共实现协同营销收入2292万元。
（马振华）
【内控管理】
一是严格贯彻执行ISO9001和ISO20000/27001管理规程，提高制度执行力，切实防范经营风险，顺利通过公司ISO9001和ISO20000/27001内审。二是加强档案管理，在档案归档及时性、保管完整性、服务高效性上下功夫，及时做好档案整理、装订、上架、扫描工作，档案保管完好率100%。适应业务发展需要，提高档案服务水平和档案资源利用效率。按照总公司统一部署，将全体员工人事档案由建设银行、人才市场等进行接收、整理，建立人力资源档案室，规范人力资源档案管理。三是全力做好迁址各项工作，选定了新办公用房并获得了总公司批复，签订了租赁合同。四是做好后勤保障工作，对办公区安全、车辆管理、后勤接待、信息技术服务等坚持高标准、严要求，提高服务质量和工作效率，为分公司健康运转提供有力支持。五是进一步提高员工收入水平和福利待遇，贯彻落实企业年金制度，使全体员工充分享受公司改革发展成果。