（马振华）
【合规管理】2012年，甘肃省分公司充分发挥业务审核部、风险管理专岗、审计专岗、审计小组在风险管控中的职能作用，建立健全全面风险管理机制，逐步形成风险控制长效机制和规范稳健经营风格。一是加强员工风险教育，树立全员风险意识，提高风险识别能力，加强风险管理制度和措施的贯彻落实，实现外部约束和内部自律相统一。二是严格执行公司各项规章制度，出台《甘肃分公司商业化业务审核流程指引（试行）》和《业务审核部审核要点》，使各项工作有章可循、规范运作。三是在业务审核方式方法上进行积极探索，推进审核和风险管理工作前移，要求审核人员深入项目现场，提前介入，独立判断评估项目风险，克服书面审核的主观性和局限性，增强风险防控的主动性和前瞻性。四是加强风险管理，每月编写风险管理报告和风险评价报告，使总公司和分公司能够随时掌握风险状况。五是加强法律、评估、拍卖业务的管理和服务，积极为业务开展提供支持。六是做好项目终结认定与跟进审计、批复项目执行监控和非资产处置类项目审计工作，确保终结项目跟进审计完成率100%。配合公司审计部顺利完成分公司班子成员任期经济责任审计工作。
（马振华）
【财务管理】以加强计划、优化激励、控制成本、提高效益为着力点，优化财务资源配置，集中财务资源保障业务拓展活动，不断提升分公司整体盈利水平。一是制定下达分公司全年综合经营计划，提早动手，统筹谋划，增强计划的前瞻性和指导性。二是完善分公司内部激励约束机制，制定《甘肃省分公司2012年绩效考核及综合考评奖励办法》，在坚持效率优先、兼顾公平的前提下，确保财务资源向各业务条线倾斜，向增量业务倾斜，向一线业务人员倾斜，充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性。三是严格控制各项费用，在确保分公司业务活动开展和员工福利的基础上，体现适度从紧的原则，将费用控制在总部核定的标准以内。四是积极配合财政部会计信息质量检查，切实提升会计信息质量，提高经营管理水平。
（马振华）
【企业文化】工会、共青团、女工委员会发挥合力，加强信达文化理念的学习、宣传和实践，着力打造甘肃分公司“简单、清新、真诚、奉献”的“家园文化”。编写《企业文化宣传册》，举行“三八”、“六一”等节日活动，举办“七一”党建活动，举行资产管理公司驻甘机构运动会，慰问生病员工等，分公司企业文化建设有序开展。
（马振华）
【党建和队伍建设】
一是加强部门领导干部的培养和锻炼，各部门主管、副主管在全年工作中，带头跑项目、做方案、解难题、抓落实，有效发挥了业务拓展和内控管理的中坚作用。二是加强人才引进和教育培训，培养高素质员工队伍，招聘了5名新员工，优化了员工的年龄结构、知识结构和学历结构。三是坚持民主集中制原则，严格贯彻执行《甘肃省分公司党委议事规则》，对重大事项坚持集体讨论、集体决策，确保科学决策、高效决策。四是加强组织建设，调整党支部，第一党支部包括前台三个部门全体党员，第二党支部包括后台三个部门全体党员，提高党组织的战斗力，有序推动工作开展。五是通过组织党委中心组学习、个人自学、以会代训等形式，加强政治学习和业务学习。六是认真学习公司党风廉政和纪检监察工作会议精神，组织召开分公司2012年党风廉政建设暨纪检监察工作会议，逐级签订《党风廉政建设责任书》，落实“谁主管、谁负责、一级抓一级、层层抓落实”的廉政约束机制。积极探索廉洁从业教育新形式，组织全体员工到兰州监狱开展预防职务犯罪警示教育活动。七是认真开展基层党组织建设年活动，不断增强党组织的战斗力和凝聚力，转正1名党员、发展1名预备党员，分公司党员总数占全体员工的比例提高到83%，壮大了分公司党员队伍。八是坚持民主管理，成功召开了二届四次职工大会，形成了“公司发展员工考虑、员工发展公司考虑”的良好民主氛围。
（马振华）
【社会责任】继续做好公司扶贫点青海省乐都县扶贫工作，创新工作思路，从资金扶贫、项目扶贫、技术扶贫、教育扶贫等方面着力，促进当地经济社会更好更快发展，为公司获得“全国扶贫先进单位”做出了贡献。积极响应甘肃省委开展“联村联户、为民富民”行动的号召，对口帮扶甘肃省甘南州迭部县腊子口乡腊子村，分批进村入户，确定产业帮扶、智力帮扶、教育帮扶、劳务输出帮扶、项目帮扶、物资捐赠等帮扶措施，逐项进行落实，得到省委、地方政府和当地群众的高度评价，展示了中国信达良好的企业形象。
（马振华）
中国银联股份有限公司甘肃分公司
总经理王可为
【综述】2012年，中国银联股份有限公司甘肃分公司在总公司、人民银行兰州中心支行的正确领导和关心指导下，在各商业银行的积极配合和大力支持下，在全体员工的辛勤努力下，紧密结合甘肃实际，深化转型、加快创新、完善运营、改进服务、提升管理，较好地完成了全年各项工作任务，取得了显著成绩。全年全省新增银联卡1280.23万张，占银行卡增量的97%，比上年增长41.77%。其中，新增银联借记卡1227.72万张，比上年增长44.63%；新增银联信用卡52.51万张。新增活动商户2万个，新增活动POS机2.30万台。实现跨行清算交易6404.22万笔、金额1434.97亿元，比上年分别增长34.30%和74.61%，其中POS跨行清算交易金额增幅达82.96%。
【银联卡推广】面向发卡银行一线营销人员及大型商户收银员开展“中国人就用银联卡”主题宣传培训12场，参与人数1500余人次，对银联卡推广起到了很好的带动作用，重点卡产品推广态势良好。一是开展银联高端卡发卡竞赛和刷卡送礼等活动，全年全省新增银联高端信用卡8050张，比上年增长6倍，累计9450张，实现交易17亿元。二是开展省级预算单位公务卡有奖刷卡活动。全年全省公务卡发卡量突破10万张，交易额达16亿元，比上年增长1.37倍。三是推动工商银行甘肃省分行、邮储银行甘肃省分行发行福农卡，全年全省4家福农卡发卡银行累计发行福农卡123万张。四是成立金融IC卡推进工作小组，制定IC卡推广实施方案，配合人民银行兰州中心支行开展IC卡发卡宣传和受理端改造工作，推动发行了全省首张金融社保IC卡。全年全省累计发行金融IC卡48万张。
（谢芸）
【受理市场建设】
一是受理市场秩序更加规范。完善规范工作长效机制，聘用32名“银联卫士”，建立违规行为投诉奖励机制，加大违规行为监管力度，全年共受理“银联卫士”投诉86起，奖励12100元；完成2692家商户现场检查，对存在违规行为的7家收单机构的13家商户实施了追偿性清算；完成商户注册10375家，注册率100%；整改违规商户345家，整改率100%。
二是受理市场规模持续扩大。通过与甘肃省农村信用社联合社和银联商务甘肃分公司签署二级地市受理市场发展合作协议、开展全省POS与ATM业务劳动竞赛等方式，促进全省二级地市受理市场迅速发展，全年二级地市POS跨行清算交易笔数和金额比上年分别增长91%和1.25倍；完善中小商户POS机具补偿机制，充分调动中小商户受卡积极性，完成资金划付26次，累计补偿196家中小商户24万元；完成5435台非接受理终端改造，初步形成具有一定规模的非接触式受理商圈；累计拓展助农取款服务网点11135个，布放受理终端11135台，实现成功交易181万笔、金额10亿元；联合中国银行甘肃省分行等6家商业银行开展为期6个月的“ATM跨行转账、赢取精美礼品”主题营销活动，全年全省实现跨行转账15875笔，较上年增长了8倍。
三是增值业务推广取得新进展。完成国税、地税系统财税库银上线，推广银行端POS查询缴税业务，配合招商银行兰州分行完成理财POS上线。
（谢芸）
【支付创新】
一是互联网支付业务稳步推进。联合兰州银行开展“银联在线”用户注册、交易返现和月度抽奖专项营销活动，与交通银行甘肃省分行和银联商务甘肃分公司签署互联网商户拓展合作协议，完成兰州国际马拉松网上报名系统与“银联在线”对接，完成甘肃移动以后台模式接入“银联在线”系统开发，为全省70家重点百货商户的近1000名收银员开通了“银联在线”功能。全年全省新增互联网支付商户51家，实现交易金额15.72亿元，拓展“银联在线”注册用户16.41万户。
二是移动支付业务发展迅速。与甘肃省农村信用社联合社签署移动支付业务合作备忘录，策划“千人体验”等特色营销活动，联合中联信通研发SD卡柜面专用开卡软件，引入第三方合作机构在用户拓展和交易量提升方面开展广泛合作，提出2家区域性银行中间业务平台与中国银联移动支付、互联网支付和多渠道平台对接共享商圈的思路，签署合作备忘录。全年全省新增移动支付用户5.18万家，实现交易7.66万笔、金额4513.60万元。
（谢芸）
【银联品牌宣传营销】开展“10惠连连、我选银联”、“心联卡友、精彩共享”、“银联优惠季”等12期次主题营销活动；开展“银联随行、情系交警”品牌宣传活动；举办银联励志助学基金发放仪式，向兰州大学95名贫困大学新生发放助学金47.50万元；建立银联卡宣传营销活动信息共享机制，利用商业银行短信平台和LED滚屏，扩大宣传覆盖范围，全年累计发送各类营销活动短信超过2800万条，投放商业银行营业网点LED滚屏近5000块，宣传覆盖范围超过4000万人次；全年省内主流媒体共刊登、播放各类银联品牌宣传稿件86篇次。
（谢芸）
【银行卡组织职能】
一是系统运营水平稳步提高。加强办公、生产系统运维工作，实施7×24小时VIP机房现场值班制度，保障了“十八大”期间系统稳定运行；深入推进系统运营转型，通过了总公司IT审计小组检查；通过六西格玛项目提高了交易质量，12月发卡方交易承兑率达90.60%。
二是风险管理水平不断提升。积极推广使用银联风险管理系统，减少商业银行欺诈案件；督促商业银行处理和回复各等级风险疑似案例4427件，结案率100%；面向商业银行开展风险管理相关培训5场；参与全省打击和防范银行卡经济犯罪宣传日活动；联合公安部门建立风险案件查询机制，全年累计协查案件76起。
三是业务规则和技术标准落地。开展新业务规则内外部培训6次，参与人数200余人次；推进2家区域性银行完成新业务规则和技术标准V2.1落地，成为全国第一家辖内区域性银行全部上线的分公司；建立标准库，为直联收单机构提供最新的标准应用程序；对所有类型终端新应用程序和发卡端、直联受理端6大类新业务类型进行了测试。
四是服务体系建设日趋完善。加强银行卡同业数据统计工作，完成2家机构直联收单入网和小额代理清算上线；建立重点商户动态分析机制，改进商户服务质量；开展收银员银行卡知识系统培训，举办全省“银联杯”商业服务业收银员职业技能大赛；处理各类持卡人投诉86起。
五是刷卡手续费调整有序展开。成立领导小组和业务、技术、市场及宣传应急工作小组，制定相关方案，清理全省收单机构存量商户数据，建立手续费上浮和下调商户名单，按时完成了刷卡手续费调整阶段性工作。
（谢芸）
【内部管理】开展“制度执行年”活动；招聘2名新员工，续聘综合部、市场部总经理，竞聘1名市场部助理总经理，交流2名部门负责人；接受了总公司安全保卫现场检查，修订应急处置预案，迁移视频监控系统；组织开展户外拓展训练和消防应急演练等活动；落实党风廉政建设责任制，开展党风建设和反腐倡廉自查；通过多种方式和渠道学习宣传贯彻党的十八大精神；按照甘肃省委“联村联户、为民富民”行动部署，先后派出6批工作小组赴陇南市武都区两水镇龙王山村开展帮扶工作。
（谢芸）
华龙期货经纪有限公司
【综述】2012年，华龙期货经纪有限公司不断提高研发能力，提升员工业务素质，加大市场开发力度，提高客户盈利率，成交量和成交金额均比上年有较大增长，达到历史最高水平。全年期货累计成交量143.23万手，累计成交金额4477.97亿元，比上年分别增长77.14%和4.12倍。实现营业收入1703.18万元，比上年增长14.62%；营业利润630.90万元，比上年增长25.27%；留存手续费1066.21万元，比上年增长15.77%；利润总额631.13万元，比上年增长25.43%。在上海金融期货交易所成交金额达3757.24亿元，金融期货逐步成为公司新的利润增长点。