三、发挥稳定器作用，减少宏观经济波动。近年来，西部地区经济发展迅速，人民生活水平不断提高，对住房的需求相对旺盛。兰州办事处运用资产管理公司专业手段及业务优势，充分发挥金融稳定器作用，防止楼市大起大落，尽可能减少由于房地产调控而造成的宏观经济波动，维护地方经济的繁荣稳定。2012年末，办事处对甘肃中海房地产有限公司“中海国际”项目实施收购重组，并通过认购投资基金份额的方式进行财务投资。办事处成功介入“中海房地产项目”，通过收购重组+财务投资的组合方式有效化解了金融风险，树立了长城资产管理公司良好的品牌及社会形象。
四、解决中小企业融资难，服务经济发展。当前，中小企业融资难是社会普遍关注的热点问题，兰州办事处充分发挥中央驻甘金融机构在政策和资金方面的优势，推进中小企业成长，围绕金融创新，大力推进以中小企业财务顾问及不良资产收购综合服务、集合票据（债券）远期收购承诺与资产管理等融资授信产品为主体的多项业务。通过融资增信、融资租赁、融资担保、融资咨询、股权投资五大业务模块为中小企业提供一站式、一揽子、全方位的综合金融服务，取得了良好的经济效益和社会效益。2012年，办事处与浦发银行兰州分行、甘肃长平建设工程有限公司达成合作意向，签订了《三方业务合作协议》，办事处向长平建设在浦发银行兰州分行的贷款项目提供财务顾问及不良资产收购综合服务，有力地支持了企业发展。
（刘明煜毛永良王生红）
【工行包资产经营】2012年，通过全体员工的不懈努力，办事处工行包资产基本处置完毕，各项收尾工作正在加紧推进。一是做好档案资料的移交工作。原甘肃业务部、宁夏业务部在2012年3月末开始向工行包项目部移交工行资产包的档案资料，工行包处置档案资料归档已于2012年8月末完成。二是做好零资产下账及后续管理追偿工作。办事处所有零资产已分批上报公司总部审批。按照总部要求，贷款本金在1000万元以下的零资产项目由办事处审批，原项目部抓紧联系工行包项目部，按照相关程序已于2012年6月末前完成。三是继续做好剩余资产四期（二）系统的维护工作。全年办事处各相关部门及时对四期（二）系统进行数据更新，完善相关资料，确保向国家交好效益账和合规账。
（杨芳）
【青海省业务工作】2012年，办事处加大青海市场开拓力度，广泛寻找项目，做了大量基础工作，取得了一定业绩。一是贯彻落实公司与有关金融机构战略合作精神。办事处密切联系青海省银行业各金融机构，积极寻求合作基点，落实中国银行、国家开发银行总行与长城公司签署《战略合作协议》精神，积极对接青海省分支机构，广泛寻找对接项目。二是全面推进大客户管理运作模式。对青海越州房地产有限公司、青海绒业集团有限公司、青海国鑫铝业股份有限公司、青海富康医药集团有限公司、青海中浩天然气有限公司等9家企业实行大客户管理运作模式，通过建立大客户台账，实行定期走访，了解企业需求，主动推介公司金融服务产品等手段，开展广泛的业务产品营销，取得了一定进展。截至2012年末，通过认购长富基金份额对青海省西宁市城东区危旧房改造项目开展财务性投资，成功投资1.40亿元，取得了良好的经济效益和社会效益，为下一步加快推进青海省业务开了好头。
（陆平）
【内部管理工作】2012年，办事处认真开展各项常规审计和评估管理工作，积极发挥监督检查职能，做好风险防控。一是开展商业化资产处置后评价工作。2012年5月，办事处资产处置后评价小组开始对上报终结的14个资产处置终结项目开展评价检查工作，对被评价项目认真分析评价，重点关注项目在各个操作环节的风险点，结合项目处置实际情况，对项目的综合处置效益给出了合理的评价分值。截至2012年末，14个处置终结项目的评价工作已完成。二是按季开展对财务收支情况的常规审计工作。办事处组织专人对已完成的2011年第四季度、2012年财务收支凭证进行常规审计检查。审计过程中调阅凭证116册，出具审计底稿4份，相关部门已对审计发现的问题做了情况说明和整改。三是认真做好新业务跟进审计工作，强化项目风险监控力度。根据公司总部要求，办事处结合各项商业化业务开展情况，及时开展了现场审计。截至2012年末，已跟进审计财务顾问项目3个，固定收益类融资业务3个，租赁项目2个，商业化资产包收购业务2个。对工行包剩余165户债权资产实行内部商业化收购项目和工行包不宜对外转让的剩余136户债权资产内部商业化收购项目档案资料进行了查阅，对项目资料的完备性和操作过程的合规性进行了审计，出具审计底稿13份，有效发挥了监督审计、防范风险的作用。四是认真做好评估管理和资料移交工作。根据公司总部有关评估中介机构考核评价的规定，办事处对纳入备案库中的23家评估中介机构重新进行了审核、备案登记，并按照资产评估质量评价指标体系要求，对中介评估机构进行重新梳理和确认，对备案库中的中介评估机构出具过的评估报告质量和遵守职业道德情况进行综合考核评价，有效强化了中介评估机构的服务意识，提高了报告质量。
（李志超郝晓萍）
【党建和队伍建设】
一是深入推进党建工作。2012年，办事处以做好党的十八大代表推荐选举相关工作和学习贯彻党的十八大会议精神为主线，全面加强党建工作。各党支部积极组织，认真学习了中央领导在《关于中央国家机关围绕“十二五”开展创先争优活动情况的调研报告》上的重要批示精神，围绕“创新发展思路、破解发展难题”这一主题，结合现阶段办事处商业化运营情况，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，团结带领广大党员，立足本职建功立业，勇挑重担争做先锋。二是明确工作责任，加强党风廉政建设。为不断增强责任意识，落实好党风廉政建设责任制，办事处党委要求由纪委负责，监察审计部门具体承办，制定了《兰州办事处党风廉政建设和防范风险目标责任书》，与各部门负责人签定了党风廉政建设和防范风险目标责任书，明确了责任人、主要目标、工作内容、落实措施及时间要求，加强了量化管理和考核，将廉政建设及风险防范工作的履行情况纳入办事处年终考核内容。三是继续做好反腐倡廉建设工作。根据公司总部《2012年反腐倡廉建设与纪检监察工作任务分解表》，办事处制定下发了《2012年兰州办事处反腐倡廉建设与纪检监察工作任务分解表》。任务分解表有32个具体任务事项，每一项任务都细化分解到相关责任部门，明确了任务完成时间，进一步加强了制度的执行和落实力度。四是继续对员工进行警示教育谈话。办事处纪委按照党委安排，继续对办事处全体员工开展警示教育谈话工作，要求全体员工始终自警、自省、自励，严格执行廉洁自律和防范风险的制度规定。截至2012年末，办事处纪委已对57名员工进行了警示教育谈话，占员工总数的100%。五是不断巩固加强员工队伍建设。2012年，办事处立足自身商业化发展目标，进一步围绕抓好员工队伍建设，加强员工培训教育。在抓好新业务知识与相关业务技能培训的过程中，特别加强了对金融租赁、保险代理、证券、担保、基金、信托等业务知识的培训，努力打造一支具备综合金融知识及操作技能的高级项目团队。通过聘请有关专家现场讲授及鼓励个人深造等方式，围绕岗位职能，围绕保险、信托、评估、信用等级评定等金融服务业务，加强对业务人员的适应性培训，提高员工业务素养，促进工作能力的提升。全年共举办各类培训10次。同时，完成了员工职务晋升程序，逐步加大年轻干部选拔力度，建立了一支能够完全适应商业化、市场化发展要求的干部队伍，并使之成为办事处商业化发展的中流砥柱。
（张隽陈晓萍）
【企业文化】2012年，办事处积极开展长城公司企业文化根植落地工作，通过演讲等宣传活动，极大地激发了广大员工干事创业的决心和信心。2012年5月23日，办事处党委、工会、团委共同组织开展了“我心中的长城文化”主题演讲比赛。11名演讲代表紧紧围绕长城公司企业文化这一主题，结合公司13年的发展历程，从不同的角度、层次，用身边人、身边事诠释了对公司企业文化的理解和感悟。此次演讲进一步加深了全体员工对公司企业文化的理解，激发了拼搏进取的信心和决心，印证了“团结、拼搏、求实、创新”的公司精神和“面向市场，勇于探索，促进发展”的创新理念。
（张隽）
中国东方资产管理公司兰州办事处
总经理康进
【综述】2012年，中国东方资产管理公司兰州办事处紧紧围绕公司党委的决策，认真履行职责，以充分清收不良资产为前提，以开拓商业化新业务为重点，强调以数字说话、以业绩论英雄，强化内部管理和风险监控。经过全体员工的不懈努力，各项工作得到快速发展，全年实现利润1.05亿，可疑类资产收现完成总公司下达任务的176.03%，实现了商业化业务和可疑类收现目标的双丰收。
【资产处置管理】坚持以成本效益为中心，以依法合规经营为资产处置工作生命线，严格按照ISO9001质量管理体系文件的要求，扎实、稳妥地开展各项资产处置管理工作。一是加强项目日常动态管理和信息收集，重视疑难案例的会诊和优秀案例的学习，定期召开资产处置分析会，加强对现有资产处置力度和信息收集工作，并根据掌握的信息资料，及时调整债权项目处置策略。对重大项目的处置，由总经理室成员具体分工亲自主抓。对各业务部的一些疑难项目实行会诊制度，集思广益，发挥集体智慧，不断创新处置手段。组织员工对总公司评选出的资产处置和管理典型案例进行学习，从中汲取其他办事处好的经验和做法。二是加强目标体系建设和业绩目标管理。中国东方资产管理公司兰州办事处与各业务部门分别签订了目标责任状，并将任务指标落实到具体项目和每位员工，做到了职责分明，责任到人，确保各项处置任务和目标的实现。三是从成本效益原则出发，树立成本效益观念，实现科学化管理，在有效控制成本的同时最大化提高资产回收率。
（马奇）
【商业化业务】
一是积极探索商业化业务，助力甘肃本土经济发展。促成为甘肃优质企业金川公司提供5亿元上市前的股权认购业务，成为办事处亮点项目之一，增强了兰州办事处的发展后劲，扩大了办事处在省内的投资影响力，也为双方今后合作发展赢得良好开端。二是依托公司全金融牌照有利条件，加快转型发展。2012年初工作会部署后，各部门积极搭建与公司职能部门及其他关联公司的联系平台，疏通资金渠道，凸显金融服务特点，在辖区内实现商业化业务全面开花，在当地同业序列中进位赶超，争取到工作主动权。三是采取走出去、请进来的方式，为进一步开展业务创造有利环境。通过2011年商业化业务的尝试和逐步摸索，2012年，公司商业化发展势头迅猛，办事处业务辐射面推广至陕西、山西、内蒙、西安、山东、天津、浙江等多个省（区），商业化资本市场形势全面好转，员工收入得到一定程度提高，员工推介业务和营销客户的能力得到了充分锻炼和提高。四是挖掘和培养优质客户，寻求业务合作机遇。通过成功项目的顺利推进，打开当地业务拓展的渠道，挖掘和积累了一批潜在客户资源，在风险可控、不违反国家政策和法规的原则下，创新思路，合理设计业务模块的组合，为以后各项业务的开展奠定了基础。
（王辉）
【债转股管理】中国东方资产管理公司兰州办事处对已有政策性债转股企业和商业化债转股企业进行有效管理，股权管理范围涉及甘肃、宁夏、新疆三省（区）。2012年，办事处严格遵照公司体系文件要求，确保操作程序合规合理，认真履行职责，利用持股企业的股东大会董事会和监事会等机制，积极维护股东权益。一是加强对政策性债转股企业新增投资的管理和监控，完成2户持股企业增资扩股事项。二是坚决执行所有议案的决策程序，从制度上确保中国东方资产管理公司兰州办事处对持股企业各事项的知情权和决策权，维护公司合法权益。三是走访债转股企业，积极开展企业经营情况、财务状况、经营管理层动态、行业信息及产业政策等方面的调研，完成年度债转股公司国有产权登记工作。