（邸建伟）
兰州银行股份有限公司
董事长房向阳
【综述】2012年，兰州银行股份有限公司按照“发展，合规，风控，学习，提升”的工作方针，积极应对复杂的经济金融形势和日趋激烈的同业市场竞争，实现了资产规模的快速扩大、经营业绩的大幅提升和各项新业务的不断推进，为地方经济转型跨越发展作出了新的贡献。截至年末，全行资产规模突破千亿元大关，达到1000.62亿元；总负债达到953.04亿元；各项存款余额达到760.40亿元；各项贷款余额达到499.15亿元；缴纳各项税金6.12亿元。各项监管指标全面达标，核心监管指标达到城市商业银行先进水平。2012年，兰州银行再次入选英国《银行家》杂志“全球银行1000强”排行榜，并连续六年进入全省纳税百强排行榜。
一、立足实际，深入学习贯彻党的十八大精神
按照省、市党委的统一部署，制定实施《兰州银行学习宣传贯彻党的十八大精神的安排意见》，切实抓好学习贯彻十八大精神的组织、督促与检查工作。努力做到全面、系统、准确地掌握会议精神实质和深刻内涵，使十八大精神真正为广大员工所掌握，真正转化为推动兰州银行科学发展的自觉行动。
二、瞄准上市，夯实发展基础
兰州银行所有历史遗留问题和挂账在2012年全部消化完毕。委托投资清理取得实质性进展。圆满完成总行机关办公大楼产权确权办证工作。上市申报工作有序推进。信息披露及时准确。完成《2013—2017年兰州银行发展战略规划》的编制工作。跨区域发展稳步推进。
三、严控风险，建立牢固防线
面对宏观经济形势下行的现实情况，果断提出“四个突出”的工作思路，前瞻性地采取了一系列有效措施，建立完善全行合规和风险管理新体系，持续加大风险控制力度，确保全行业务稳健发展。2012年，兰州银行风险监管评级首次达到银监会二类行标准。一是见微知著，及时开展各类风险排查。二是未雨绸缪，加大员工异常行为排查力度。三是突出重点，加强对行业、产品和业务风险管理的分类指导。四是严格管理，进一步提升资产质量。五是加大力度，抵债资产处置取得重大突破。六是积极推进，关联公司清理工作取得显著成效。
四、狠抓合规，确保稳健经营
牢固树立“合规是基业长青的基石”、“合规创造价值”、“违规代价昂贵”的理念，通过建立和完善“四道监控防线”，采取制度约束、行为规范、督促整改等一系列有效措施，确保兰州银行经营合规。成立依法合规督导组，从分支机构入手，开展守法合规督导。认真开展全行系统性合规检查与整改工作。主动查找业务漏洞，不断加强制度建设。建立全行合规评价报告体系。落实分行风险总监季度例会和季度报告制度。加强纪检工作，强化稽核权威。加大责任追究力度，保证责任落实到位。
五、重点突破，强化市场营销
全方位开展业务营销。一是进一步加大市场营销力度。二是以实施客户经理制为突破口，建立全员营销的制度体系。三是以争先进位为目标，建立和完善激励机制。四是集中力量，倾力打造营销平台。五是多措并举，全力促进存款业务增长。成功取得兰州市城关区行政事业单位代发工资业务资格。六是强化授信业务管理，为开展客户营销奠定了良好基础。
六、发力创新，抢抓领跑机遇
新兴业务品种逐步齐全，各类新产品和新业务相继推出。成功发行第一期30亿元小微企业专项金融债券。加大资金营运力度。银行卡和自助银行功能持续完善。全行贷记卡累计发卡量达4.20万张；布放POS终端4105台；全年布放自助设备85台。完成国际贸易项下贸易融资余额3.59亿元。
七、树立标杆，力促服务提升
推动标准化支行建设。26家支行进入二星级标准化支行行列，6家支行晋升为三星级支行。加强文明规范服务。安宁支行和七里河支行被中国银行业协会授予“千佳示范单位”荣誉称号。改善网点硬件设施，基本实现异地新网点装修水平当地领先，兰州市区网点装修质量持续改善。强化科技服务保障。建成综合积分管理系统。财务管理系统正式上线运行。优化客户服务中心功能建设。
八、齐头并进，分行（管理行）捷报频传
随着跨区域发展战略的稳步推进和机构改革的不断深入，分行和管理行发展活力竞相迸发，各项业务快速发展。榆中、永登支行不断拓展良好的银政合作关系，为当地经济社会发展作出了突出贡献。村镇银行业务快速发展，5家村镇银行资产总额达到14.05亿元，存款余额11.48亿元，贷款余额7.63亿元。
九、深化改革，强化组织保障
撤销管理部建制，新组建6家管理行，在城关区新成立10家直属行。成立小微企业金融服务部。将银行卡发展中心并入个人业务部。加强管理人员队伍建设，加大人员调整交流力度。严格高管人员任职资格核准申报工作。做好同业和校园招聘，荣获“全市就业创业先进工作单位”称号。积极推进学习型组织建设，全年组织各级各类培训108场，累计参训人数达1万人（次）。
十、强化管理，提升工作效率
完善工作机制，创新服务模式，切实强化协同能力，全力促成上下合力的形成。开展行领导大规模基层调研活动。创新建立行领导重点工作汇报会制度，按月督办各项重点工作的详细推进情况，一批事关全局的重点工作得到了切实有效的落实。完善考核及费用管理机制。提高信贷审查审批效率。强化后勤保障和安全保卫工作，完成总行机关办公大楼搬迁工作，全年未发生安全责任事故。
十一、务实阳光，践行企业文化
精心组织开展“联村联户，为民富民”行动，共投入资金169.83万元。实施田间道路沙化、农业技术培训等18个帮扶项目并全面完工。组织开展行庆十五周年系列活动、“保护母亲河”大型公益环保活动；连续两年冠名组织兰州国际马拉松赛事；积极参与“兰州银行杯兰州之歌”征集活动以及“兰州银行杯金城名将”就业职业技能大赛。被兰州市委、市政府授予“市级文明单位”称号。编写完成《相伴成长—兰州银行扶持中小企业发展的理论与实践》。启动员工住宅小区建设。全面实施员工健康关怀计划。积极开展关心退休（内退）员工和“一对一”帮扶特困员工等活动。实施补充医疗保险报销制度。不断提高员工福利待遇水平。密集开展宣传攻势，全年在各类媒体发稿3000余篇（次），推广电梯楼宇广告200位。
【公司治理】2012年，兰州银行进一步完善公司治理制度建设，持续优化公司治理架构。修订完善股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、股权管理办法等公司治理类规章制度，公司治理的制度基础得以夯实。“三会一层”的运作机制日趋科学合理。股东大会、董事会、监事会及其专门委员会高效运作，充分发挥对重大问题的决策、领导和监督作用，确保了全行各项业务的健康有序开展。经营管理层严格执行股东大会和董事会决策，自觉接受监事会监督。
全年共召开股东大会会议两次，审议通过《关于2011年度董事会工作报告的议案》《关于2011年度监事会工作报告的议案》《关于2011年度利润分配方案的议案》《关于聘请2012年度审计机构的议案》等8项议案。
全年共召开董事会会议5次，审议通过了《关于2011年度董事会工作报告的议案》《关于2011年度利润分配方案的议案》《关于总行办公大楼装修装饰工程的议案》和《关于制定<；兰州银行股份有限公司董事会办公室工作细则>；的议案》等28项议案。召开董事会专门委员会会议5次，专门委员会议事职能得到有效发挥，为董事会科学决策提供了有力保障。认真做好信息披露工作，在《金融时报》上披露本行2011年年度报告，并首次编写社会责任报告，确保投资者及时准确了解本行经营情况及重大事项，切实维护投资者权益。
监事会严格按照《公司法》和《兰州银行股份有限公司章程》的规定，较好地履行了监督职责，全年召开监事会会议4次，审议并通过了20多项重要议案和调研报告。一是从明确目标入手，强化监督机制。二是从规范运作入手，依法履行职责。三是从完善制度入手，健全运行机制。四是从重点环节入手，强化监督检查工作。五是从调查研究入手，有效地建言献策。六是从建立沟通渠道入手，保证信息畅通。七是从监督服务入手，督促发展进一步规范。八是从加强学习交流入手，提高监事会工作水平。
（戴慧曹慧娟）
【资金营运】在广辟业务渠道、挖掘利润增长点、调控资产规模、平衡贷款投放缺口等方面进行积极探索，全年营运资产总额达336亿元，业务交易总量首次突破万亿元大关。一是精耕细作，实现资金业务“量”和“质”的双突破。最大限度用好、用活资金，不断丰富业务品种，优化资产配置结构，业务交易量和收入水平均得到大幅提高。二是加强同业渠道建设。与同业机构开展全方位、多层次的合作。扩大与非银行金融机构的合作范围，为实现资产多元化以及结构调整打下坚实基础。三是严控风险，进一步完善风险管理机制。持续完善金融市场业务规章制度和操作规程。四是按照“成本可算、风险可控、信息充分披露”的原则，科学合理地管理理财资金，积极研发各类贴合市场需求的理财产品。建立健全理财产品设计研发和投资运作的管理机制，不断增强理财产品的市场影响力和竞争力。
（司艳春）
【风险管理】2012年，兰州银行资产风险管理工作重点围绕合规管理、风险管控、不良资产清收与清理及全面落实监管要求等方面开展。一是加强合规体系建设。开展制度建设与梳理，重新修订7项制度办法，废止8项不适用的制度办法，完成制度汇编的提交、校对等工作。制定实施《2012年度风险管理体系建设方案》，风险及合规管理体系基本形成。严格落实责任追究。制定实施《2012年度专项减值准备金计提实施意见》《兰州银行问题贷款责任处罚实施意见》。二是实施全面风险管理，严格信贷授权管理。对各分行、管理行和直属行进行分档授权。做好风险应急工作。制定实施《兰州银行突发事件应急预案（试行）》，进一步完善预警及突发处置工作。强化风险提示。对票据、钢贸、建材商圈等信贷业务持续加强监管，对重点行业贷款提出风险管理指导意见、分类支持指导意见以及授信管理意见。加强贷后管理。制定实施《兰州银行贷后管理实施细则》，及时升级改造贷后管理系统模块。加强贷款风险分类管理。开展各类业务检查与整改。对大额授信客户、专业化市场、个人及员工贷款进行现场检查，对查出问题及时落实整改。三是加强不良资产清收。不良贷款余额占比持续双降。加快抵债资产确权处置，推进其他不良资产清理。全年筹办3场拍卖会，共处置14宗抵债资产。四是认真落实监管要求。完成风险监管评级的自评、现场评估及上报工作。进一步加强政府融资平台贷款的清理与管理。认真开展整治不规范经营问题检查工作。积极配合甘肃银监局，开展为期3个月的贷款风险分类现场检查。按照人民银行兰州中心支行的要求，认真开展风险压力测试。认真开展银行承兑汇票业务自查。做好风险分类的现查检查、意见反馈及整改工作。
（高建生）
【计划财务】
一是按照全行经营管理新思路，对考核办法作出全面调整。二是改革费用考核管理政策，积极助推业务发展。大力推广公务卡、电汇、支票费用支付模式，加强费用合规管理和列支，突出防范道德风险，突出费用合规管理。及时出台费用超支结余奖惩办法。三是突出财务合规管理。强化财务合规制度建设及管理创新。对全行历年财务制度、办法进行全面梳理，按照适用、科学、全面的修订原则，调整不适宜的制度，补充制定新的业务制度。四是认真组织召开财审会、考核通报及经营运行分析会，做好各项招投标工作。五是认真抓好全行财务收支、金融统计、指标预测和监管指标达标工作。对全行资本充足率进行细致测算，做好贷款规模控制工作。做好监管统计数据质量管理达标工作。积极配合做好省、市国税局税务联合大检查、银监局数据质量后续跟踪检查等工作。全行财务管理信息系统正式上线。