书城管理400个百年老店的长赢基因
12943600000094

第94章 欧莱雅——发扬品牌的独特地域文化色彩

创始人——许勒尔

创立时间——1908年

所属国家——法国

1903年,许勒尔毕业于巴黎化学研究所,1905年进入法国中央制药厂。经过多年研究,许勒尔开发出一种效果非常好的合成染发剂,并将此产品命名为“奥莱雅”。接着,他亲自向巴黎的理发师们推荐自己的新产品,并在 1908 年投资800法郎,创建了欧莱雅公司。

1928年,许勒尔收购了一家香皂公司,开始跻身洗涤产品市场。到1939年,欧莱雅集团已有职工1000多人,其中大多数销售人员曾当过理发师,他们不断走访法国各地的发廊。

1953 年,欧莱雅公司在美国创建了科斯美尔公司,从此真正走向世界。在美国市场,欧莱雅以3.7亿美元的价格先后买下了美国的SoftSheen和Carson两个化妆品品牌,今天已占有美国染发市场49%的市场份额。

1963年,公司重组上市,并开始了国际化探索。1996年,欧莱雅接管了美国著名的老品牌“美宝莲”。今天,欧莱雅的产品无处不在,风靡全球。公司不遗余力地发展创新产品,运用高科技结晶,为人类带来优质高效的产品。

长赢基因——懂销售、会研究、不断革新

欧莱雅集团创始人许勒尔,这样总结自己的经营原则:“懂销售、会研究、不断革新。”向不同地区的妇女提供不同的化妆品,这是欧莱雅公司的宗旨。

(1)把“品牌联合体系”作为一种战略。

欧莱雅公司控制着多个品牌,并把“品牌联合体系”作为一种战略,进军全球各地市场。如今,已经不是一个纯粹的法国品牌,在大多数时候,欧莱雅属于非洲人、亚洲人或者接受欧莱雅产品的地球上任何区域的人群。

今天,欧莱雅公司的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商。产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。这个法国的百年公司以其保守与开放兼容并蓄的管理,在国际化妆品市场上创造出了500多个优质品牌。

(2)针对不同市场,打造个性化品牌产品。

欧莱雅公司设立专门小组,积极探索民族多样性的特点,凭着对消费者的了解及对市场动态的及时把握,成功地把众多国际化的品牌推广到全球,使具有不同文化背景的消费者都能在欧莱雅的产品中找到适合自己文化与审美习惯的产品。

比如,在亚洲市场上,“美宝莲”口红已经成为了最好的产品。在日本,针对亚洲人的睫毛较短的情况,欧莱雅采用 Wondercurl 眉毛油作为主攻产品,它能使睫毛看起来长而卷曲,结果大受欢迎。