孩子有三分之二的时间同小伙伴和老师一起度过，伙伴和老师对孩子情绪的影响能力有时远远超出父母，因此处理好同伙伴及老师的关系，是孩子生活中的重要内容。
北京师范大学教育系教授对4～6岁幼儿的社交类型进行了研究，发现孩子在初人群体之时社交地位已经开始了分化，基本上可以用三种类型进行概括。
第一类：受欢迎的儿童。这类孩子人际关系非常好，在团体中人缘不错，常常表现出友好、积极的交往行为。群体里的孩子多半能成为他的朋友，并且在各种游戏中，这种孩子都受到欢迎，很少有孩子讨厌他。
第二类：受排斥儿童。这类孩子同上一种情况刚好相反，虽然他也有融人群体的意愿，但是方法不当，常常显得非常粗鲁。比如强行加入其他孩子的游戏，抢夺玩具或者推搡小朋友等，攻击性行为比较多，这也成为他没有人缘、不受欢迎的重要原因。
第三类：受忽略儿童。这类孩子介于第一类和第二类之间，既没有受到大多数的欢迎也不会遭受大多数的排斥，但他是被群体忽略的一个，因此成为受忽略儿童。
第四类：一般性儿童。这类孩子各方i面都表现平平，体现在人际关系上就是有的孩子喜欢他，有的孩子不喜欢他，有朋友也有敌人，既不会受到群体特别的喜欢，也不会受到群体特别的忽略，在同伴中地位一般。
综上这四种儿童，在群体中的分布概率是：受欢迎儿童占13.33%；受排斥儿童占14.33%；受忽略儿童占19.41%；一般性儿童占52.94%。如果群体有50人的话，那么基本上有6～7名受欢迎儿童，7～8名受排斥儿童，9～10名：受忽略儿童，剩下的则是一般性儿童。
在这四种儿童中，受排斥儿童和受忽略儿童应该引起家长们的注意，尝试采取一些方法帮助孩子搞好人际关系，这对孩子的健康成长意义重大。
嘉嘉是个典型的受排斥儿童，因为嘉嘉小时候是在奶奶家长大的，直到上幼儿园才被接到父母身边。一些生活习惯和地方口音，让嘉嘉和同班的孩子一直保持着距离。
嘉嘉觉得班里没有孩子喜欢他，他也看周围的孩子都不顺眼，游戏中就常常无故推打一些孩子。因为嘉嘉长得比较壮，一般的孩子都很畏惧他，也没人敢公然对抗，就是尽量离他远远的，这让嘉嘉更加孤独，结果脾气更坏，也更经常使用暴力。
开始，老师还能耐心地教育嘉嘉，后来也失去了耐性，将嘉嘉列为班里的头号捣蛋孩子，常常被当做反面教材。时间长了，本来基础就不是很好的嘉嘉，更不爱听讲，甚至上课的时候还会离座去打旁边的同学。
老师认为朽木不可雕，同学们唯恐避之不及，嘉嘉的问题就成了父母的心病。
仔细看这个案例就知道，嘉嘉本来可能是个受忽略儿童，但由于他本身个性较强，不能接受被大家忽略的现状，于是就采取一些极端的方法处理人际关系，结果越搞越糟。
孩子在这里是无辜的，只是凭借直觉和喜好进行交往，即使碰到问题，也很难自己找到方法解决。面对这样的孩子，家长应当帮助他们跨过难关，改进人际关系，否则学校将成为他们最痛苦的地方，对学习也就完全丧失了兴趣。
帮孩子改善人际关系的方法是：
提供群体环境，例如请同事或者邻居的小朋友到家里做游戏，父母则在一边指导，教给孩子一些小的人际策略。比如和小朋友一起玩的时候，要首先考虑别人的感受，懂得说“谢谢”“对不起”。
玩玩具不能只顾自己开心，还要照顾伙伴们的情绪，大家都玩得开心才是真正的开心。挑选玩具或者游戏角色时，尽量谦让小伙伴，不轻易气恼，更不乱发脾气。
鼓励孩子和伙伴们交往，为孩子提供一些交往道具，例如玩具、图书、小零食等。尽量让孩子放学时和附近的邻居小孩结伴回家，这样孩子可以巩固友谊，并可以交换喜欢的书和玩具。父母也多聊一下孩子的小伙伴，多给他出主意，帮助孩子获得友谊。
如果孩子的小伙伴们到家中拜访，父母一定要欢迎，不要害怕孩子们把家里搞得天翻地覆。如果有时间能够陪孩子们一起“野”，就最好不过了。但当孩子们明确表示要自己玩时，父母最好明白自己的“大人”身份，不要过分干预孩子。
像案例中嘉嘉那样的孩子，父母要避：免采用惩罚手段，即使他推打其他孩子，也是出于交往受挫的表现，本质上还是想交朋友的。所以，父母应该以一种温和的方式帮助孩子学习如何社交，这当中，父母可以传授技巧，但应当谨记：只有真心，才是交往的最大基础，不要让孩子过分依赖技巧，否则反而会适得其反。