书城管理三分策略 七分执行:中层管理者高效执行力的10项修炼
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第26章 赛马才能识马

挪威一家近海捕捞公司发觉寄存在水槽中的沙丁鱼不喜爱游动,而半死不活的鱼和冷冻的鱼一样遗失了鲜味。他们不断被这个问题所搅扰。当时,一位精明的船长想出了一个绝妙的方法:为了使沙丁鱼不致于在运输途中失去鲜味,他在捕放沙丁鱼的鱼槽里放入了一些生性好动的鲶鱼。由于鲶鱼东游西窜,将“死水一潭”的沙丁鱼轰动了,它们见到这非常的同类很恐惧,生怕被它们吃掉,便一改懒得游动的习性而慌张地疾速游动,这样,等到船靠岸时,这些沙丁鱼一条条都还是活蹦乱跳的。因而,这家公司的沙丁鱼总是能够卖个好价钱,而且生意非常火爆。

一个充满活力和干劲的团队一定比其他团队有更强的执行力,而要想保持这种活力和干劲,团队管理者就必须充当沙丁鱼中的鲶鱼角色,不断地搅动,激发下属的活力和潜力,在团队中形成一种协调有序竞相发展的氛围。

中国人把能够发现人才的人叫伯乐。而“伯乐相马”的故事,古往今来也被传为佳话。人们总是觉得自己是一匹优秀的“千里马”,希望“伯乐”越多越好。

然而,即使是被伯乐相中的“千里马”,随着时间的推移以及工作的单调乏味,“千里马”也会逐渐变得麻木,不能充分发挥他的能力。中层领导者不能仅仅做一个只能发现“千里马”的“伯乐”,还要保证“千里马”能够一直保持较好的水平,而不会因为某些因素成为“庸才”。所以,我们需要根据工作的需要不断地进行“赛马”,让有才能的人得到表现自己的机会,并得到应有的回报,他们才会倾其所能努力工作。

作为执行团队的领导者,你的主要任务不仅仅是亲自去发现人才,培养人才。领导者的职责应该是营造一个“赛马场”,通过竞争来突出人才,激励人才。没有下属的成绩做根本保证,领导者的个人成绩再突出也等于是零。一个成功的领导者,不但有卓越的工作能力,还要有高潮的驾驭下属的能力,能够使每一个下属都人尽其才,才尽其用。

很多中层管理者都信奉“和谐生财”的原则,他们一味地只求团队内的和谐,试图营造一种“你好,我好,大家好”的内部工作氛围,而不懂得去为下属制造压力与危机感。实际上,适当地制造一些危机感对企业和员工都不无好处。太过安逸、稳定的工作,一般会影响员工的工作绩效。而制造适当的危机感来激励员工,当员工战胜他们面临的挑战时,他们就会更加自信,从而能够不断地提升自身的执行力,为团队做出更大的贡献。

因此,通过“赛马”,增加员工之间的竞争意识以及危机意识,不但能够调动员工工作的积极性,最大限度地发挥自己的能力,高效执行任务,还能够通过这种竞争发现人才,从而合理调整团队内部人才的使用,根据每个人的特长来安排工作,在执行的过程中可以事半功倍。

作为团队的领导者,要经常性地进行“人才盘点”,根据不同任务的需要,不断地调动下属的职责,以提高人才的使用效率。进行“人才盘点”的时候要打破职位高低、工作优劣的等级观念,强调每一个岗位都重要,每一个员工都可适应在不同的岗位上进行工作,并经受锻炼。

“人才盘点”强调的是对员工的实际工作能力的培养。一个人在一个岗位上呆久了,容易麻木僵化,看什么都习以为常,反应迟钝。改变一下,换一个岗位,让他们站在一个新的岗位上,他们就可能萌发新的从未有过的想法。同时,在新的岗位上,员工还可能遇到许多新的课题,这就迫使他们钻进去学习,汲取新知识,以使自己的实际工作能力得到进一步提高。不仅如此,长期处于一个固定的位置,人的思维就会呈现出既定的模式化的倾向。换个岗位,换个角度想一想,往往会使人的思维呈现出发散式、逆向化的特点,人的创造性思维就会得到极大的激发。

如果仅仅在同等能力以及同样工作中进行“赛马”,难免会使员工觉得没有挑战性,从而无法达到预期的效果。因此,可以尝试让二级人才干一级事。

所谓二级人才就是指那些具有丰富的知识、充沛的精力和强烈的进取心,但因工作时间不长而缺少经验的年轻人。虽然二级人才在经验上稍差一点,但他们受过良好的教育,知识面广,接受能力强,更重要的是,他们有着年轻人的热情,积极向上有信心。而一级人才则指那些已经具有一定经验,工作上比较稳重成熟的中年人。他们有经验,但工作的热情及信心显然不如年轻人。让二级人才干一级事,也就是说让二级人才干一级人才经常干的事。这样,不但能激发二级人才的上进心,发挥他们的潜在能力,而且降低了企业管理成本。同时,还能够使一级人才产生危机感,进而迸发出对工作的热情。

人的热情和潜能是无限的,创造一个“赛马场”让其尽情发挥吧。只要环境条件适宜,属下的才能自然就会生根发芽、开花结果,取得更大的成绩,促进自身改变,变成更加理想的人才。

专家点拨

索尼公司董事长盛田昭夫确立了衡量人才的两个尺度:内在激情和外在能力。一个人才所具有的内在激情,与一般我们所常说的某人有热情是不同的,它比热情更富有内涵。生活中,有些人外表平静,内心却充满激情。而外在能力则是说这个人才所具有的专业技术能力、自我管理和管理他人能力、公关能力等等。

每一个企业都是一个潜在的人才库。每一个人都有内在激情和外在能力,只是多少的问题。外在能力不足是可以通过培训和学习获得的,而内在激情不足不但无法通过培训获得,还会直接影响到一个人外在能力的发挥。

因此,领导应该创造一个“赛马场”,适当地增加员工间的竞争,激发员工的内在激情,不仅可以从中发现人才,而且也可以在具体实践中造就大批人才。这样既可以降低培养人才的成本,同时也可以激发人才的创新精神,为企业获取更大的利润。

由于机会有限,或个人性格差异,有些下属常常没有机会或不敢表现自己。因此,领导应该为下属创造机会,鼓励下属去尝试,去竞争,使他们的各方面才能都充分表现。这样不但领导能够识别众人之长,再派以适当职位,使团队的执行效率大大提高,还能够增强下属的自信心,从而向越来越高的目标发起挑战。不仅如此,员工为了保持已经取得的成绩,也会更加的努力,激发出更大的潜力,无形中提高了自身的执行力。