静待时机的零增长政策和过分节约的保守政策,让沃德公司陷入不能自拔的泥潭。这个案例又一次向人们证明了选择市场战略的重要性。
市场战略是指企业投入一定的有效资源,使其产品进入、占领目标市场,并扩大其市场份额,所作出的长远性的谋划与方略。市场战略是实现企业总体经营战略的重点职能战略之一,它为企业的战略重点,是带关键性的职能战略,在职能战略体系中处于核心地位,起着决定性的作用。
每一个企业在选择市场战略时,都要遵循以下原则:
——要有利于贯彻企业的总体经营战略
市场战略是一种职能战略,是为实施企业总体战略而服务的,在一般的情况下市场战略还是总体战略的重点之一,对能否顺利实现企业总体战略起着关键性的作用。如果企业选择了规模扩大化的总体战略,那么相应地也要选择成长型的市场战略或市场开发型战略;如果企业选择了多样化经营的总体战略,那么相应地需选择市场创新型战略或市场多角化战略。总之,市场战略必须同企业选择的总体战略相匹配,要服从于总体战略的要求。
——要有利于实现企业的经营目标
市场战略的选择要有利于企业实现两个重要的经营目标:一是产品的市场占有率;二是资金利润率。前者体现了产品的竞争能力,后者体现了产品的获利能力。每个企业都应通过市场战略的实施,而提高企业的这两种能力。但是,这两个目标有时也会发生矛盾,即提高产品市场占有率,有时必须要采取降价策略,这样就会影响单位产品的利润,使资金利润率降低。不过总的来说,在一般的情况下,它们两者还是一致的,即提高了产品的市场占有率,才能提高企业总的利润水平;没有市场,就谈不上有销售收入,也谈不上有什么利润;市场占有率低,总的销售收入上不去,总的利润也会上不去。所以,在选择市场战略时要兼顾这两个经营目标,尤其关键的是要保证提高市场占有率目标。
——对不同的细分市场应该提出不同的市场目标和选择不同的市场战略
在各个细分市场中,有的是作为企业的重点目标而进入市场的,因此,它的市场目标不仅要求能进入,而且还要求能够占领和扩大,即要有比较高的市场占有率和资金利润率。对于一些非重点的目标市场,只要求能够进入和占住就可以了。不同的细分市场由于需求状况不同、产品寿命周期不同,所选择的市场战略也会有所不同。对于那些需求旺盛的细分市场,如果企业的产品又处于投入期或者成长期,则可以选择成长型市场战略;对于那些需求比较饱和的细分市场,如企业的产品也进入了成熟期,则应该选择维持型市场战略;而对于那些需求持续多年不断下降的细分市场,如产品又进入了衰退期,则要选择退出型市场战略。