书城管理品贞观政要,学管理
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第21章 严于律己,宽以待人

魏徵见太宗与隐太子阴相倾夺,每劝建成早为之谋。太宗既诛隐太子,召征责之曰:“汝离间我兄弟,何也?”

众皆为之危惧。征慷慨自若,从容对曰:“皇太子若从臣言,必无今日之祸。”太宗为之敛容,厚加礼异,擢拜谏议大夫。数引之卧内,访以政术。

——《贞观政要·任贤第三》

很多人都希望成为一名管理者,以管理他人,但作为管理者并不是那么好当的,你除了要有管理能力之外,更需要有作为一名管理者的修养,尤其是宽容的修养,必不可少。

纵观古今中外成大事业者,必有宽宏的器识。俗话说,大肚能容,容天下难容之事。唐太宗李世民能以“英主”的形象名留青史,与他容人的气度是分不开的。由于他的宽容化解了许多矛盾,也使许多原来站在对立面的人能够有机会转变过来,成为治理国家的有用之才。如,魏徵见太宗与太子李建成暗中倾轧,争做帝位继承人,常劝李建成早作打算。后来唐太宗召魏徵来斥责他说:“你挑拨我们兄弟之间的关系,是何道理?”众人都为魏徵的危险情况而担心害怕。

魏徵却神情镇定,不慌不忙地回答说:“皇太子如果听从我的话,一定不会有今天的祸事。”太宗为他的话所打动:肃然起敬,格外礼重他,提任他为谏议大夫。太宗还多次召他进入寝宫,询问治国的得失。

一般来说,当你看见一个想谋害你的人,心里肯定会怀有敌意的,这是人之常情。可是李世民听说过魏徵屡屡为建成出点子,要他加害于自己,看到魏徵时心里还是很不高兴的,尤其是当问“你为什么要间离我们兄弟”时,没想到魏徵还以那种不认错的态度来回答“太子如果听我的话,就不会有此事”,魏徵的回答换了历史上任何一位帝王,他都要掉脑袋的。可是李世民并没有杀他,为了大唐的江山,唐太宗最后还是宽容了他。不但不杀他,还重用了他。

做大事者必须有一颗宽容的心,唯宽可以容人,惟厚可以载物。把个人的恩怨置之度外,唯有这样才能成就自己的远大抱负。在宽容待人上,周总理算是我们的楷模。有一次在中南海接见外宾,当时,建国之初,我国各方面都还不很完善。接见外宾时的服务工作人员都是刚刚急训出来的,还不曾真正碰到过这么严肃的场合,所以服务班的工作人员都很紧张。

其中,有一个年轻的工作人员,因为一次端几个茶盘茶杯的技术不熟练,再加上心情紧张过度,在送茶盘的途中不慎失手,一盘茶杯都摔在地上,在当时无异于一声炸雷,在场数千名记者、访华外宾都听到了。

当时,周总理正与外宾谈话,别人惊愕地回头看时,周总理却眼睛都没眨一下,依旧泰然自若,仿佛什么事也没有发生似的,态度十分镇静,继续谈笑风生地与外宾亲切交谈。总理的镇定,使当场的气氛平静了许多,那位失手的工作人员赶紧收拾碎片,很快换了一套又端送过来。

后来,那个工作人员哭着向总理作检讨,总理却拍着他的肩头,笑道:“这没什么,人难免有个失手,再者,你们心情紧张也是可理解的。但是在外国人面前,尤其是我们中国刚刚建立,我们不能不注意在小事上也不能让外国人看我们的笑话。遇到这种意外事件,千万不能慌张,要冷静,时刻提醒自己要冷静。”

周总理遇事沉着不乱,理解人,宽容人的气量,让人佩服。当然,我们在平常的做事过程中同样也应如此,不能稍有刺激便大动感情,情绪激动。德国著名的哲学家黑格尔曾经说过:“一个志在有成就的人,他必须如歌德所说,知道控制自己。”从某种角度来说,一个严格控制自己情绪的人,往往都是会宽容待人的。

然而,有些人在做事情的时候,往往容易感情用事,好冲动,常常不能很好地控制自己的情绪和行为。一旦遇到某种刺激便异常兴奋、异常激动或者大动肝火,处理问题轻率鲁莽,意气用事,不计后果……这些都是我们做事之大忌。

我们提倡的宽以待人,就是要:恕以待人,忍以制怒;待人要宽,律己要严,这本是一种规范的待人之道。待人之所以必须要宽,为的是给人以改过自新的机会。待己所以要严,因为不严会使自己一错再错。一般人都是“以圣人望人,以常人自待”这种人在任何事情上都无法跟别人合作。假如我们能以责人之心责己,就会减少自己很多过失;以恕己之心恕人,就可以维护住人与人之间的良好关系。己所不欲勿施于人,这种推己及人的恕道,是一个人修养品德的根本要诀,遇事应该设身处地地为为别人着想。

唐太宗在对待谏臣的态度上也是很大度的,魏徵常常顶撞他,可以说是很不给他面子的,可是太宗都一次次地原谅了他,不但不怪罪于他,还因为他的进谏而厚待他。

在现代管理中,就管理者而言,“宽以待人”并非小节,它直接关系到事业机构发展的问题,甚至关系到一个事业的成败。群策群力可以说是一个企业发展的关键,而从这方面来讲,管理者能否大度容人就更显重要,它对于群策群力能否很好地发挥作用起着关键性的作用。所以,一个管理者在严于律己的同时,弃“小气”而树“大度”也是做好每一项工作每件事情的关键。

从一个管理者的角度来说,“容人”就是要能包容与自己意见不同的人。在众多的工作中,“一言堂”、“唯我独尊”……都是作为管理者的大忌。因此说,一个好的能够服众的管理者要广开言路,能听得进不同意见。特别是对那些直来直去提异议的同志,不能抱有成见与偏见,认为他们是“不把你放在眼里”、“刺儿头”、“与自己不一条心”……以至于给他们脸色看。如果这样做,往往会失去“兼听则明”的机会,不但听不到好的意见,相反还会把事情越靠越坏。所以作为管理者,考虑问题时尽量要做到客观,要知道所谓“持不同意见者”,绝大多数是真心帮助你、真心想把工作搞好的好同志,他们常有“高见”与“高招”,对其若能从善如流,为你所用,对工作则大有裨益。

能建立丰功伟业的人,大都是在待人用人方面非常成功的,因为他们能宽容待人,严格对己。因而能得到众人的鼎力相助,从而成就大的事业。否则,单靠个人的力量,没有人们的支持、拥护,能做多大的事呢?