我们讲的考试失利，是指孩子在期中、期末、升学等考试中没有考好，或者没有发挥出自己应有的水平。那么，面对这种情况时，家长应该怎么办呢？
家长应该明白，这个时候孩子的心情也不好，所以千万不要在这个时候去埋怨孩子，指责孩子，挖苦孩子，更不能够训斥孩子。应该跟孩子坐在一起，面对现实，冷静地分析产生这种现象的原因。把这些失利变成下一次成功的起点。所以，在这个时候，家长不但不能埋怨孩子，还应该对孩子进行特别的安慰与鼓励，使孩子重新找回信心和勇气。
平常的考试失利，有好几种情况，不同情况应该用不同的方式去解决。有时候，是由于孩子考试时过于紧张，发挥失常；或者是过于松弛，结果导致大意失荆州。当然，也有的孩子平时不好好学习，没有掌握好知识点，所以考得不好。所以，家长面对孩子的这些失利，应该冷静帮助孩子分析问题到底出在什么地方，然后再配合老师，对孩子进行有效的教育。
有的孩子平时作业完成得很好，而且表现得也很优秀，但每当考试时，成绩却不好。这是怎么回事呢？这种情况往往是由这两个原因造成的：一个是孩子有一种习惯性的怵考，一到考试就紧张，一紧张就出错；还有另一种情况，就是孩子平时做作业不是独立完成的，他是抄袭同学的作业。有的家长说，每次他都是在家里做作业，我看着完成的，没有抄别人的作业。实际上并非如此，因为抄作业有两种情况，一种是孩子没有做之前，就拿来别人的作业本进行抄袭。还有一个种是孩子在家里独立完成了作业，但是到学校和同学一对，发现自己的不对，又把同学的作业抄在自己本上。这两种情况，实际上都是在抄袭作业。每次都是抄袭作业，每次作业都是优秀的，可是在考试的时候，他无法去抄袭，无法再去核对更改，就露了马脚，结果当然就考得不好了。这两种情况要分清事实，是孩子一考试就紧张怵考呢？还是孩子平时就有抄袭别人作业的习惯呢？只有弄清了这两点，家长才能做到对症下药。
一般来说，家长和孩子都有一个共同点，那就是希望孩子每次都考得好。所以，家长可以抓住这个共同点，对孩子进行思想教育，帮助孩子把失分的根本原因找出来，加以改正，吸取教训，积累经验，这样出现失误的概率就越来越少，考试的成绩自然也就不断提高了。
那么，当孩子在中考、高考中落榜时，家长又该如何对待呢？
这个有几种不同情况，一种是孩子在报志愿的时候，眼光太高，而分数又没那么高，结果导致落榜。之所以会这样，往往是孩子有一个错觉，认为自己在班级中的成绩不错，可以报一个重点学校。但实际上，现在学校和班级之间的差距是很大的，在一个水平较低的学校，或者水平较低的班级，虽然孩子在这个小的范围内，成绩是领先的，但是在与比较好的学校或比较好的班级进行比较时，可能连比较差的水平都达不到，可是孩子却没有全面地去衡量自己的水平，光看到自己在原班级中的一个水平，就报了一个重点的学校，实际上这个学校要求录取的水平，远远超过他自己的水平。
还有另外一种情况，就是这孩子在升学考试中，由于各种原因确实有着一种出乎意外的失误。例如：当时过于紧张，把题看错了，或者把题理解错了，而且这又是一道大题，一错就会差好几分，而往往差了几分，在名次上就差很多，最后也会导致落榜。
不管什么原因，孩子落榜了，对于他来说终归是一种打击，所以家长首先要安慰孩子。至于处理的方式，不外乎也就两种，一种是让孩子复读，第二年再考；第二种是虽然没有被第一志愿录取，却被低一级的学校录取了，不见得是坏事。俗话说“宁做小羊头不做大牛尾”，假如考上一个高一级的学校，孩子进去以后，可能他是在这些学生里面是排在最后，学习是比较困难和费劲的，这样对孩子也是一种打击，不利于孩子成长和发展。相反，假如上了一所稍微普通一点的学校，孩子的成绩往往是靠前的，甚至是领先的，这对于孩子的增强自信心是很有帮助的。
所以，考上普通的学校，对孩子的发展和成长，不见得是一件坏事，很可能是一件好事，所以家长和孩子要调整自己的观念在这个问题上，要有一个正确的看法，把这次失利变成一种动力。
举个例子：
有一年高考结束后，一所私立中学开全校校会，所有发言的老师和同学，都对考上大学的同学表示祝贺。而这个学校的老校长最后发言道：“我今天要向12位哪里也没考上的同学祝贺！你们赢得了一次遭受重大打击的机会。在这个世上，能够获得最后成功的人，不是那些能够承受胜利的人，而恰恰是那些能够承受失败与挫折的人。因此，最后的成功者，很可能就在你们这12名同学之中。”
老校长的一番话，赢得了全场热烈的掌声，也激起了12名落榜同学坚定的信心和勇气。
总之，处理孩子考试失利的问题，主要遵循的一个原则就是冷处理，也就是要冷静地分析，冷静地思考，因为事情已经过去了，一味追求责任，或者一味埋怨，不但没有任何的好处，甚至还使孩子的自尊心和信心受到打击。所以，面对孩子在考场上的失利，父母不妨用“塞翁失马”的心态去对待，毕竟孩子还很年轻，一场考试的失败，并不意味着人生的失败。