第82节兴教十训（上）
暑假时，招了一批短训生，也是初二学生。孩子们来自不同的学校，周边的中学，哪所的都有。在为数不多的这批学生中，从入学开始，就很自发地形成了几个小团体。无意中，我发现，凡团体内的孩子，相处得都很好，团结友爱，互帮互助，但与团体之外的孩子却矛盾不断，摩擦不断。虽说如此，但这并没有引起我太多的警惕。我想，孩子与孩子之间，即使有矛盾，顶多不过是斗斗嘴，赌赌气，还能有什么大不了的事情。然而，实践证明，我严重低估了小子们的能量与胆量。一天晚上的课前，我在院子里溜达，见几个男孩子虽早早到了，却并不进教室，只顾在楼前那垛新拉来的砖垛前打转转。我走上前去，问他们为什么不进去，他们说正在等几个还没来的同学，等会儿一块进去。跟我说话时，孩子们一个个躲闪着目光，脸上挂着一种极不自然的笑容。不过，这依然未引起我的怀疑和警觉。我想还没到上课时间，不进去就不进去吧，在院内可以透透风，清醒一下脑子也好。
我没再多想，就向着稍远处的小区门口信步踱去。因挂记着上课，不到二十分钟，就又折了回来。但在离教室门还不到四五十米时，就被眼前不远处的景象惊了个目瞪口呆。原来，那垛砖垛前，我的男学生已分成两群，围成一个半圆，每人手里各握着一块砖头。双方领头的气势汹汹地大吵着，大骂着，其余的也虎视眈眈地直视着对方。看样子，局面随时都可能失控，变成可怕的群殴。那可不得了了！若双方都将手中的砖头飞向对方，马上就会有人头破血流，倒在地上。在他们旁边，几个只顾看热闹的男女生也不懂得上前劝一劝。哎哟，这——这，这后果简直不堪设想。见此，我大喝一声，一个箭步就冲上去，插在了他们中间。孩子毕竟是孩子，见我比他们还狠，一下都没了声响。我赶快乘热打铁，一边厉声劝阻，一边将他们手里的砖头一块块劈手夺过来，扔在一边。然后，丝毫不敢怠慢，又立即把他们领回了教室。遇上这么一件意想不到的大事，我不得不暂时中止上课，用了足足半节课的时间，了解情况，平息事态，既晓之以理，又晓之以厉害，直至把两伙人全部说服。
其实，孩子们之间也没什么大不了的矛盾，关键是小题大作，又缺乏应有的忍让，缺乏对自己情绪的控制，以致很快就发展到了打架斗殴的地步。为防止事态死灰复燃，出现新的不测，放学以后，我没像往常那样，让他们同时离开教室，而是让其中一伙先走，让另一伙足足留了二十分钟。这样，就有效地避免了他们再次打架的风险。为更好地防患于未然，之后，我又把课前差点发生群殴的情况编成一条短信，给相关学生的家长发了过去，请家长配合我，共同管教孩子。这一招很管用，家长们不仅很配合我，还十分感谢我，夸赞我是一位难得认真而负责的好老师。
招收大孩子，不仅会出现这种不可控的大麻烦，还有一种不利于办学的现象，就是他们流动性太大，学习时间不长久。一来是由于他们年龄大了不好管理，对我的管理有所抵触，管紧了随时都会退学走人；还有一个原因是，他们课业负担太重，学习时间太有限，根本没有太多时间出来补课，这个月在，没准下个月就不来了。此两种情况，都不利于培训班的长远发展，也不利于稳定我的收入。与大孩子相比，小孩子虽说难教，不懂事，但他们胆小听话，且学业负担相对较轻，课余时间充裕，只要教好了，学好了，就可以一直跟下去，好几年都是我的学生，是我稳定的收入来源。经过半年的实践，到这年秋季开学时，我把几个熟人的大孩子送出之后，就基本上不再招收这类孩子了。即便招，也只招一对一或一对二的家教生，这样不仅收入不减，还省去了好多管理上的麻烦。
在与家长沟通的方面，我也练就了一套硬功夫。刚开始时，咨询的多，留下的少，原因是我不能说服家长，不能取得人家的信任，因而家长自然不会把孩子交给我。失败是成功之母，从一次次失败的沟通中，我不断总结经验教训，改进说话方法，充分站在家长和孩子的立场及角度上，去设身处地为他们着想，这样，被我说服的家长就越来越多，留下的孩子也越来越多。到后来，凡是跟我交流过的家长，没有不送孩子来的，沟通成功率达到了百分之百。他们认可我，信任我，都愿意把孩子交给我。
一分耕耘，一分收获。在广告投放和宣传方面，我付出了任何一个培训班都没有付出的辛苦，也取得了与之相对应的收获。刚开始发广告时，只限于在校门口散发和在小区的墙上张贴。校门口，接送孩子的家长很少，且一般仅限于一二年级学生的父母。三年级以上孩子，家长是不接不送的，这样所发的广告，大部分就全落在了孩子们手里。发在孩子手里的广告效果很差，几近没有。原因很简单，孩子们大部分喜欢玩，很少有主动愿意补课的。广告单到了他们手里，不是被叠了飞机，就是被随手撕碎，丢在一边，很少有拿回去交给大人的。发到家长手里的广告，相对来说就有效的多，如果家长有让孩子补课的意愿，很快就会跟我联系。贴在墙上的广告十分惹人烦，被称为“牛皮癣”，不仅有碍观瞻，且效果也并不是太好。如何才能把广告发到家长手里，我想了几天，终于想出了一个办法：****发放。
我办学点附近的民房，全是楼房，居住密度很大。我想，如果上楼入户，把广告单直接插入每户居民的门缝，则不仅可以让家长及时收到、看到，还可以免去在墙上张贴而惹祸的麻烦。不干不知道，一干吓一跳。这是一项十分累人的工作，那么多栋楼，一户一户地走到，费时不说，费力就颇让人吃不消。因为这些居民楼，全部是五层或六层的低层建筑，没有电梯，只能一个台阶、一个台阶地爬上去。每次发广告时，往往走不了几个单元就热得汗流满面，累得双腿发软，但为了招生，每次我都咬着牙坚持了下来。一年两个学期，加上一个暑假，招三次新生，我就用这种原始方式，发三次广告。每发一次，至少要耗时五天，每次结束时，几乎能累个半死，一连服用两盒黄连上清丸，都下不了火。这种感受，恐怕是任何人都没有体验过的。当然，用这种方式投放的广告，效果确实要比用其它方式发放好得多，一些陌生人家的孩子，好多就是这样被我一个一个地招来的。其后的几年，这种方法一直被我延用下来，从未间断过。
以后的几年，培训班一直保持着良好的发展势头，学生常年稳定在80人左右，加上暑期来去匆匆的短训生，最多还上过120人。正常情况下，每个学生至少都能跟我三年，部分学生还达到了四年以上，凡跟我三年的学生都能学完剑桥少儿英语预备级、一级、二级和三级8本教材，而同类培训机构三年只能学完剑桥二级。这就意味着，凡跟我学习的学生不仅省去了一年的学费，还节省了一年的宝贵时间。跟我四年以上的学生，在第三年学完剑桥三级下册之后，可以跨过新概念英语成人版一，直接进行新概念英语成人版二的学习，用一年半的时间学到72课，不仅解决了英语学习中的大部分语法，词汇量也有了相当大的扩展，达到了3000以上。这在同类培训机构中是绝无仅有的。
更难得的是，我的学生，学到这个层次，大部分刚好小学毕业，少部分正上初一，但他们的实际英语水平远远超过了当地的初三学生，在部分方面甚至达到了高一二水平。这样，他们可以在初中阶段省出更多的时间来学习别的课程，取得了包括英语在内的各门功课令人望尘莫及的好成绩。第一批跟我四年以上的学生在2011年参加中考时，有半数以上英语成绩都在110分以上，个别学生还考到了118、119分的高分。凡英语成绩在110分以上的学生都考入了在当地异常难考的楼城区一中，并无一例外地被编入了重点班。学生们在我这里学到了超值知识，我也获得了不菲收入。
在办学方面，我走出了一条与众不同的路，并取得了一定的成功，在方圆附近成了令人羡慕、受人尊重的名师，昔日的亲朋好友无不对我心悦诚服，说我不愧为有心人、有志人，在佩服我的同时，都自觉地把孩子送来，让我教，让我管。尤其是SW局那帮同事，对我的成功莫不刮目相看，交口称赞，几年下来，光他们送来的孩子就达到了36个。曾与我一栋楼上居住过的36户居民中，凡有学龄孩子的，都无一例外地送来了，前后共送来13个。女儿曾经上小学的那个班，先后共有17个孩子来找我学英语，虽说女儿已不与她们同学了，但女儿出奇优秀的名声，以及由此衍生而来的家长对我的认可，仍经久不衰。住得稍近的亲朋好友没有一个不送来的。
为感谢这些信任和支持我的人们，在此不妨将其大名略点一下，SW局的部分家长有：肖主任、刘主任、赵志南、王游、刘志玲、郝润叶、孟继利、杨勇月、孟日华、张万武、杨志盛、张俊、刘陆丰、王四女、赵淑诚、曹功端、高亚常、齐真三、闫培武、王伟清、温海燕、高宏山、王勇强、姚振山、梁朝阳、闫红丽、王守正、赵启明、陈日盛、郝日军、李树根、薛平明，等等。
昔日那些好心的邻居送来的孩子有：郭清丽、董倩玉、董倩丽、郭君、王君、王来志、王小莤、李波林、蔚奇金、王喜琦、王喜珍、计烁梅等。女儿曾就读的那个班的同学有：郭清丽、刘小楠、刘小凯、蔚晶、郭一楠、郭一丽、孙倩丽、侯小燕、郝小梅、王浩然、李江来、李玉敏、孟清琦、孟清玮、李小茜、谢志金、杨君。同学朋友受居住地限制，远处的没法送来，近处的则无不送来，如乔木、王素丽、李湖山等人的孩子。
我的成功，赢得了亲朋好友的认可，也引起了当地媒体的注意，《楼台日报》有几个好事记者甚至找****来，口口声声要采访我，报道我的先进事迹。我吓得一连躲了几天，才好不容躲掉。这不是扬名显誉的好事吗，为什么还要躲呢？读者啊，我曾有过的教训岂能忘记？当年发了一篇稿子，让SW局买了一万块钱的单，差点把我“疼”死。现在，若让他们“捣”上一个专版，我还有活路吗？再说，我是个无证办学的黑培训，宣扬出去，让教育局怎么办？是置之不理，还是出手取缔？虽说教育局早就知道我的存在了，但只要不太张扬，他们向来都对我这个“正规教育的有益补充”睁一眼闭一眼。所以，我只能选择默默无闻地做了，虽说这不利于培训班的发展壮大，但综合考虑，还是利大于弊。是这样的，绝对是这样的。这一点，我是反复权衡过的。
不过，回首艰难的办学历程，盘点办学期间所积累的宝贵经验，我确实是有经验可谈的。在当今这个“大众创业、万众创新”如火如荼的背景下，我愿毫无保留地与忠实的读者朋友们分享一下。为避免华而不实，做到真实可信，我尽量不使用太多的文学语言去修饰，以求把办学的真谛、真经，原汁原味地呈现出来，以使心有灵犀的读者便于借鉴。但这样写，您会觉得枯燥无味，可读性不强。不过，也实在没有别的办法了，总不能以词害意、言不由衷吧。您就忍一忍吧，没多少文字，才一万多，不足本书的百分之一。办学的经验有这么几条：
首先一条就是，熟人要与陌生人区别对待。熟人把孩子送来，既是对我的信任，又是对我的支持，所以一定要在收费上给予优惠，人情大的，关系特好的，要免费，如肖主任、刘主任的孩子，以及一些同学朋友的孩子。关系一般的，要依关系给予相应的减免。其实，所有的熟人，嘴里虽口口声声说要全额交费，但他们心里总是期待给予一定的优惠，只不过是不同的人期望值不同而已，有的大一些，有的小一些。但无论是谁，只要来了，我给予的优惠和照顾一般都超过了他们的期望，这样他们就会倍加感激我、敬重我，就会很自然、自觉地给我说好话，给我推荐学生，给我做义务宣传。众人的宣传远比我一人宣传要有效的多，因为我只有一张嘴，而他们却每人一张，一张嘴怎能说得过众人的嘴！再说了，自己夸自己哪有说服力，而众口一词说我好，那我就真是一个好老师了。
第二条是，心态平衡，善待学生。对熟人的孩子虽说减免了学费，但我并不期待人家一定给我做宣传，给我说好话，给我推荐学生。有的人爱推荐学生，有的则不怎么爱做这事。对推荐者要心存感激，对不推荐者也要心平气和，一如既往。既然给人家减了免，说明关系肯定不一般。免费孩子即便不能带来财气，也能带来人气，人气有了，财气才会有，人气永远是财气的基础。再说了，人家来与不来，我都得好好上课，用不着额外付出什么。
第三条非常重要，就是一定要严格管理。严格保安全，严师出高徒。做教育的，必须要有爱心，要爱孩子，要用爱去感染孩子的思想和情绪，激发孩子的学习积极性。我认为，严格是第一爱心，是大爱。严格不仅可以出成绩，可以保证教学成果，还能确保孩子们的人身安全。每一个家长，都不外乎有两个要求，一个是让我把孩子教好，让孩子学下真本领；另一个就是让我确保孩子安全，不能出任何事故。不仅家长们这样要求，我自己也是这样要求的，这样去做的。安全问题是天大的事情，比教学还重要，是教学的生命，是培训班的生命，甚至是我的生命。任何一个微小的安全事故，任何一个学生的意外伤害，我都无法承受，都能让我的培训班立马垮掉。
对学生的严格，要表现在各个环节，贯穿于整个教学活动始终。如，不允许学生在课上或课下打闹，我对学生说，如果有同学打你一下，你绝不能还手，你可以告诉老师，老师替你打他三下。如，不允许学生手拿铅笔或其它东西在别人眼前乱晃，发现一例当场严惩，揍三大板。再如，学生进门签到，出门签退，在签到和签退两个时间点之间，孩子的安全由我负责，此外时间我概不负责。我多次跟家长说，孩子只要在签退本上签了字，出了教室我就不负任何责任了，若有人接送，请务必提前声明。这些看似简单而管用的制度，我几年如一日地严格执行着，从而确保了我的培训班从始至终都未出现过任何安全事故，确保了教学活动的顺利进行和健康发展。
对孩子的严格，还表现在对学习的要求上，我有一个严格的奖励制度，就是对在期中、期末考试中，英语成绩高于90分以上的学生，给予一定的物质和精神奖励，对低于90分者严惩不殆。惩罚的办法就是打板子，低于90分者，每低1分，打3板。虽说有这条制度，并不能保证所有的孩子每次考试都在90分以上，因为每个孩子的基础和水平是不一样的，用功程度也是不一样的，所以几乎每次总有几个学生因低于90分而挨板子，但如果没有这条制度，一定会有更多的孩子低于90分。所以，这条制度还是很有效的，至少对大部分胆小孩子有一定的震慑力，可以增强他们对学习的上心程度。实践也恰好证明，在我这里学英语的孩子们，英语成绩低于90分的，连5%都不到，好几次还出现了100%的90分以上，这个成绩远远超过了其它同类培训机构。
当然，也不是说不问青红皂白地乱打一气，无论惩罚谁，我都有言在先。我说，你犯了错，老师就要打你；如果你不接受，不认可，老师可以不打你，但你必须马上走人，交了的钱，老师现在就退给你；如果你留下来，就必须接受处罚。话讲到这个份上，任何一个孩子都会心服口服地乖乖地把小手伸给我，心甘情愿地接受处罚。有人也许会问，体罚孩子，不是有悖现代教育理念甚至违反《教师法》吗？没错，但如果换个角度来看，我的做法就未必有错。我一直认为，时下有些教育理念乃至法律规定未必都是合理的、正确的，或者说在理论层面是可行的，在现实层面是行不通的。试问，一个培训班，一个非义务教育层次的民间教育机构，一周只跟学生见一两次面，若没有严格得足以让孩子产生敬畏的制度作约束、作底线，怎么能提高孩子们的学习主动性？怎么能保证孩子取得好成绩？
当然，对于那些十分听话、懂事的学生来说，则完全可以例外，完全没必要施以体罚，但听话自觉的孩子毕竟永远是少数。体罚不是万能的，但必要的体罚是必不可少的，是必须的，尤其是在一头面对家长的高期望，一头面对孩子的不用功，且光靠正面劝说和赏识起不到任何作用时，对其施以适度、适时的体罚就显得相当必要。后来，严格与体罚学生，逐渐发展成为我培训班的一大特色、一大精髓，一些家长竟专门为此慕名而来。
当然，也有负面影响，一些不太懂事的学生也因此而对我或抵触，或恨之入骨。有个孩子嫌我管得严，想逃课而又实在找不到让他爸爸信服的借口，一到星期五，便光着屁股坐在地上，伺机用拉肚子、坏肚子之法，达到目的。一个受我多次惩罚的学生，在退学之后，竟说：我希望地震把宁老师压死，发洪水把宁老师淹死，失火把宁老师烧死。可惜呀，高老师，既没住在上甘岭，又没生在唐山，也没去南方混日子。以心想事成为理想的这个学生，其愿望恐怕一辈子都难以实现。
体罚孩子，也有犹豫和纠结的时候，就是在体罚熟人的“犯规”孩子之时。相当一部分熟人，我是不收费的，无论他们怎么给我，我都不收。即便是他们将钱丢到课桌上，转身跑走，我也会在下课时，装入孩子书包，让他/她给父母带回去。但我一体罚孩子，就有其中一些父母就把钱送来了。依他们之意，我表面上“口口声声、说一不二的不收费”是出于作秀，是装的；我之所以体罚孩子，是用一种方式逼父母交钱来。读者啊，您说因为这个让人——让知我了解我的熟人误解，该有多么难受、多么冤啊。我除了再次用一种说一不二、不容置疑的方式将钱退回之外，还能干啥！
这是一种纠结，还有一种纠结，就是熟人在我不收学费的情况下，给我送来了相应价值甚至远超学费的物品。真的，我都无以应对了。钱可以毫不含糊地退回去，而物品就难了。我若给他们退回去，就是轻视他们，睢不起他们，甚至于在某种程度上侮辱他们。但我收下了，心里就会非常不安，生怕他们认为我不收费是假，变着法子收费是真。
唉，做人有时候真的很难，为别人做一点力所能及的好事也绝非轻而易举。