有时一项决策,会同时涉及好几个目标的达成,而且每一个目标都很重要。如果不够专心细致,常常就会百密一疏,弄漏掉了一两个目标,结果给企业造成难以挽回的重大损失!所以说,决策是最忌讳出现漏洞的,到底有多少决策没有漏洞呢?很少!可关键要看是怎样的漏洞,以及在决策对所拟定的补救方案是否充足,而且一旦出现致命的漏洞,必须及时补救。
为了防止决策时的挂一漏万现象的发生,我们在决策之初就要根据决策目标数量的多少,将其划分为单一目标决策和多目标决策:
(1)单一目标决策
指决策的目标只有一个的决策。单一目标决策是我们研究决策问题的基础,处理决策问题的大多数方法,都是从研究单一目标决策开始的。
(2)多目标决策
指决策的目标有两个或两个以上的决策。如一个企业要关系到企业环境、企业资产、企业投资、企业管理、企业人事、企业竞争、企业产品、企业形象等一系列问题。
在实际生活中,除了十分简单的任务外,往往都是多目标决策。
目标多了,衡量决策的标准也就相应地增多,目标之间有时就会产生矛盾,这就会给决策带来困难。如减少企业职员,就存在如何加大生产数量和质量的矛盾问题:人少了没人干活,人多了活又太少。我们常常要求生产出来的商品要“物美价廉”,这里就有“物美”和“价廉”两个目标,这两个目标如果处理不好就会产生矛盾。因为要做到物美,就必须要提高产品质量,而这又往往要增加成本,与价廉相矛盾;另一方面,要做到价,廉,就必须要降低成本,而降低成本又会影响产品质量。可见,在实际决策时要全面考虑同决策有关的所有目标,不能忽视和漏掉其中任何一个。
即使仅仅漏掉一个目标,对企业而言都是灾难,对做决策的领导而言则是失败。要做到决策周全,就应该:
①知道按照一个目标安排大小事情的过程;
②不要又抓这个,又抓那个,结果什么也抓不住;
③对自以为是不错的决策,尤其要审慎;
④万一有所疏忽,能制定配套方案加以立即解决;
⑤执行决策是严格的计划行为,不要因为外部因素干扰,而丢三拉四:
⑥及时检查构成决策的大小环节,责任到人。