书城励志世界500强企业员工的50个工作习惯
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第45章 习惯44 不断追求完美

不论什么行业,什么工作,既然做了,就应该做到最好。成功学家格兰特纳说:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会。”韦尔奇也说:“要去摘星星,而不是沉迷于‘令人厌烦的’小数点。”当你选择了一份工作的时候,你也在选择一种生活方式:你可以选择把工作做得漂漂亮亮,用行动赢得别人的尊重。

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只要提起BP机和大哥大以及现在流行的手机,人们都会不约而同地想到摩托罗拉,保罗·高尔文就是摩托罗拉公司的创始人和缔造者。

“只要我们坚持工作,一切就会顺顺当当。”高尔文是这样说的,也是这样做的。对事业的终生向往使他永不停步,他以做大事的雄心壮志和精微细密的思维、超群的预见性和想象力、承担巨大压力的勇气、出众的用人艺术以及把握机遇的能力,终于登上了事业的顶峰。

在摩托罗拉的创业史中,广为流传着一段“大铁锤砸碎几千台收音机”的佳话。

依阿华州苏城的一辆汽车因安装了55型收音机致使汽车着火,进而把车库也烧着了,还把与车库相邻的房屋烧掉了一半;还有一台灵车因55型收音机引起火灾,把车上的尸体也烧成了灰烬。

几起火灾虽然占总销售量的比例是微不足道的,但这足以使摩托罗拉公司的声誉一落千丈。面对越来越多的怨言与指责,高尔文并没有去辩解,而是采取了一个果断的行动——收回市场上的55型收音机,全部销毁。

几千台55型收音机陆续从市场上收了回来。除了留下收音机里尚能使用的真空管与扩音器外,高尔文亲自用一把长柄大锤,把这些影响信誉的东西砸了个“稀里哗啦”!

从艰苦与不景气的岁月中闯出来的高尔文,用事实证明了他有能力作出果断的决策。事后他说:“砸碎这些收音机,给了我们所有人一个出气的机会。我们需要解放,因为正是这些东西捆住了我们的手脚。这些收音机让我们栽了跟头,我们要从这些跟头中吸取教训。我们已跌倒了多次,我知道我们能重新站起来。”

高尔文“锤砸收音机”的举动,为公司在客户心目中树立起了良好的公众形象。到了1934年,公司生产的新型汽车收音机上市以后,很快引起了购买者的关注,而55型收音机所造成的恶劣影响自然也就烟消云散了。

不论什么行业,什么工作,既然做了,就应该做到最好。成功学家格兰特纳说:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会。”韦尔奇也说:“要去摘星星,而不是沉迷于‘令人厌烦的’小数点。”当你选择了一份工作的时候,你也在选择一种生活方式:你可以选择把工作做得漂漂亮亮,用行动赢得别人的尊重。既然做了一件事,就要把它做成功,抱怨你的工作或薪水并不能使你成功,务必把焦点放在尽可能作出最好成绩的努力上。

要成功,要作出骄人的成绩,要成就事业、创造财富,就必须最大限度地发挥自己的才能,尽最大努力把事情做好。所谓“谋事在人,成事在天”的本质,应该是“谋事在人,成事亦在人”,这个“人”就是那些能够真正做到最棒的人。

每个人都有自己的职位,每个人都有自己的做事准则。医生的职责是救死扶伤,军人的职责是保卫祖国,教师的职责是培育人才,工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的位置不同,职责也有所差异,但不同的位置对每个人却有一个最起码的做事要求,那就是:做事就做到最好,否则就不做。

追求完美不仅是一种重要的工作态度,也是一种重要的生活标准。是我们工作效能和生活质量的重要保证。一个满足于现状、不思进取的人永远也无法成为一名优秀的员工。

很久很久以前,一位财主要出门远行,临行前他把仆人们叫到一起并把财产委托给他们保管。依据他们每个人的能力,他给了第一个仆人十两银子,第二个仆人五两银子,第三个仆人二两银子。拿到十两银子的仆人把它用于经商并且赚到了十两银子。同样,拿到五两银子的仆人也赚到了五两银子。但是拿到二两银子的仆人却把它埋在了土里。

过去了很长一段时间,他们的主人回来与他们结算。拿到十两银子的仆人带着另外十两银子来了。主人说:“做得好!你是一个对很多事情充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧。”

同样,拿到五两银子的仆人带着他另外的五两银子来了。主人说:“做得好!你是一个对一些事情充满自信的人。我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖赏吧。”

最后拿到二两银子的仆人来了,他说:“主人,我知道你想成为一个强人,收获没有播种的土地,收割没有撒种的土地。我很害怕,于是把钱埋在了地下。”

主人回答道:“又懒又缺德的人,你既然知道我想收获没有播种的土地,收割没有撒种的土地,那么你就应该把钱存到银行家那里,以便我回来时能拿到我的那份利息,然后再把它给有十两银子的人。我要给那些已经拥有很多的人,使他们变得更富有;而对于那些一无所有的人,甚至他们有的也会被剥夺。”

这个仆人原以为自己会得到主人的赞赏,因为他没丢失主人给的那二两银子。在他看来,虽然没有使金钱增值,但也没丢失,就算是完成主人交代的任务了。然而他的主人却不这么认为。他不想让自己的仆人顺其自然,而是希望他们能主动些,变得更杰出些。

这个故事告诉我们,一个人不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为一个真正优秀的人。人类永远不能做到完美无缺,但是在我们不断增强自己的力量、不断提升自己的时候,我们对自己要求的标准会越来越高。这是人类精神的永恒本性。正是这种不断打破平庸、追求完美的上进精神缔造了光辉灿烂的人类文明。

人类的历史,充满着由于疏忽、畏难、敷衍、偷懒、轻率而造成的可怕惨剧。在美国得克萨斯州的一个小镇上,由于一项筑堤工程没有照着设计去筑石基,结果堤岸溃决,全镇都被淹没,无数人死于非命。像这种因工作疏忽而引起悲剧的事实,在我们的生活中随时都有可能发生。无论什么地方,都有人犯疏忽、敷衍、偷懒的错误。如果每个人都能够抱持追求完美的心态去做事,并且不怕困难、不半途而废,那么不但可以减少不少的惨祸,而且可使每个人都具有高尚的人格。

一个人养成了敷衍了事的恶习后,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定会轻视他的工作,从而轻视他的人品。粗劣地工作,就会造成粗劣地生活。工作是人们生活的一部分,做着粗劣的工作,不但使工作的效能降低,而且还会使人丧失做事的才能。所以,粗劣地工作,实在是摧毁理想、堕落生活、阻碍前进的仇敌。

成功学家奥立森·马登认为,一个人要实现成功的唯一方法,就是在做事的时候,抱着非做成不可的决心,要抱着追求尽善尽美的态度。而世界上为人类创立新理想、新标准,扛着进步的大旗,为人类创造幸福的人,就是具有这种素质的人。无论做什么事,如果只是以做到“尚佳”为满意,或是做到半途便停止,那他绝不会成功。

著名企业家安德鲁?卡内基说过:“轻率和疏忽所造成的祸患不相上下。”许多年轻人之所以失败,就是败在做事轻率这一点上。这些人对于自己所做的工作从来不会做到尽善尽美。大部分青年,好像不知道职位的晋升,是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的。只有尽职尽责地做好目前所做的工作,才能使他们渐渐地获得价值的提升。这也是我们提高自身工作效能最根本的途径。

相反,许多人在寻找自我发展的机会时,常常这样问自己:“做这种平凡乏味的工作,有什么希望呢?可是,就是在极其平凡的职业中,极其低微的位置上,往往蕴藏着巨大的机会。只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注,调动自己全部的智力,从旧事中找出新方法来,才能引起别人的注意,使自己有发挥本领的机会,满足心中的愿望。

一位优秀员工在做完一件工作以后,应该这样说:“我愿意做那份工作,我已竭尽全力、尽我所能来做那份工作了,我更愿意听取人家对我的批评。”优秀的人与普通人的分水岭在于:优秀的人无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松;他们无论做什么职业,都不会轻率疏忽。对于“追求完美的工作表现”的优秀员工来说,他们的才华、激情和价值取得是一致的,而且他们时常有一种强烈的个人成就感。他们心存一个内在的指南,他们永远在追寻他们生活中的目标。他们对于时间和金钱这两项最宝贵的财富,有着明确的把握。面对生活中碰到的障碍,他们只当做这是生活的本色。

在完成使命所做的每一件事上追求尽善尽美。

——微软的核心价值观