书城管理每天一堂执行课
708400000036

第36章 十二月 加强职业化,提升执行力 (2)

【课堂精讲】

要培养自己的工作乐趣和激情,做到有效执行,“零一二三四五”自我修炼法值得我们学习。

“零”,即每天早上将思想清零,甩掉包袱,从零开始。

“一”,即学会在实践中抓“一”,因为“一”决定了事物的性质,抓“一”也就是抓事物的主要矛盾。

“二”,即二维,也就是与人交往时采取两种不同的沟通方式,朋友沟通要学会外圆内方,讲究圆滑,而商业的沟通讲究直来直去。

“三”,即三维,一个人在一生中所拥有的资源财富是其胸怀的宽度、思维的高度、眼界的长度三者相乘的结果。所以,人应当在工作、学习中开阔眼界、提高认识、放大胸怀。

“四”,即成功交往的四个要素——明主、贤妻、良师、益友,尤其交友应多交“益友”,避开“损友”。俗话说:“与穷人同行你即为穷人,与富人同行你即为富人。”世间万事万物虽不可绝对,但也确有一定道理,这里的穷与富不应只以物质财富为标准,更重要的是精神财富为标准。

“五”,即五行,是指人,应努力去做一个高尚的人、有道德的人、纯粹的人、脱离了低级趣味的人、有益于他人的人。

全面理解和掌握这一方法,你会找到人生中不可缺少的四感:安全感、使命感、成功感、归属感。

【课后总结】

把工作生活化,把生活艺术化,始终能发现工作和生活中的乐趣,这样你就能够拥有健康快乐的心态,从而才能更加轻松地到达成功的彼岸。

快乐地工作

【课堂导读】

迈克是IBM市场部的一名推销员。在一个寒冷的傍晚,迈克在一个城区推销产品,但没有做成一笔生意。他万分沮丧,于是去附近的一个咖啡屋坐了下来,开始思考自己是否还有必要继续留在IBM工作。

就在这时,服务员热情地为迈克端来了一杯热气腾腾的咖啡。他看着服务员那张快乐的笑脸,突然醒悟过来,自己不能沉浸在失败的阴影里了,这和刚来IBM的初衷是不相符的。他想起了对自己所从事的工作感到快乐是最重要的,“乐在工作”也是他从别人口中学到的最重要的词汇。于是迈克在喝咖啡的过程中,及时调整了自己的心态。

第二天,他又回到那个街区,重新热情地拜访前一天谈过话的每一个人,结果获得了不少订单。

【课堂精讲】

如果我们也能像迈克一样,把工作看做人生的使命并投入自己的热情,那么上班就不再是一件苦差事,工作就会充满乐趣。工作也可以让你感到更快乐。

有关专家认为,保持对工作的新鲜感是保证工作快乐的有效方法。要想保持对工作的新鲜感,首先,必须改变工作只是一种谋生手段的观念,把自己的事业、想要的成就和目前的工作联系起来。其次,给自己不断树立新的目标,把曾经的梦想捡起来,找机会实现它。

【课后总结】

每天都快乐地迎接工作中的挑战,以最佳的精神状态发挥自己的热情和才能,就能够发掘自己的潜能,有效地提高自力的执行力。

从失败中汲取力量

【课堂导读】

鉴真和尚在传播佛教和盛唐文化上,有很大的历史功绩。但是他刚刚剃度循入空门时,寺里的住持让他做了寺里谁都不愿做的行脚僧。

有 一天,日已三竿了,鉴真依旧大睡不起。住持很奇怪,推开鉴真的房门,见床边堆了一大堆破破烂烂的草鞋。住持叫醒鉴真问:“你今天不外出化缘,堆这么一堆破草鞋做什么?”

鉴真打了个哈欠说:“别人一年一双草鞋都穿不破,我刚剃度一年多,就穿烂了这么多的鞋子。”

住持一听明白了,微微一笑地说:“昨天夜里落了一场雨,你随我到寺前的路上走走看看吧。”寺前是一座黄土坡,由于刚下过雨,路面泥泞不堪。

住持拍着鉴真的肩膀说:“你是愿意做一天和尚撞一天钟,还是想做一个能光大佛法的名僧。” 鉴真说:“想做名僧”。

住持捻须一笑:“你昨天是否在这条路上走过?”鉴真说:“当然。”

住持问:“你能找到自己的脚印吗?”

鉴真十分不解地说:“昨天这路又坦又硬,小僧哪能找到自己自己的脚印?”

住持又笑笑说:“今天我俩在这路上走一遭,你能找到你的脚印吗?”鉴真回答:“当然能了。”

住持听了,微笑着拍着鉴真的肩说:“泥泞的路才能留下脚印。”鉴真恍然大悟。

【课堂精讲】

只有在风雨中走过的人们,才能在泥泞中留下自己的印迹,才能证明他们的价值。“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出”,任何一种本领的获得都要经由艰苦的磨练,或许是无数次的失败。

任何一个人的生活都不可能一帆风顺,在工作中更是如此。与生活中的强者一样,优秀员工在事业上也是一次次从失败中站起来的,尽管满身泥泞,却依然坚持到达理想的彼端。

对于优秀员工来讲,失败只是意味着自己尚未成功。反败为胜、奋起努力是优秀员工必须掌握的一项技能。

【课后总结】

每个人要想干出一番惊人的业绩,但一定要具备从失败中汲取经验的能力,千万不可一遭遇挫折便落荒而逃。否则,你将永远与成功无缘。

具备双赢思维

【课堂导读】

在一家房地产集团的年度表扬大会上,有40人分别接受“业绩最佳”、“佣金最多”等奖项,可谓风光无限。但其余700多名与会的业务人员,却闷闷不乐,打不起精神。

有一家咨询顾问公司正好受聘于该公司,见到这种情况,他们立刻着手教育员工及整顿公司组织,树立利人利己的观念。全体员工不分等级,共同拟定激励士气的奖惩制度,并由自己制定个人的绩效目标,以鼓励互助合作,人尽其才。

第二年的表扬大会上,与会的1000余人中有800人获奖,多半是由于达到自定的目标或团体达到部门目标。会场中虽没有乐队、拉拉队助阵,但气氛异常活跃。更重要的是,绝大多数获奖者的平均业绩与为公司赚得的利润都是去年的数倍。

【课堂精讲】

竞争在商场上尤为必要,各年度的业绩也应互作比较,甚至不相关的个人或机构间,都可以相互竞争,但众志成城对企业生存而言,重要性绝不亚于竞争。

双赢思维在很大程度上是寻求互利。所谓互利,是指利人利己。利人利己可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界,必须具备足够的勇气及与人为善的胸怀。培养这方面的修养,少不了过人的见地、积极主动的精神,并且应以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。

双赢思维有助于我们在工作中形成良性的竞争氛围,提高组织的凝聚力,避免出现两败俱伤的局面。

勇气和体谅之心是双赢思维不可或缺的因素,两者间的平衡才是真正成熟的标志。有了这种平衡,我们就能设身处地为对方着想,同时又能勇敢地维护自己的利益。

【课后总结】

在成功的企业中,无论是老板还是员工,他们都期望获得一种双赢的结果。因为这是一个讲求双赢的时代,那种自私自利、想依靠占人便宜或欺诈手段来谋利的人,最后只能成为输家。

第三周 培养卓越的精神

西点军校:没有任何借口

【课堂导读】

在二战时期,盟军决定在诺曼底登陆。在正式登陆之前,艾森豪威尔决定在另外一个海滩先尝试登陆的困难。他把这个任务交给了他的三位部下。经过多次讨论,那三位部下一致认为:这是一次不可能成功的行动,所以他们力劝艾森豪威尔取消这个计划。后来,艾森豪威尔把这个任务交给了希曼将军,希曼将军义无反顾地接受了这一任务。这一次战斗是极其惨烈的,盟军损失了1500人。但是这一场战斗为后来的诺曼底登陆提供了重要经验和教训,从而使诺曼底登陆一举成功。

【课堂精讲】

希曼将军就是一位服从指挥、具有强大执行力的优秀将军。他对待任务的态度就是不折不扣地去执行,不说一句废话,不找任何借口。这种强大的执行力来源于士兵心目中“没有任何借口”的服从意识,来源于令出必从的严明纪律。

商场如战场。优秀的员工应该具有很强的使命感,拒绝借口,绝对服从,视完美执行为天职;相反,不称职的员工喜欢找借口,喜欢推卸责任,对自己的任务无动于衷,在执行的时候敷衍塞责。这也是造成二者卓越与平庸的根本原因。

不找借口是一种自信与勇敢的体现,是勇敢负责和果断执行的表现。这表明了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个服从命令、不找借口的员工,是一个高度负责和执行力很强的员工。对这样的员工来说,工作需要不打折扣地执行。

【课后总结】

身为员工,你的使命便是不找任何借口,马上执行。

说一尺不如行一寸

【课堂导读】

当别人围坐在篝火旁讲述自己的大无畏故事、吹嘘自己的个人成就时,一位士兵却在拨着篝火的余烬。尽管这位沉默的士兵什么故事也没讲,其他人对他却怀着同样的敬重。说到底,他是在用自己的双手拨动尚有余焰的火苗。

这个士兵之所以赢得别人的尊重,是因为他的直接行动使靠不住的吹牛者黯然失色。安静但可信——这是行动产生影响力的一种方式。

【课堂精讲】

说一尺不如行一寸,只有行动才能缩短自己与目标之间的距离,只有行动才能把理想变成现实。

许多个说得再动听的员工也比不上一个干得好的员工。在职场中,只有遇事积极行动的人才能脱颖而出,获得别人的赏识。在工作中,我们难免会遇到许多问题,只要努力去做,一切困难以及由此衍生出来的恐惧都是可以克服的,否则,你只能迷失在困难的迷宫中。

“说一千,道一万,两横一竖就靠干!”成功者真正的才能在于他们审时度势之后能很快地付诸行动,这才是他们出类拔萃、真正成功的秘诀。什么事一旦决定,马上付诸实施是他们共同的特点,“现在就干,马上行动”是他们的口头禅。企业成功与否,员工优秀与否,基本上就决定于此。

【课后总结】

歌德说得好:“只有投入,思想才能燃烧。一旦开始,完成在即。”马上行动,让我们离成功更近。

永不言弃

【课堂导读】

一天早上,一位将军受命在天黑之前拿下一个高地。于是他率领部队向高地发起了进攻,无数次的冲锋都被敌人一一击退了。最后一次冲锋,他所有的战友都牺牲了,他自己也在战壕前几米处,被一枚地雷炸断了一条腿……而对方的军旗仍在山顶上飘扬,于是他绝望地朝自己开了枪。

过了半小时,增援部队来了。当他们冲上山顶时,发现对方的官兵已全部战死,只剩下一个奄奄一息的火夫,正绝望地抱着自己的军旗……