今天的目的是告诉大家，两天的会，我们调整的是心态。你知道肯定不完美，但可以完善，你就带着积极的心态了；你知道这是当即可以改的，回去就应该进行修正。
心态、生态和姿态，这三个态有很大的区别。你心态好了，外部环境也非常之好，你出来的姿态不会差到哪儿去；心态不好，你看到外面的环境，大到外面的整个空气，小到你身边的合作伙伴，就是我们的生态系统，你看到这些人不爽，他们看到你也不爽，形成恶性循环，你的姿态一定是乱的。
做企业、做人是一样的，环境好，心态好，永远是积极乐观的，你不仅仅乐观、不生气，还能帮助人家更加积极乐观；如果你心态坏了，就会越来越坏，形成恶性循环，你做出的动作一定是错的。
所以这两天会议我得到的，就是希望阿里巴巴珍惜这一次时代给的机会，十年以后就真能有一亿就业机会，真能帮助一千万企业生存成长，真为十亿人做一个平台，真影响了这个时代。任何个人是做不到的，必须是一个组织，这个组织必须围绕着使命感，而考核这个组织的任何产品的一定是价值观，但也不能否决KPI。否则你开一个车，公里数都没有，离这儿到杭州六十公里的标牌都没有，你就傻了。这一点请大家记住，这是机会，中国还没有，世界上很少有。
今天所有的问题都是发展中的好问题，如果我们讨论的问题不存在的话，麻烦大了。想想我们以前公司没有那么复杂，因为是团伙，绝大部分是个体户和团伙，连讨论这些话题的机会都没有。假如我们五年以前不把淘宝、支付宝、阿里巴巴拆开来，放马奔驰，抢占这些市场，我们今天还有这样的讨论吗？我们还是像小饼一样一块……我们今天有意识地准备完善我们的机制，完善我们的组织，加强人才培养，使得我们管十万人的效率高过人家管一万人，我们就成功了。
信任是最大的资源
这个房间里的人，可以影响社会，不用枪、不用炮，配合政府进行完善，这是我们来组织部的使命。我们考核自己的价值观，如果没有这种考核，怎么找到外面两万多人跟我们一样或者后面十万人跟我们一样？不可能。
回到基本点，这个房间里的人的共同的使命，是用价值观做我们认为对的决定，我们得明白在这个组织里面每一层要做的事情，再一层层上去。我的决定越少越好，千万不要让马云做决定，我老了，我自己知道，我跟陆兆禧比，彭蕾比，卫哲比，I am too old to make decision。我比这几个人强一点的是我知道决定出来的事情对与不对。
彭蕾那个会，我听下来一天，只听一样东西，有没有违背价值观和使命感。我死死守住这条线，看他们有没有偷鸡摸狗从哪儿卷一卷，我没听出来，心里就踏实了。公司的事，他们一定比我厉害。如果我吃不准，老陆坚持、彭蕾坚持，我一定说go ahead，因为我相信他们；我如果真不同意他们，我一定有理由。但如果他们瞒着我，彭蕾说“这个让马云知道事情就搞大了”，那这个事情就复杂起来了。
我想所谓的互相信任在于你相信我，我相信你，我们这个组织因为信任，所以简单。在座所有的人，你们要相信我，我不可能到外面把公司给卖了，回来告诉你们“兄弟们，我把公司卖了”。昨天有一个同事提了个好问题，要成立阿里商城，他们怎么都不知道？说实在的，我也不知道，我知道以后，我彻底拥抱变化。好！你们做了决定就好。因为我相信他们一定思考过。
在阿里不提资源，最好少提“资源”二字，我觉得集团给你的信任就是最大的资源。王坚讲过：什么东西前面加个“要是那样的话就好了”，这句加上以后，基本上这个事情就做不成了。我们国企里面听得最多的就是“假如我有资源的话”，大家都讲资源，这是做不好事的。
王帅，我给过他什么资源没有？没有。还是童文红有什么资源？没有。我告诉大家童文红建楼的时候是很纠结的。我也不知道怎么建，我连我家装修都不知道怎么办，我说童文红，反正你怎么盖都行。有人给我打电话，说他们的招标不公平啊，我说对，是我让他们不公平的；有人说马云，你们这里有贪污腐败，我说是，是我让他们贪污腐败的。从此就没人打电话给我了。因为我相信，小童扛得起我这样的信任，这就是信任，这是最珍贵的，没有比这个更珍贵的资源。
口碑网，我不去看他们是对他们的支持，我要是一个星期去五趟，口碑网谣言传遍天了。我不去，踏踏实实慢慢整，语嫣打个电话，我们沟通一下就行了，经常去浇一棵花会浇死掉的，所以都不容易。
我不来解释我自己，这是我的选择，马云再辛苦再累，我觉得我很happy，我很快乐，这是我的选择。我选择与大家一起完善，经过十年努力来完善我们组织。
前面十年我们做了这样的事情，后面十年我寄希望于我们在房间里的人。假如十年以后我们对组织的理解和完善做到的那一天，一千万、一个亿、十个亿，这是结果。当这一天到的时候，在座所有人都是老人，你在台上的时候，下面还会有人问你，新人问题怎么办？这是一年一年一轮一轮走下去的。
有一口泉水，赶紧挖下去
阿里巴巴前段时间做了一个很重要的决策，整个公司未来三年的战略思考是“积极的休养生息发展”。我们这么多年奔波下来，需要进行休整，尤其是B2B。B2B从主力舰变成旗舰，今天从旗舰变成潜水艇，我从中看到的是，每个人必须为自己所干的事情找到快乐的方向，要有乐观主义精神。
积极的休养生息政策，原则上不会有大的改动，我们目前在做的一件事情是在物流行业。
在物流行业阿里巴巴要做的就是民营物流行业不愿做，不能做，不肯做，又不得不做的事，我们不会抢人家饭碗。物流公司不愿意做仓储投资，并且现金积压，但我们可以。做这有两个理想：十年以后全中国任何一个地方只要网上订货，最慢8个小时（注：后来有所修正，第一阶段希望做到下单后24小时送达）能够货到你家；路上70%的空车率能够降下来，这样中国的环境污染问题也会改善。
我们希望农村能够都市化，而不是都市农村化。现在随着城市化的推进，很多农民搬到城市里去，丧失土地，以为这就是城市化。错了，我们要想尽一切办法，让偏远山区的农民有一台电脑，随时可以把现代化的生活弄到家里去。
以前我们围绕北京、上海的电子商务发展活下来了，但我们真正对社会的贡献是在偏远山区。我刚去了内蒙，内蒙横跨4300公里啊，还有新疆，西藏、云南……我们可以为这些偏远的省份做些什么？
等你看到很多人因为我们生活发生了变化，this is our honor。我们休养生息，不是一口气想吃一个大胖子，创业不要做最难的事情，最具战略的事情，而是做最快乐的事情，最容易的事情。B2B这个模式听起来有点tough，但是说实在的，如果我们当年不把B2B打出水来，会有淘宝吗，会有支付宝吗，没有。很多人到沙漠上找水源，一看这个水太少了，再找一个大的，结果在路上都死掉。有一口泉水，赶紧挖下去，喝好了，再找下一口，等到你们家七口泉都出水的时候，再找有战略意义的东西。
今天我们已经有淘宝这口泉，有阿里巴巴这口泉，有支付宝这口泉，我们要为社会做一个物流体系，完善整个社会化大发展，让更多人参与生态建设，这就是我们的导向。但是我们要稳着做，踏实着做，让我们员工不要疲惫，经过这么多年来，我们稍微relax。这是积极的，而不是消极的休养生息。
这个房间里面的人以后来的话，我们一定围绕价值观、使命感这些东西来讨论；至于业务方面，we are very happy to discuss。我们聚集在一起，不断回忆我们的理想，面对我们的现实，而真正的现实一定是残酷的。
刚才曾教授最后那句话我特别喜欢，你只有看清这些残酷的现实，还能继续浪漫主义和理想主义，那才是最牛的。我们不会永远在一起，包括我在内，未来十年，有人要离开，有人要加进来，有人要退休，有人退居三线，但是我希望离开这里的人永远担着这种理想主义、现实主义，不论你去哪里，都应该这么做。
我告诉大家，今天所说的不一定是对的，但是only we believe，相信它，一定会完善。如果不相信，那门永远开着，信的人进来，不相信的人出去，我们还是朋友。