第6章第7节小动作会泄露秘密
人人都会说谎，但世界上没有不被看穿的谎言。行为心理学家认为，我们不仅可以从一个人的面部表情识别其话语的真实性，更可以通过其肢体动作看出其话语的真实性。因为说谎是一种复杂的行为，要做到让人相信，需要动员全身的器官共同“演戏”。一般来说，无论一个人的说谎技术如何高明，为了掩盖谎言，他会无意中做出一些小动作，因此，善于观察的人，光看一个人的动作，就可以断定对方是不是在说谎。在谈判桌上，当发现对方有以下任一动作时，你就需要长个心眼，综合各种已知信息判断对方是否在说谎。
1遮掩嘴部
行为心理学家戴斯蒙?莫里斯博士做过这样一个实验：他让研究人员把护士作为测验对象，要她们有意地对病人谎报病情。通过录像观察，这些护士在说谎话时，比平常实话实说时使用了更多的用手掩饰嘴部的动作。由此得出结论：手遮嘴的动作有说谎的嫌疑。
当有人在与你说话时，不自觉地时常出现用手捂嘴的动作。当说到与之相关的关键点时，有人甚至有意假咳嗽以便用手来遮嘴，这时就要对这人说话的真实性多加留意。这时候，也许他在说谎，结合前后的交往，你就不难做出准确判断。
如果说话者用手遮嘴，那么他就有“心口不一”的嫌疑。反过来，在你说话的过程中，如果对方用手遮嘴，且是一对一的交谈，你最好是暂停下来，问一问，他是否有不同的意见。如果是一对众的演讲，台下的听众很多人出现了交叉双臂，或者用手遮挡嘴部的动作，那么他们向你传递的信息是你说的不符合实际或你说的他们不感兴趣，这时你就要斟酌一下演讲内容，调整一下演讲的风格和角度，尽可能扭转这种不愉快的局面。如果你置这种负面氛围于不顾，坚持讲下去，就不会有什么好效果，甚至会引起众人的一片质疑。
2摸鼻子
行为心理学家研究表明，一个人在说谎时，鼻子的神经末梢就会被刺痛，摩擦鼻子能够缓解这种不舒服的感觉。另一种说法认为，当比较坏的想法进入大脑之后，人就会下意识地指示手去遮住嘴，但又怕表现得太明显，因此会就势在鼻子上触摸一下。一般而言，摸鼻子的动作对说话者来说表示欺骗，对听话者来说则表示对说话者的怀疑。
当然有的人在说谎的时候也不一定摸鼻子或捏鼻子，只是轻轻地在鼻子下方擦几下。由于动作幅度较小，很多时候几乎察觉不到。如果在交流的过程中，对方有这种动作，那么你就要分析对方的言下之意乃至语言的真实性。对于一些不惯于撒谎的人来说，鼻子会产生一种几乎不为人所知觉的瘙痒感，为掩饰内心的混乱，手就会很自然地挪到鼻子上，摸它、揉它、捏它，从而缓解个人情绪。
3摸耳朵
有的人在撒谎时，通常会下意识地抚摸自己的耳朵，就如孩童双手掩着两耳的姿势一样。除了摸耳朵之外，也有人会揉耳背、拉耳垂或把整只耳朵拗向前面掩住耳孔。当然这种动作也常常能反映说话者的害羞或紧张情绪。
4揉眼睛
眼睛是心灵的窗口，人的许多秘密都会通过这个窗口流露出来。因此许多说谎的人为了避免被别人发现自己内心的脆弱，会采用这种姿势来阻挡眼前的欺诈、怀疑和谎言。还有一些人在向别人说谎时会将视线移向别处，不看对方的脸。男人在说谎时常常会用力揉眼睛，假如是撒个弥天大谎，心中有一些忐忑，他还会把视线转往别处，通常是望着地面。女人则在说谎时喜欢在眼睑下方轻轻摸一下。
5搔脖子
有研究表明，人们在说谎时，会引起敏感的面部和颈部组织的刺痛感，而必须用揉或抓来缓解。还有研究表明，说谎的人在感到对方怀疑时，脖子往往会冒汗。尤其当某人的话与事实不符时，这种表现会特别明显。只要通过仔细观察，我们可以发现这样一个规律：人们由于内心的躁动，会用手去搔脖子，每次大约搔5下，很少超过或少于5下的。搔脖子表明行为者对所面对的事情有所怀疑或不肯定。
当有人同你说“我能够理解你的想法”之类的话时，却用一只手的食指搔抓耳部下方或脖子的一侧，那么他此时内心的真实想法却是：不敢苟同。换句话说，虽然他口头上向你传递的是一种正面信息，但是他的体态语言则传递着一种负面信息，这种负面信息多表示怀疑或者不肯定。这时你就要避免轻信他的话。
6用手拉衣领
在谈判的过程中，如果你看到对方下意识地拉了一下衣领，你就需要长点心眼，以没有听清为由，让他再重复一遍对你说过的话。如果对方之前说的是谎言，在接下来的重复回答中就会出现支支吾吾、前言不搭后语的现象。这时，你进而注意观察对方的神态，对方是不是在撒谎，便能判断个八九不离十了。
当然，一个人在愤怒或沮丧时也会拉一拉衣领，好让脖子透透气。如果你看到对方使用此动作，可能意味着他对你的表现和举动并不满意。如果你及时与他沟通，对方会感觉你善解人意，同时还会帮他缓解一下负面的情绪。
总之，说谎者在撒谎的同时，常常会有一些下意识的小动作，并且说谎水平越高的人，越会运用小动作制造假象，迷惑对方。我们要学会观察，仔细辨别，避免上当。