（４）言必信，行必果和领导相处，切忌开空头支票，领导会原谅有缺点的下属，绝对不会原谅反复无常的共事者。和领导玩心眼、耍手腕，无疑是在悬崖绝壁上走钢丝。宁可实事求是受批评，也不要弄虚作假受表扬。和上级领导相处， "骗"字当休，一个"诚"字足矣！（５）要了解领导 了解领导的经历、好恶、工作习惯、生活特点是必要的，但打听领导的隐秘和趣闻那就大错而特错了。３．培养独当一面的能力全在领导工作中，每完成一项工作、实现一个目标，除了客观因素外，还取决于领导者与上级领导者自身的素质及二者之间的互动效率等因素。
培养独当一面的能力要注意以下几点：（１）踏实工作我们无论做任何事情、从事何种职业，都需要有踏实的作风。踏实，是对每一个人的最基本的要求。踏实的反面是浮躁，浮躁是从事任何工作之大忌。下属浮躁，会形成漂浮不实的作风，会使上级领导者的决策计划落空，最终影响工作大局，因而最为领导所忌。
（２）善于思考善于思考的人才是一个成熟的人。只有善于思考的下属，才能准确地理解领导的意图，才会创造性地执行领导的决策。下属善于思考，不仅有助于高效地完成本职工作，而且还有助于完善领导者的思维结构。
（３）为领导分忧下属对上级领导者的帮助有着得天独厚的条件，因为下属在工作一线，是所有计划、决策的最终执行者和具体操作者。大量的工作实践、丰富的工作经验，使得下属往往能够提出领导者想不到的办法。可以给上级领导者提供一个有价值的参考方案，对上级领导者开阔视野也会起到积极的作用。
（４）有大局观大局观通常是对领导者的要求，但并不是只有领导者才需要有大局观，下属也需要有大局观。有大局观的下属，会把自己从事的工作放在整体工作的大背景下去考虑，使之与整体工作相协调，从而不偏离大局。
（５）有创新能力部属具备了创新能力，不仅能够更准确地理解自身所从事的工作，更准确地理解领导者的决策，还能够在工作中创造出出人意料的业绩，更充分地展示自己的发展潜能。
（６）善于学习善于学习有助于正确理解上级的精神、意图，更好地完成自己的本职工作，还为自己承担更重要的职责、取得更大的进步，打下坚实的基础。
４．适应不同风格的上级领导
领导者性格、经历、学识、专业、能力的不同，决定了其领导风格、领导方法的不同，以及识人标准和用人标准的个性化。这就要求下属必须充分适应这样一种现实，尽快缩短与现实需求之间的差距，比如，面对作风果断的粗放型领导，下属应注意工作的节奏性，办事要雷厉风行，不能拖拖沓沓；面对作风细腻的事务型领导，下属应注意在工作的各个环节力求细致，讲求规范与程序等。
５．要善于"补位"
"智者千虑，必有一失"，"人无完人，金无足赤"，任何人都难免会有缺点与不足，上级领导也不例外。但是上级领导又不同于普通人，其短处不仅会影响个人的成长与进步，更重要的是会通过职务行为影响事业。
因此，补领导之短，既是对领导个人的爱护，更是对事业的促进，补短非常必要。但是由于身份的差异，尽管被领导者补领导之短的出发点是好的，但是补短甚难，关键在于巧。一定要寻求合适的方式表达自己正确的主张，使上级领导翻然醒悟。在这方面，******总理堪称典范。十年浩劫，一大批老将落难，******忧心如焚，却没有与******主席当面争论，而是用自己独特的方式保护了许多人，看起来是本能使之，实际上却是一种高超的艺术。
６．不要为一时之利益争短长
上下级关系既敏感，又重要。处理好上下级关系，除了上级领导者要采取积极姿态以外，下级也需要有健康的心理。特别是在工作分工、利益分配、人事安排、业绩评估等方面，未得到肯定的时候，有想法是正常的，但注意不要把想法变成怨气，说风凉话，办事撂挑子，更不要将此转化成对上级领导者的怨恨。这种潜在的阴影一旦形成并长期困扰当事者，就会导致心理失衡，影响自己与上级领导的关系，进而出现对上级领导布置的工作大打折扣，对上经领导的要求置若罔闻，甚至对上级领导的威信恣意贬低。严重者还会把个人的怨气发泄到集体头上，集体意识、荣誉观念淡化，对集体的利益、单位的建设漠不关心。这样做贻害无穷。因此，从部属这一方讲，要把任劳与任怨统一起来，不要看重一时一事的得失，而要注重上级领导对自己的综合印象和整体评价。要相信这么一个事实： 一事不公平，不可能凡事都不公平，只要踏踏实实、勤勤恳恳地工作，必定会得到上级领导的公正评价，也必定会收获到相应的喜悦。
五、与上级领导相处的三个法则
与上级的关系如何，直接影响着领导者的工作环境、工作绩效，升迁荣辱以至心理健康，因此，必须给以充分重视和认真处理。重视并处理好与上级的关系需要注重的方面很多，但以下三个基本的法则是必须遵循的。
１．忠贞法则上级领导一般都习惯把部属当成自己的人，期望部属忠诚地跟随他、拥戴他、听他指挥。部属不与自己一条心，背叛自己，脚踏两条船等，是上级领导最为反感的事情。部属如果忠诚，讲义气，重感情，经常用行动表示对上级领导的依赖、敬重，就会得到上级领导的喜爱，和上级领导之间的关系也就比较融洽。
在上级领导面前不要吹牛，谎报军情、弄虚作假的人，是最容易失信于人。上级领导觉得自己被欺骗，自尊心和权力受到侵害，将会十分生气、十分恼火，把对方当成心怀鬼胎的人，当成不讲真话、不可信任、不值得托付重任的人。通过欺骗领导而得到暂时性信任的做法是很荒谬的，是不能维持下去的。当然诚实也要有诚实的艺术，在向领导汇报事实的时候，一般要考虑时机、场合、上级领导的心情以及客观环境等，不然诚实也会被误解，也是一种错误，会遭到上级领导的反感和厌恶。
２．服从法则服从，即下级服从上级。这一法则的基本内容是：下级必须坚持服从上级的决定，不得以任何借口拒不执行，也不得随心所欲，各取所需。
下级服从上级，是有其深刻依据的。首先，从上级的实践范围看，上级居于领导地位，掌握全盘情况，一般来说，考虑问题比较周全，处理问题能够从大局出发。其次，从上级意见的形成来看，一般来说，上级指示、决议大多是集体领导的结晶。再次，从上级的个体素质来看，上级领导绝大多数属于优秀分子，素质都比较高。
坚持服从法则，是在一切组织中都通行的法则，也是一个集体发展的前提条件。坚持服从法则，是集体事业巩固、发展的基本条件。实践证明，如果没有下级服从上级的法则，任何事业都不可能顺利发展。
３．大局为重法则大局为重法则，即在处理与上级关系的过程中，要着眼于大局，以大局为行动准则；而不应以个人得失利害、个人认识水平或者局部利益为行动标准。
在处理与上级关系中，坚持大局为重法则十分重要，它能够使全局利益在任何情况下，都能得到保证。我们讲艺术也好，讲方法也好，归根结底都只是手段，而全局利益才是目的。因此，我们在处理与上级的关系时，应时刻想到，无论采用何种方法或艺术，都要考虑其对全局有利还是不利，从而进行正确的行为选择，使自己的行为紧紧保持在大局利益许可的范围之内。
六、与上级相处五忌
与上级相处得好，不但有益于开展工作，而且也有益于自己的晋升和进步。作为一名优秀的领导，一定要明白与上级相处的忌讳，更好地约束自己的言行。
１．忌"越位"
下级领导真正做到出力而不"越位"，必须正确认识自己的角色地 位，这是与上级处好关系的一项重要原则。它决定了人们的行为必须与自己的角色地位相符合，这样才能够使其与其他社会角色的关系处于正常， 保持和谐。反之，必然引起自己与其他成员关系紧张，甚至危及正常的工作秩序。"越位"是在处理与上级关系过程中常常发生的一种错误，它的主要全表现是：
●工作越位。哪些工作应该由谁干，这里面藏有几分奥妙。有的人不明白这一点，有些本来应由上级出面做的工作，他却抢先去做，从而造成干工作越位。
●表态越位。表态，是表明人们对某事件的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责任的表现，不仅无效，还会令人讨厌。
●决策越位。决策是管理活动的基本内容，处于不同层次上的领导，其权限也不一样。有些决策可以由下属做出，有些决策则必须由上级领导做出。有些下级领导不能充分认识这一点，明明应该由上级做出的决策，他却超越权限，擅自做主。
●场合越位。有些场合，如应酬、参加宴会等，也应适当突出上级。
有些下级领导在这些场合张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这也不好。从电视里可以看到，中央领导在接见先进人物或参加宴会时，一般都是主要领导走在前面，给的镜头也相对较多；照相时一般也是主要领导处于显赫位置。在处理与上级关系时，很有必要借鉴这一点，千万注意不要越位。
●讲话越位。有些问题往往需要有权威人士来答复，如果擅自答复，也是一种越位。
２．忌轻视上级
从某种特定的角度上看，下级领导是在给上级工作，是在完成上级交给的任务。所以，应该时刻想着上级，尊重上级，甘心为上级效力，这是处理好上下级关系的前提。
●千万不要恃才傲物。恃才傲物，就是不会善待自己的职位，不会善待自己的才能。越是才华出众，越是要慎重地处理同上级的关系。这就好比越是长得高大的树木，越是埋下头来，才不至于被风吹折。自恃有才而目中无人，与上级的关系很紧张，必然会给自己带来诸多不利。
●改正轻视上级的毛病。要想克服轻视上级的毛病，应做到以下几个方面：首先不能挑上级的毛病。轻视上级，就不会尊重上级，喜欢挑上级的毛病，这样的话，上下级关系就很难得到正常的发展。其次不能敷衍上级交办的工作。如果对上级的命令百般挑剔，不愿用心思去落实，敷衍了事，这种下级领导存在于组织中，势必涣散人心，瓦解斗志，为上级所不容，上级也自然不会把重要的任务交给他去完成。再次不要卖弄自己。不要常常在上级面前卖弄自己的才学。卖弄与其说是"损人不利己"，倒不如说是"损人害己"。
３．忌冒犯上级尊严
上级的尊严不容侵犯，上级的面子不容亵渎。上级理亏时，下级领导要给他台阶下。当众纠正上级错误，是让上级难堪的非礼表现；还有，就是上级的忌讳不可冲撞。
一般来说，上级"面子"受到伤害的情况，主要有以下几种：
●上级出现失误或漏洞时，马上被下属批评纠正。
●上级至上的"制度"受到侵犯。在公开或正式场合，一般的上级都喜欢别人恭维自己，讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近，界线不分明，平常嘻嘻哈哈，随随便便，甚至称兄道弟，把下属惯坏了，下属心目中的"上级意识"也渐渐淡薄，一遇正式场合就有可能伤害上级的尊严。
●下级在背后表示不满。有些下级领导对上级不满，虽不当面发泄，却在背后乱嘀咕，有意诋毁上级的名誉，揭上级的"家底"。殊不知，"纸里藏不住火"，"世上没有不透风的墙"，一旦传到上级耳朵里，后果可想而知。
●自己被下级耍弄。有些上级能力不强，最怕下面的部门领导看不起自己。有些下级领导经常"哪壶不开提哪壶"，有意制造机会让上级"丢人现眼"，以此捉弄上级。
●上级理亏时，未能给他留个台阶下。上级并不总是正确的，但上级都希望自己正确。所以作为下属，没有必要凡事都与上级争个孰是孰非，得让人处且让人，给上级台阶下，维护上级的面子，其实也就给自己多留一条路子。
４．忌冲撞上级
听命和服从上级，这不但是上下级组织关系的必然要求，也是上级履 行职责、达到预定目标的前提与保障。一般来说，大多数上级都喜欢唯命是从的下属。
许多上级领导认为自己比下属优秀，在潜意识里有着很强的优越感，对自己充满信心。而且，上级还有很强的尊严感，他们往往会认为自己有权要求下属去做某些事情。行使权力、发布命令，使事情向着自己所预想全的目标发展，是上级的一种尊严。如果冲撞上级，侵犯上级的尊严，这在一般上级的眼里，是不能被容忍和谅解的"犯上"行为。冲撞会使上级下不了台，面子难堪。特别是在一些公开场合，上级非常重视自己的权威，或许他可以考虑下级领导的某些提议，但他决不会允许他们对他的权威提出挑战。
如果采用对抗的方式去对待上级，无疑会使上级感到尊严受损，到头来，下级自己的尊严也就难保了。下级领导冲撞上级的主要表现：
●用话语冲撞。冲撞上级时，一般都会使用比较过激的言辞。如果你对上级说了一些伤感情的过头话，它们就会像尖刀一样刺向上级的内心，势必会使他怒火中烧，大发雷霆，直到把你视为异己之徒。有时，尽管某些尖刻的话语可能是领导者出于忠心才说的，但如果言辞不当，也会使上级误会，认为你一直对其心怀不满，对你采取"措施"也就不足为怪了。
●用行为冲撞。除了用言语，有些下级领导还往往用消极怠工的方式对抗上级。对抗会使上级失去理智，会让他觉得尊严受挫，权威受到挑战，在面子上感到相当难堪。虽然下级表现出某些对抗举动，但并没有太深的心机，然而对上级来说，却会把问题看得很严重，也决不会对此无动于衷。
所以，要避免冲撞上级，应做到以下几点：首先，应在态度上保持对上级的尊重，切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色。领导与上级相处，一定要把谈论工作同个人的能力和尊严区别开来，时刻留意，不能把对工作的看法上升为对人的看法；也不能让对方误解，认为自己对上级本人有看法。
如果与上级出现分歧，只要上级感到你仍然在承认他的权威，意见是针对工作而非借工作之名行个人否定之实，他们多半会冷静下来，认真考虑你的想法。不计个人得失，处处替上级着想，上级对此不可能没有体会，甚至会为你的忠诚所感动。
其次，谈论问题时，还要注意方式方法，要以一种让上级更容易接受的方式来说明白己的想法。一般来说，与上级讲话时，语气要温和，言辞要避免极端，最重要的是有分析，有根据，条理清晰，能够说服人、感化人和尊重人。切记：上级是权威，拥有最终的决策权，而自己应该是建议者或参谋。
对上级说明看法，不要选用那些过于肯定的方式，而尽量用商讨的语气。比如，可采用这样的方式："我想这样是不是会更好些"、"也许我的这点看法会对你的计划有所补充"、"我觉得自己有责任向你反映一些情况"等。