协调与上级之间的关系，需要从多方面着手做好工作。但出发点只有一个：就是与上级保持融洽、和睦的关系，因此，遵循以下十条准则，对维系这种关系具有十分重要的作用。
１．认真听上级讲话人们在听人讲话时，大部分时间都是佯装在听，下级也常常会因为过于忙碌而不能真正听进上级正在讲的东西。一个善于"听话"的下级，不仅是指要听上级所讲的话，而且要领会上级的真正用意，并能够把上级的话落实到位。
这就是说，要娴熟地概括出上级所说的内容，并理智地做出自己的判断和反应。要克服任何紧张情绪，全神贯注于上级的讲话，做到有眼睛接触但不凝视，并做好记录。
在上级讲完话后，你就应该停止记录，以显示自己正沉思于他所说的话。最好你提出一两个问题，以澄清一些观点，或者对他已说的内容，进行简要小结。
２．讲话要简明扼要时间对上级来说是最宝贵的东西。因此，下级与之讲话应做到简洁，这非常重要。
当然，这并不是说把大量情况滔滔不绝地快速讲完，而是说要有选择地、直截了当地讲清楚。
３．提供可行性方案美国前国务卿基辛格最喜爱的一个忠告是：下级要向上级提出各种可能的方案以供上级抉择，包括这些方案的长处和短处都要一一说明，而不能仅提出某个具体措施或行动步骤。
这种方法，既容许上级去做最后决断，也逼迫下级更全面、更透彻地去思考问题。显然，其结果对下级和上级都有利。
下级决不要当即拒绝上级发出的指示，因为上级可能了解该建议中的合理方面。
如果下级最终不赞成上级的建议，可借助提问的方式，如"我们能在不出现许多混乱的情况下做出改变吗？"或指出别人也可能产生异议，如"人们可能对它抱怨不止"等，以此来提出自己的反对意见。如果下级能表明自己的异议是建筑在上级不了解的事实基础上的，那效果会更好。
４．独立自主地解决难题独立处理手中的难题，将有助于下级提高工作能力和发展交际关系，也将提高下级在上级心目中的位置。
下级不要害怕向上级讲出坏的真情，可以委婉地讲出。从长远看，愿意并温和地指出"皇帝什么衣服都没穿"的下属，比只知阿谀逢迎、怂恿上级做出蠢事的人好得多。
５．注意维护上级的声誉下级不要等到在上级出席的某会议上才提供新情况，而要及时向上级通报各种信息，事先告诉他各种事实，由他在会上通报新情况。在维护上级声誉的时候，下级有必要把自己的一些思想成果奉献给他，以提高其威信。
下级要向他人多讲上级的长处，这是帮助上级搞好工作的关键。有位名人说过："一个人只有甘愿为别人声誉做出牺牲，他才能在世上慷慨行善。"当你的上级显得光彩照人时，你也将显得光彩四溢；当你的上级声誉得到提高时，你提高自己声誉的机会也将来临了。
６．乐观，善于待人
有作为的上级通常是乐观主义者，他们爱在自己下属中寻觅知音。做到自信不是一种纯策略，而是一种态度。一个出色的下属深知，必须尽可能少使用像"困难"、"危机"或"挫折"等词语，而应把艰难处境当做一种"挑战"，并敢于制订周密计划，迎接这种挑战。
在和上级谈及你的同事时，你要多讲他们的优点，而不是缺点。这将 帮助你巩固自己作为一名工作人员的地位，也将提高你作为一个善于待人者的声望。
７．提前上班，按时下班
从事艰苦工作要有热情和献身精神，以激励他人和赢得上级的欢心，因为从某种意义上说，你毕竟是在为上级工作。
全下级应做到提前上班和按时下班。这样，下级将显得精神抖擞，而不是疲惫不堪。
此外，提前上班意味着"我急切盼望工作"；而延缓下班则意味着"我不能完成工作"。
８．信守诺言，不要虚伪
上级会原谅自己下属的缺点，只要他们表现出足够的坚定。但上级不会谅解反复无常、不可信的下属。如果你已经表示出自己能胜任某项工作，但你又不尽力而为，那么上级将对你的可信性持怀疑态度。
如果下级发现自己不能胜任的工作如演讲，就要尽可能提醒上级注意。这比以后他了解此事将带来少得多的烦恼。管理学顾问威廉呰迪兰尼写道："在他人眼里，一个人犯下诚实的过失，比他的话不足信要好。"
９．了解和熟悉上级下级
了解自己上级的经历、好恶、工作习惯、奋斗目标及其单位历史，是非常重要的。上级通常都赏识那些熟悉自己、并能预知自己心境和愿望的下属。
如果上级是一个体育迷，那要下级请求上级在其所崇拜的运动队受挫后的第二天清晨去解决某重要问题，就是不明智的。
１０．不要与上级太亲热
了解你的上级，并不是指与上级的关系过于亲热。在组织里，你和上级的地位是不同的，而亲密的关系则意味着双方是相同的，这经常会带来危险的后果：上级可能因此而改变对你的信任，也可能以后追悔对你的信任，他还可能向你提出过分的要求，这样，你独立思考和行事的自由权就被剥夺了。
下级与上级保持过于亲密的关系，还可能招致同事不信任你，甚至暗中给你使"绊脚"。
在组织中，任何人把自己的立足点建立在与上级维持亲密关系的基础上，这都将是脆弱的，极易被摧毁。下级绝不要把维持与上级的和睦关系看做是压倒一切的东西，以致妨碍你的工作能力的发挥。下级为上级做的最好的事情，就是尽职尽责。
此外，保持与上级的融洽关系，将使你和上级双方在为所有人谋利和赐福的过程中，变得更富有成效。
三、如何与不同类型的上级相处
在与性格、才能各不相同的上级领导打交道时，唯一需要改变的，就是自己处事的方式方法。因为谁都不可能改变上级，所以只有改变自己，必须让自己适应上级领导的行为哲学，以便更好地为自己的工作创造良好的环境。
１．面对能力较差的上级假如你的上级综合能力较差，无疑你的命运是很悲惨的。你这匹"千里马"也许会毁在他的手里。但是，你毕竟暂时无法摆脱他的指挥，还要在他的手下任职。这时你可采取的对策是：
●仔细观察上级，如其自身素质不高，则不必苛求。如果上级是你的前辈，就更不必要求他适应年轻人的心理需求，因为他不会有与你一起"闯世界"的激情，想改变上级是徒劳的。
●努力发现上级的特点与长处，多肯定、多赞扬，以使他发挥优势并对你产生好感。上级对你的所作所为不反感，无敌视态度，即达到目的。
●只要上级不妨碍你，不干涉你，你尽可以按自己的想法努力去做自己想做的一切，不要把自己的前途、命运寄托在他一个人身上。期望值小一些，你会获得心理上的平衡，减少对他的埋怨。
●如果需要上级的支持，可用你的活力和朝气感染、带动他，尤其要调动集体的力量，耐心和巧妙地劝说他。
●做好知识与才能方面的储备，不可只发牢骚，自暴自弃。平庸无能型的上级也许不会任职很久。
●如果上级实在有碍你的发展，不妨再寻找一个满意的上级。
２．面对优柔寡断的上级
有的上级做事嗦，犹豫，不能下决心做决定，凡事怕出乱子，胆 小，缺乏当机立断的勇气。这种个性会错过许多好机会，无法轰轰烈烈地干事业。对这种怕担风险的上级领导人，你的对策是：
●这种上级领导人的优点是求稳，办事较细致，不莽撞。如果你向他全提议时，必须仔细推敲你的方案，确信没有漏洞，具有实践的可能性，然后再提出来。这样他比较易于接受。
●这种上级心细、谨慎，有时会出奇地固执，不会随便附和众人的意见，甚至会有强烈的对抗情绪。下属与之谈话不要性急，而应力求自然，待到两厢情愿时，才会"水到渠成"。
●下属向上级提的建议，最好与集体的整体要求相一致。如果大家都赞成，便会促使上级下决心。
３．面对独断专行的上级
有的上级主观臆断，独断专行，经常用命令的口吻和下属讲话、提要求，希望所有的人绝对地无条件地服从，不允许下属有异议，不允许下属有反抗行为。他会想尽各种方法做到"顺我者昌，逆我者亡"。在他手下也许会感到很压抑。你的交往原则是：
●不卑不亢，该执行则执行，该拒绝则拒绝，一味服从只能加剧上级独断专行的心理定势。
●创造集体的民主气氛，用集体的力量纠正上级的个人习惯。
●如果觉得个人的抗拒没有结果，就要尽量地减少与上级的正面冲突，以免他形成成见，认为你有意作对。
●寻找机遇，显示出你超越上级的才干、学识与能力，争取他的重视。
●通过"认同"与"沟通"，与上级建立比较亲密的个人关系，经常向他渗透你的思维习惯。
４．面对挑剔指责的上级
有的上级不愿用表扬激励下属，而是好挑剔、指责。这种上级有两类：一类是水平较高，认为你把一切都做得很好，干的漂亮是应该的，如果做得不好便是无能。因为他总是用自己的能力和水平要求水平能力不同的下属，所以总是不满意。再一类就是嫉妒心较强者，从不承认别人的优点，没有尊重他人劳动成果的习惯，更不懂表扬的艺术。他不会设身处地考虑下属的难处，也不肯亲自去实践，只是坐在上面发议论，以为不挑出毛病，就不足以显示自己的水平高，不足以证明自己的价值。你的对策是：
●多汇报，让上级知道你在干什么。不仅汇报困难，更重要的是介绍如何克服困难。
●多请教。工作中多听取上级的建议，如果你的工作成绩中有他的指导成分，有他的心血，自然他就不会否定，转而会肯定和赞扬。当别人挑剔时，上级也许还要为你辩解。
●迅速摸清上级的工作路数、好恶情况，并按上级的要求开展工作，以免费力不讨好，走弯路、白辛苦。
●让上级了解你的全面情况，使其确信一个人在某一个方面的欠缺，并不代表他一个人的整体水平。
●当上级肯定、表扬你时，要表现得欢欣鼓舞，并加倍努力，以使之感觉到表扬比挑剔更富有魅力。
５．面对缺乏信任的上级
有的上级不够高明，在嘱咐下属做事时，总要加上一句话，如"别搞坏了"、"小心失败"、"我怀疑你的能力"等，以为用这样的话便可提醒下属加倍注意。然而事实却相反，下属听了这种话，心中很不快乐，心想："既然不信任我，那么你自己去做好了，为什么要我干？"有的上级因不信任手下人，而邀请其他部门的人来做本该由下属做的事，这更令下属感到气愤、郁闷。如果你的上级不信任你，可用下列方式做一番尝试：
●做那些你能做得很漂亮、很成功的小事，不要嫌其微小、繁琐。能把小事做得很潇洒，才能把大事做得很成功。许多上级也常用这种方法来考验下属。如果你粗心大意，不屑为之，认为大材小用，从而造成工作效果不佳，那么，上级便会认为你是个什么都干不好的无用之才，会更加轻视你。
●不必直接向上级抱怨，表示委屈。可通过要好的同事旁敲侧击。如果上级信任你这位同事则效果更佳，人们通常会爱屋及乌。
●有了小的成绩不要沾沾自喜、尽力炫耀，而要把名利让给上级，赞扬这是他栽培的结果。他会认为你很明事理，以后愿意把更多成功的机会留给你。
●当自尊心受伤时，要用坚强的毅力去克服困难，相信逆境中出人 才，将对方的不信任化为促使你向上的动力。６．面对工作忙乱的上级 有的上级工作起来抓不住重点，没轻没重，一天到晚忙个不停，但没有头绪，干不到点子上，使得下属也劳而无功，被搅得心烦意乱，不得清闲。从原因上讲，有两个方面：一是思想、业务水平低，抓不住主要问题全及上级意图；二是心理素质差，缺乏大将风度，没有养成有条不紊地开展工作的习惯。你的原则是：
●以静制动，以稳制乱。下属既要听从上级的安排，又要保持清醒的头脑，可在上级明显的失误处，适当做一些变通和修正。
●出色地完成你的工作任务，以减轻上级紧张、焦虑的心理。
●过于忙碌、气氛紧张时，用幽默和诙谐的语言宽慰上级，以使紧绷得很紧的神经得以舒展。
●不要以急躁对急躁，因为上级的心理承受能力有限，你的急躁只能招致更大的混乱。
总体而言，你的上级可能是不如意、不理想的，但你要真诚地相信人是有感情的，只要你掌握了上级的心理活动的特点与规律，并克服自身的弱点，便可改善与上级的关系。当然，一切努力都要在保持人格尊严的前提下进行，什么时候都不能放弃做人的原则。
四、使自己得到上级领导的器重
能够取得上级的充分信任，是各级领导梦寐以求的良好愿望。要做到这一点并不难，无数成功者的经验证明，只要在上级心目中留下了"可靠"的印象，谁都可以做到这一点。要做到这一点，就必须弄清上级对下属的希望和要求是什么，上级的领导风格与工作作风是什么样的，从而尽可能多地发掘出自己与上级领导的共同语言，这就是获取上级器重的出发点和落脚点。
１．敢于在上级面前展现才干
一般而言，出色的下属总是容易获得上司的器重。然而，现实中却有不少出众者长期被冷落，以致"怀才不遇"。这一方面与某些上司不识"千里马"有关，另一方面也可能与下属自身有关，如下属不善于展示自己或过于张扬、位置摆不正等。敢于展现自己的才干，就是要利用一切机会推销自己。在一个充满竞争的用人机制下，过分谦虚会给人留下不自信的印象，而一个缺乏自信心的下属很难赢得上司的器重。出色的下属要想赢得上司的器重，必须把自己的本事、魄力、能力在工作中淋漓尽致地展现出来，敢于在上司面前"露一手"，把自己的才华发挥到极致。但也要防止过分张扬，给人留下恃才傲物、自以为是、狂妄自大的不良印象。避免锋芒太露，甚至引起上司的戒心。展示的应该是自己的才干、人品、学识，而不是小聪明。通过展示自己，主动进入上级的视野，给领导一个精明强干的印象。
２．在工作接触中注意细节
（１）能当好领导的参谋分啥干啥，没有意见、没有看法的下属，领导是不会垂青的。智者千虑，必有一失，上级领导百事缠身，考虑问题难免十全十美，聪明的部属要能为上级领导谋划，要能提供其多种方法供选择，不要只提一个具体措施或方案，让领导无比较选择的余地。
（２）独立解决难题领导交办的工作，即使遇到困难，也要千方百计去完成。找出种种理由解释完不成的原因不是智者所为，千万不要向领导讲你的困难，要让领导觉得你始终是一个朝气蓬勃、信心百倍的助手。
（３）有超前意识，对工作有信心有作为的领导通常是乐观主义者，他们不希望自己的下属是一个懦夫和窝囊废。聪明的部属应少使用"有困难"、"不好办"或唉声叹气的词语。