后来，这四位中，第一位虽然参加过好几次战役，却没有什么战绩，而且对事情的判断力很差，也没有比较知心的朋友。第二位成为有名的武将。第三位后来也相当有成就，不过，由于他的权术超人，遭到不少人的嫉妒和中伤。第四位却变成只会嫉妒别人的胆小鬼。
这些比喻虽然不能说很正确，但是从这个例子中，我们可以了解到“在谈话中透视对方”的方法。
我们不能因为对方很顺从地在听我们说话，就认为他是“孺子可教也”。我们应该在谈话中，注意对方究竟是关心哪一段话，然后才有办法透视他。
我们若想知道对方到底有没有真的在听我们说话，最好是拿出我们说过的话来问问他，如果对方想马马虎虎地应付，一定会牛头不对马嘴。
看出他的个性
我们如果细心观察，不但可以从对方表示赞同的态度中了解到他的心意，并且也可看出他的个性来。
当我们话还没说完时，对方就很快地表示赞同，这种人性情一定很急躁；否则就是那种盲目附和，毫无主见的人。
完全不表示意见的人，可能是心不在焉，或者对我们所谈的没有兴趣，这时我们就要考虑换个话题。
还有一点必须注意的，就是在谈话中，对于对方的动作也必须加以留意，因为除了眼睛以外，手也能表达意思；甚至有时候，手比嘴巴更能表达心意。
如果对方把双手交叉在胸前，可能是一种下意识的反抗动作，他的心理跟你保持了一段距离。
如果对方很焦急，却又来不及说出来，我们可以从他双手的动作上看出来。因为发怒或兴奋，通常都是紧握拳头，但是，两手互相合拢，指头交互穿插作前后移动，或是频频在玩弄东西，或以手指头击打膝盖……等等，这些动作都是表示某种特定的讯号，如果你仔细地观察，对于你的判断将有很大的帮助。
美国思想表达研究专家B·F·基虎所著的《动作判断法》书中说：
“除了正式的语言之外，声音及身体上的任何一部分，同样都能表达语言。声调的高低，可能是表示某种特别的意义。有时候，好强逞能的人在语气中也会含有悲哀的音调，这时，我们就能很容易地看出他的另一面。“音调、态度和动作所表现出来的含义，被心理学家称为‘语外语’。
根据语言专家的统计，这种“语外语”大约占所有语言的半数。
不过追本溯源，最先持有这个见解的人，当推2300年前的韩非子。
对此，韩非子认为：
“如果要听取对方的意见，应该以轻松的态度来交谈，我们可从旁引导，让对方有多开口说话的机会，对方肯说出他的意见，我们就能根据他的意见，去分析透视他的心意。”
无论是怎样的话题，都应该让对方尽量去发挥，无论内容是否真实，我们都可引来做为判断的资料，资料愈多，我们的判断就愈正确。但是，这样做并不是叫你一句话也不说，只默默地去听对方说话，因为过分的沉默，会使对方不好意思继续说下去。我们的目的，在于要让对方痛痛快快地把话说出来，了解对方的心意，因此必要时，我们应想法把对方诱导到知无不言，言无不尽的境地。
韩非子还说：“……不要使对方因为你的话而不能接着说下去。”因此，我们开口发言时应多加斟酌。
每一个人都喜欢叙述有关自己的事，都想美化自己，也都想让对方相信自己的叙述；另一方面，每一个人又想探知别人的秘密，并且都想及早转告别人。这种现象，也许可以说是人的本性。“一吐为快”的心理，有时候会受到某种因素的限制，不敢大胆地说，遇到这种情况，我们应该想办法解除限制，这样，对方就会自动地说出心意了，这就是所谓的“善解人意”。
假如对方因为某种因素而说不出话时，你应该想办法去帮助他，使他很自然地说清楚才对。
表示赞同对方的行为，也是“善解人意”的一种方法。像别人对我们表示赞同一样，有时我们也应该适当地向人表示赞同。但这种表示赞同的行动，不宜太快或太慢，因为过与不及都会使对方认为你是虚伪的。
真正巧妙地表示赞同的方法，就是要了解对方说话的内容和趋向，然后从多方面协助他（就像向导一般地为他开路）使他的谈话能够流畅，最好在他做结论时，你就可以向他表示赞同。
有一位在新闻界很有名的记者，他的文章虽然不怎样，但是他的采访能力非常强，不管遇到什么难题，只要他去采访，对方就不得不说出真话来。据这位记者表示：“这并没有什么秘诀，只要能够充分了解对方的立场，把握好提问的方法，并配合自己的精力和耐力，再难的对手，我也不怕。”有一次，他这样说：
“老实说，我只是站在伴奏者的立场来演出，只要伴奏得法，不善于唱歌的人也能唱得很好。”
诱导询问
所谓“诱导询问”，是指询问者预先设好一个结论，然后再引导对方到这预期的结论来。可是善于听话的人并不这样，他似乎只是在无意中把对方诱导到自己喜欢听的话题上。这二者之间，好像没有什么区别，事实上，他们的目的和方法却完全不同。
用对话来透视对方还有一个难题———虽然我们在交谈中诱导对方把话完全说出来，但是这些话的真实性有多少，那我们就无法得知了，因此，我们必须活用“动作判断法”和“反面观察法”、“试探观察法”来解决这个难题。
首先，我们谈谈从对话的表面来探出真意的几种特点。
“听某人说……”，这个时候，那位某人实际上便是他自己，换句话说，他自己的意见不便表达，所以故意把它推到“某人”身上。
“A先生是这样说啦！我虽然不以为然……”，像这种说法，其实就是表示赞同A先生了。
“这是一般性的理论，但我认为在这种场合，并不能适用……”表面上这么说，事实上他是赞同一般性的理论。
模棱两可的意味
还有一些人在谈话时，明明已经谈到了某一个结论，可是又会突然说出一些其他不同的意见，这就可以证明，他对刚才的结论并不赞同。而且他所提出的其他意见，可能有模棱两可的意味；因此，我们如果不仔细去分析，恐怕就无法看出对方的真意。
对于这种模棱两可的人，我们要特别注意，看他到底是真的不懂或是想掩护自己的真意。关于这一点，我们可从他说话的语调和所站的立场来分析。如果在谈话中涉及了单位里人际间的利害关系，那就更麻烦了。有位总经理，有一次要从两位骨干中选出一位来担任经理，可是始终没有办法下决定，所以他就征求另一位经理的意见，那位经理回答说：
“A君的营业能力很强，而且对公司的方针也摸得很清楚。但是B君在公司的人缘很好。”
从这种模棱两可的答话中，我们可以很清楚地看出，这位经理是想推介A君，但是因为怕得罪B君，也就不得不夸他一句。他认为这样推荐。总经理一定会选择能力较强的A君。
最后总经理还是不能决定提拔哪一位，他只是苦笑着，并没有回答。
干脆自己先说
在对话中，如果不论运用什么技巧，都无法看透对方的时候，我们可以开门见山，干脆自己先说，然后看他的反应如何。
另外还有一种方法，那就是使对方生气，这虽然是一种很危险的方法，可是效果一向很好，因为人在生气时，很容易说出真话。
开口闭口都是我
与人交谈时，常可听到有的人开口闭口都是“我……”“我的……”，这种话听来着实刺耳，但偏偏这种情形却屡见不鲜。
要特别指出“年纪大的成人也会说这类的话”。因为这种话，事实上应是在幼儿学会说“妈妈”的同时，就已经学会的语言。而发生在成人身上时，便表示这种人不会考虑对方的立场，一心只希望显示自己的存在，才会开口闭口话题都围绕着“我”打转。
说这些话的人既已是成人，为什么仍使用这类语言？这可以追溯到婴幼儿时期。幼儿在哺乳时期，与母亲之间会有一种身心合而为一的安全感，到了断奶时期，这种感觉就会受到威胁。断奶时期的幼儿，为了免于这种受到威胁的不安，会想办法寻回以前的安定感，正好这个阶段是他们开始学习语言的时期，所以他们第一句会说的话，大概都是“妈妈”，因为呼唤母亲，正表示其需要安全感。
此外，孩子们学会“我”这一类的语言，是为了向母亲提醒他的存在，想从母亲那儿寻回以前的安全感。而这一段时期的孩子们，如果没有母亲的悉心照顾，便无法生存，所以可以说与母亲有密切的依存关系。
因此，幼儿强调“我”，以便从母亲那儿得到安全感；小孩在成长过程中，为获得安全感也频频使用“我”；但在成人的世界中，惯用这种词汇的人，就表示想向对方夸耀自己的成就，同时以为用这种话，较易让对方确认自己的存在。
换句话说，在你面前的这个人，正在期望从你那儿得到一句赞扬，只要你说句“嗯！不错”、“原来如此”，就可以满足对方的期望，对方的存在只要被认同，就能够心满意足。
因此如果我们要与这种人保持良好的人际关系，就绝不要忽视对方，甚至露出厌烦的表情，因为一旦对其表示不耐烦，对他来说无疑是极大的打击。
通常成人后仍对自己的存在没有自信的人，由于无法与环境保持协调，所以多半有与周围环境对立的倾向，以便确认自己。但相反的，能确认自己存在的成熟之人，就能够适应环境，也就不会经常强调“我”这个字眼。
经常把“我”挂在嘴边的人，并不代表他们对别人采取强迫的态度，只是由于尚停留于幼稚阶段，为了强调自己，所以我们不能忽略他们的存在。
“绝对”的含义
30年前，大家还认定“人类绝对不可能登上月球”，没想到这个“绝对”，竟使我们亲眼目睹了电视上播出太空人在月球上行走的情景。
“绝对”的含义原本是强调某件事可能或不可能发生的极端程度。但是在日常生活中，人们使用“绝对”所表达的意思，却减轻了其原来所具有的强烈程度，因此我们经常可在公共汽车上听到女中学生们，不加考虑地一再使用这个字眼。
另一方面，我们在工作场所也常听到人们动不动就说，“我”认为绝对只有这个办法可行。
有种人他的绰号就可以叫“绝对先生”。其实，根本没有人相信他的“绝对”，因为每每他的绝对，总会被其他人想出办法推翻。
经常爱说“绝对”的人，大半都有一种爱自己的倾向，一旦自己的过失遭到别人纠正或指责时，为了隐瞒自己内心的不安，他就会想办法保护自己，利用“绝对只有这个办法”的说法，企图使自己的行为合理化。
基于此点我们就可明了，这种人所以有“绝对”，不过是在坦白地告诉别人“我的能力仅止于此，所以除此法外别无他法”。由于这种人的想法都是以自我为中心，所以他们只能依自己主观、狭隘的视野，想出一些不适用的想法，而且通常不会发挥很大的效果。
由于这类人无法站在别人的立场为他人设想，一切的想法都是独断、自我的，所以这种人可说是目中无人的傲慢人物。
此外，使用“绝对”除可作为其爱自己的证明，或防卫性的借口外，也可作为自己有过错时的挡箭牌，例如“从今以后我绝不再犯”，借立誓使自己免于伤害。但这种人的“绝对”，是最靠不住的，因为他们十分清楚自己绝不可能不再犯，为了掩饰自己的这种自知自明，所以才在不知不觉中又说“绝对”。
再者，“绝对”也往往是男女交往中的甜言蜜语，例如“我绝对不离开你”之类的话，当然这是为了明白表明自己的心意。双方在交往一段时间以后，为传达彼此深厚的爱情，也会使用“绝对”一词，但这与信口表达的“绝对”，是大相径庭的，已成了一种真心相许的肺腑之言了。所以男女在交往的过程中，绝对要注意别轻易用“绝对”一词。
口口声声说自己很忙的人
如在路上遇到久未相逢的朋友，问起对方近况：“好久不见了，你近来如何？”，他回答：“唉！我每天都忙死了，除了工作以外还是工作”。但我们看对方虽皱着眉头回答，嘴角却溢满了笑意，脸上也是心满意足的表情。
这时如果你再说句：“你真是愈来愈不得了了！”对方更完全忘了自己的抱怨，愈说愈起劲。
像这类的人，嘴里虽说很忙，但却并不在乎工作的繁重，不但如此，有人甚至觉得如果没有繁重的工作，生活就没有意义。
这种人的心态，只是想借着“我很忙”，间接告诉对方“我现在已经承担了一件重要的职务，所以每天才会有这么多繁重的工作”。
但事实上，只有不会利用休闲时间的人，才会没有空闲。换句话说，空闲是由自己制造的。这些人因不会制造空闲时间，而使自己陷入繁重忙碌的工作中，却又以为这是最合理的。
口口声声说自己很忙的人，大多认为工作即代表自己的存在，而为了与公司合为一体，他们便须抛弃小我，然而这种观念并不完全正确。如果一个人老是说自己很忙，工作很繁重，就表示其对自己的存在不确定，一旦闲下来，他们就会有空虚感，无法安心，这种不安又驱使他工作。可见这种人唯有和工作一体化，他们才能过安定的生活。
英国诗人W·布雷克曾说“忙碌的蜜蜂没有悲欢的闲暇”，同理，人本就有七情六欲，但忙于工作的人，却抛弃了这些情感，丧失了自己的喜怒哀乐。
自言自语
曾有一位心理疾病患者，他在酒醉后常胡言乱语，等酒醒后，为了弥补自己的错误，便自言自语地想纠正过错。可是他的家人看到他这种情形，却以为他发疯了。
这个人大醉后，虽不记得自己的行为，但多少还有些模糊印象，所以心中难免郁闷，于是不断反省“为什么昨天会说那种话？”。事实上，这位患者是想利用自言自语来弥补错误。
除了喝酒的人会反省之外，胆怯的人也常会对自己的言行缺少自信，这些类型的人都容易趋向自言自语。这种人往往会过度顾虑同事、上司的反应，所以处理事务不够完善时，他们就会非常自责，因而不自觉地自言自语。
此外因欲望无法满足自言自语的人，在后悔的情绪中，也会掺杂其他的感情，例如憎恶、愤怒等，都会引起他的冲动，因冲动无法直接发泄，只好隐藏于内心，有时也会自言自语。
在工作单位里，在众人面前遭上司斥责是常发生的事。也许有人会承认错误，但有的人却否认自己的过失。无论如何，遭到斥责，总觉得是一种侮辱，但即使心中再愤怒，总不能在工作单位中直接反驳上司，表达自己愤怒的情绪，所以累积了种种不满的情绪，便会以自言自语的方式发泄。不过这时自言自语的声量，会大到别人听得到的程度，其目的就是希望同事能与自己产生共鸣。
此外还有一些人也会出现自言自语的行为。例如开会时必须在众人面前报告，为求表现理想，所以不得不先自言自语一番；或要向情人表达心意时，也必自言自语预先演练。总之，观察爱自言自语的人，我们都可判断出，这种人多半是胆怯、易受他人影响的人。
有人可能因自言自语的习惯，导致无法与组织、团体中的其他人相处。总之，一个自信的人，绝不会自言自语。