——建设团队
一个企业，为什么需要团队，因为如果没有良好的上下、左右的沟通、协调、运行机制，则必然产生内耗的混乱。和为贵的企业氛围形不成，即使拥有再多的人才，也将是一盘散沙，毫无战斗力可言。
§§§第一节团队第一个人第二
——团队精神
高明的老板，不但会与员工一起分享功劳，有时还会故意把本属于自己的那份功劳推开让给员工。试问：从此以后，还有哪个员工不肯全心全意替他工作？这是最高级的用人术。身为老板有必要将自己的功劳让与部属。或许你会认为这样损失太大而不愿意。但若本身实力雄厚，足以建功立业，即使想吃亏也是不可能的。
人人做事都希望被人肯定，即使有时未能成功，但始终是卖了力，也不希望被人忽视。一个人付出了却得不到肯定，这是在打击他的自信心，所以作为老板，切勿忽视别人参与的价值。
据《左传》记载，成公二年，鲁国和卫国十分害怕齐国的侵略和征讨，于是跑到晋国求援，请求出师讨齐。晋国大将郤克带领着中军，以士燮为上军主将的辅佐，栾书为下军主将，大举兴师讨伐齐军，解救鲁国和卫国之危，在华泉大败齐国的军队，齐国的车右逢丑父也被晋军活捉了。取得战争的胜利后，晋景公亲临校场慰问几位大将认为，这都是你们的功劳啊。郤克回答认为，这是您的教导发挥了作用，也是将士们奋战得来的结果，我哪有什么功劳可言呢？士燮回答认为，是荀庚卓越的指挥，郤克的运筹帷幄，控制全局，我没有出什么力。栾书回答认为，是士燮的命令如山，是士兵的顽强搏斗，我也没多出力。作为臣子，作为老板军队作战的统帅，能如此谦逊，不居功自傲，三军将士听到了，纷纷赞颂他们的老板英明。
不论如何完美的名誉和节操，不要一个人独占，必须分一些给旁人，才不会惹起他人忌恨招来灾害；不论如何耻辱的行为和名声，不可以完全推到别人身上，要自己承担下来，只有这样才能多做一些品德修养。把功劳推给别人，把过错一个人揽下来，不仅仅是一种修养，更是一种明智。
宋景公是一位有道之君。他在位时，心里常被荧惑所困扰。于是就把管理星相的子弗找来问道，为何荧惑出现在心星上？子韦回答认为，荧惑，是上天表示要惩罚世人的征兆。心星，是我们大宋的分野。很有可能大祸会降到君王您的身上。不过不要紧，我们发现得早，可以将大祸提前转移到宰相、百姓、年成上去。
宋景公认为，宰相，是帮我治国安邦的左右臂，我怎么能让他替我承受祸害呢？君王贤明，才能使天下昌盛，我本就应该爱民如子，却又怎能伤害他们呢？年成不好，老百姓受冻挨饿，这是我做君王的责任啊！既然命中注定有此一劫，那就听大由命，让它自然了结吧。子韦认为，天空虽然很高，很遥远，但对人间琐事了如指掌。大王您是有道之君，上天一定会为您的肺腑之言所感动，大发慈悲，赏您三次。今晚心星可能就会移开，到那时您的寿命就可延长数年。果然，当天晚上心星移动了三次。
宋景公心里装着的是天下、百姓，有灾难自己承担，堪为老板的楷模。
魏文侯是先秦时期一位有雄心的国君，以朋友的身份和贤人相处，从来不摆老板的架子。魏成子向魏文侯推荐：段干木才能出众，平生不为功名利禄所引诱，一直隐居在西河乡下，不愿出来做官。于是魏文侯亲自带着随从前去聘请。在段干木的门前，魏文侯亲自叩门，但段干木不想出来做官，他翻过后墙躲避起来。
第二天，魏文侯远远地把车子停在村外，下车步行到段干木的门前求见，段干木又躲起来不见，这样整整一个月，魏文侯每天都亲自前往求见。段干木看到魏文侯这样真心诚意，很受感动，只好出来相见。魏文候又请他一同乘车回国都共商国事。从此，魏文侯以待客之礼待段干木，以师事之，而段干木也尽力辅佐文侯治理国家大事。
我们经常会听到这样的议论：
嗨！我们这个单位的老板，官虽然只有芝麻粒大，架子摆得倒不小。哼，他越是这样子，我们就越懒得理他。
你们单位的老板讲起话来怎么是那个样子，拿腔拿调的，真让人受不了。
对于爱摆架子的老板，人们很不喜欢，但这样的老板不少，这些人不仅老板与老板之间关系难处，而且老板与被老板之间关系也难处。爱摆架子的老板表现为：
和普通百姓保持一点距离。爱摆架子的老板平时紧绷着面孔，轻易不下基层，轻易不接触群众，他们把和群众开玩笑、打成一片看成是有损老板威信的事。有时在现场能了解的问题，爱摆架子的老板却总是安排他人到办公室来向他汇报，问东问西，还不时提些问题，以显示老板的气度和水平。
自己比别人高明。老板之所以能成为老板，就是在某些方面比别人高明一些。但是，爱摆架子的老板却将这一点过分绝对化了。不是认为自己高明一点，而是认为自己要高明得多；不是认为自己在某个方面要高明，而是在所有的方面都高明，这种缺少自知之明的心理所产生的结果，往往适得其反。
刘备为给关羽、张飞报仇，兴百万之师来讨伐东吴，孙权从阚泽言，起用陆逊为主将，统率三军抗刘。消息传来，刘备问陆逊是谁？马良认为是东吴一位书生，年轻有为，袭荆州便是他用的计。刘备大怒，非要擒杀陆逊为关羽、张飞报仇。马良功谏道，陆逊有周瑜之才，不敢轻敌。刘备却嗤笑道，朕用兵老矣，岂不如一黄口孺子耶！用兵打仗之道，重的是谁能把握战机，深谙谋略，与年龄无关。刘备自称朕用兵老矣，夸口自己经历的战争多，谋略周全，这是不切实际的狂言。岂不如一黄口孺子耶！他嘲讽陆逊是乳臭未干的小毛孩，看不起陆逊，这是轻敌的思想，是未战先败了一阵。后来，陆逊用计火烧连营八百里，令刘备吃了大败仗。
刘备这个教训启示人们，老板在考虑问题时，不能把自己的身份摆进去。按自己的职务看问题，就会少了客观性，多了盲目性，这样考虑问题就不周全，处理问题就会产生误差，脱离实际，造成损失。刘备认为他用兵老矣，岂不如一黄口孺了耶，两句话联起来，还归结于他爱摆老板的架子，因此酿成千古遗恨。
为什么有的老板爱摆架子呢？这是由于在一些人的内心深处，形成了浓厚的等级观念，将人分为上中下几等，觉得官当得越大，似乎就越是高人一等。他们如果当了官，就洋洋得意，忘乎所以，情不自禁地显示出比别人高出一等的样子来。
从老板的威信方面来认为，那些借助本人的真才实学、高超的业务水平和工作能力，与众人建立密切的感情关系的老板，威信越大。而那些借老板的资历、官职的大小、常摆出一副官样的老板，其威信越小，容易成为孤家寡人。
过分突出自我，藐视他人的存在，严重脱离群众基础，这不是现代老板的作派。作为一名现代老板人，还是少摆架子、多讲团队为好。
§§§第二节友谊第一竞争第二
——团队运作
每一位老板，都不能离开团队而独立存在，即使是远古时代，也是如此。只不过在那个时候还没有团队的形式出现，其方法运用得也朴素，团队的技术性、逻辑性、严密性、科学性，和现在比较起来，显得十分落后。今天，一个国家如果离开了团队，它便无法成为一个国家；一个团队离开了团队，它便无法成为一个团队；一个人如果离开了团队，他便无法成就事业。团队必须有它的严密性，老板应力求使团队做到现代化、科学化，力求使团队做到系统分明而又操作简单，运用灵活而又反应快速。
一、运用团队
运用团队，是一种高超的老板艺术。运用团队时，老板的思想与方法，权变与技巧，眼光与睿智，手段与策略，四者都缺一不可。能否灵活地运用团队，全在老板心灵的感受与魄力、捭阖的气度与雅量。其中的神妙奇特之处，只可意会，不可言传。
运用一个团队，只是一种单纯的艺术；运用两个或群体团队，才是一种高难度的复杂的艺术。在老板中间，有的人喜欢使用一个团队，这是单轨制团队；有的人喜欢使用两个团队，这是双轨制团队；有的人喜欢使用群体团队，这是多轨制团队。有的老板喜欢在一个团队内实行双轨制或多轨制，也就是同时培植几个团体势力，以达到彼此钳制的效果。有的老板不希望团队内一种势力过于张扬，过于庞大，为防止取而代之的事件发生，便在团队里另设团队，团队里另设团队，也就是层层设圈，便于以此制彼，使大家的力量相对弱化。同时，他又希望这些团队相对集中，便于灵活驾驭；又求容易监察，便于综合利用。这是一种复杂的团队运用艺术。把握政策，使用人才，以政策使用人才；制定纪律，使用人才，以纪律使用人才，行政管理工作也如此，这是一种简单的团队运用艺术。
运用团队的力量以达到自己的目的，有三种方法：
第一种方法是在团队内部跟着有实力的团队前进，当团队成功了，自己也就成功了。这是现代老板广泛使用的方法。他们让自己的历史跟着团队前进，自己高高站在团队之上，创造着自己的团队，使团队的历史跟着自己前进。
第二种方法是在团队外部不受团队的约束，巧妙利用各种团队存在的薄弱环节，制造利害冲突，让它们相互倾轧，相互攻击，相互毁灭。如同利用棋盘上的棋子，抛开道德良心，无论使用怎样的阴谋诡计，只求达到个人目的。
第三种方法是站在几个彼此仇视的团队之外，运用灵活的手段使它们变得和谐起来，让它们交替做出让步，然后暗中用实力扶持甲方或乙方，使彼此的势力都受到牵制，自己站在中央，使各方都甘愿为我所用，为我效力。
当然，真正伟大的事业不允许存在谋求个人半点的私利，运用团队，老板团队，不应该夹杂个人需要，更不应该让阴谋手段破坏团队在众人心目中的地位和威信。
一个团队，不能缺少英明伟大的老板，不能缺少精明干练的干部，不能缺少忠实坚贞的群众，不能缺少顺应时代潮流、适应团队需要的主义和钢铁般严密的纪律。老板、干部、群众、主义、纪律，这是构成团队的五个要素。同时，作为一个团队，它是人才结合圈。许多有共同理想、共同信念和信仰的人才结合在一起，人才越多，团队的力量就越强大。现代社会的竞争，完全是在打团队战、人才战，所以，应该重视团队的质量，而不是单求团队的数量。在团队中，选举出老板后，每个成员以一当十，以十当百，真诚合作，忠贞不二，同心同德，集中力量，在竞争中自能战无不胜，攻无不克。
作为老板，要依靠能力使团队中所有成员团结得像一个人似的，使大家的思想、信念、行动都演化成一个整体，成为一。老板更要以此为目标，力求整个团队达到一，以一为中心，让全体成员认识到：团队成功就是我成功，团队失败就是我失败。
团队的灵魂在于主义。主义是思想，是信仰，是力量。要实现主义，离不开制度、政策、措施。主义不可动摇，不可改变，而制度政策、措施，必须跟随时代、环境的需要，因人、因时、因地的变化而随时变化。因此，团队除了有优秀的主义还不够，它还必须在时代的推移与变迁下，而随时出台崭新的制度、政策、措施，才能以此号召天下，推动历史的发展。
现代社会，竞争的规模越来越激烈，竞争的领域越来越广阔，如经济竞争、文化竞争、科技竞争、信息竞争、宣传竞争，等等，而这些竞争，又以团队为基础。而所有的团队竞争，又以人才为基础，有人才就有科学的大发展，科技的大成就。科学大发展，科技大成就，是取得一切竞争胜利的保障。
因此，现代社会的竞争，就是人才竞争、科技竞争。老板对人才的重视，对人才的选拔，对人才的任用，是赢得竞争胜利的法宝。一个团队的强盛与衰落，成功与失败，全在于此。
孤军奋战、单独作战的英雄岁月已经过去，社会正处于提速时代，决定生死的关键离不开团队。团队并非松散的团体。真正有生产力的团队，必须有强有力的老板核心，有严密的组织架构，有明确的奋斗目标。在这样的团体中，个人对团队有强烈的归属感，成员对团体忠诚度非常高，肯为之而战，以之而荣。个人服从团队，私利服从公利；团队成员之间彼此协作、尊重、诚信；成员认同团队的价值取向，为团队的目标全身心投入。
团队合作必须遵循有事大家共同协商的原则。共同协商，能激发员工的主人翁精神，这种精神会成为一种推动人前进的动力。共同协商的重点如：尽可能让部下自由地发表意见；约定保守秘密；以诚意和同情的心倾听；要给对方批评而不要给指示；帮助部下做分析、整理；告诉部下自己的经验，但是不能强迫部下接受；使对方思考自己所持理论的利害关系；直率地告诉对方，到什么程度会得不到援助；鼓励他想出好的办法；照计划依次解决。
优秀团队的特征是：
团队成员必须确知且一致同意所设定的目标；
团队应采取一切透明化的程序、步骤，让每个人都清楚各项内容；
团队各成员能够畅所欲言，在众人持反对意见或不理解情况时，能够站在团队的角度发言、沟通协调；
成员对所处团队必须具有归属感，且能够相互信任，相互帮助。如此一来，即使每一位成员并非时刻坚持相同的立场，但在他人质疑团队时，众人也可以运用团队的力量加以防卫。
二、充分激励
激励是神奇的力量，它能使老板率领的团队达到所要达到的每个目标和计划。
当今社会，诱惑太多，人们很容易对工作失去兴趣，失去热情，造成工作效率降低；这时，老板就必须想办法激起他的干劲。
人才不好好表现的原因，主要在缺乏适当的激励。对老板而言，激励即使不是一种口头禅，也会由于误解激励而采用了无效的方式。
老板不了解激励的真义，没有花时间深入探讨激励的本质，只在嘴巴上认为认为，却缺乏真正的有效措施。这种空口认为白话的激励，不能激励员工好好地表现。有些人认为刺激、鼓舞或开一些空头支票来描述未来的远景，便等于激励。有些人以为诚恳或坦诚就是激励，于是把这些与激励有关的东西当作激励看待，结果也没有适当的激励。更有些人用施加压力来激励，短暂地提高绩效，便自以为得计。当然，也有些人知而不行，认为不激励又如何？不料缺乏激励，员工便不好好表现，以致绩效不佳。绩效不佳的理由很多，包括组织、制度以及管理等方面的诸多问题。然而，大家很容易一下子便把责任推给沟通不良或士气不振。其中士气不振又联想到缺乏激励，所以缺乏激励成为争相指责的对象之一。
不激励不行似乎是一种趋势，因为大家公认激励是有效的驱策力，可以激发员工努力工作，尽量好好地表现。不激励的主管，部属懒洋洋，主管自己也不好受。缺乏激励可能产生的不良现象，例如士气低落；员工流动率过大；彼此之间漠不关心，没有人情味；大家厌烦工作，生产力降低；不用心、不专心，到处制造浪费；一动不如一静，抵制革新。种种因素加在一起，就造成绩效不佳的可怕结果。