老子曰:
勇于敢则杀,勇于不敢则活。第七十三章人勇于敢干则死,勇于不敢干则活。一般来说,引起市场不稳定问题的原因就在于市场形势的最终结果与竞争者们对这一结果的期望大不相同。在这种情况下,许多企业会采取欺骗的行为来掩盖自己的真实目的,并最终导致恶性竞争的爆发。在这种情况下,解决问题的一种重要方法是寻找共识。共识之所以能够避免引发战争,是因为竞争者具有互相都达到某种稳定结果的愿望,大家都知道,如果引发战争,大家就会一起受损。这样,如果采取了一些方法,使得大家有了共识,就可以避免困难的、不稳定的和敌对的经营活动。
给老板的启示:与大家(包括竞争对手)形成一定的共识。
共识的表现有多种形式,如合理的价格、按一定比例定价的法则、基于地理或顾客的大概市场份额分配等。共识理论即是竞争调整最终落到一点上,而当大部分的企业都意识到这一点时,大家都会有利可图。
对于一个企业来说,如果采取了一定的经营活动,而且这种经营活动可能造成同行业竞争,那企业就要采取一定的措施与大家形成一定的共识,而共识必须表达三方面的含义。第一,企业应尽早找到能让大家都基本接受的共识,共识形成得越早,为防止竞争者施行种种计谋所用的成本就越小。第二,尽量简化价格等决策,共识也会比较容易形成。这要涉及多种方法,例如,建立产品或标准等级,取代复杂多样的产品序列。第三,因为达成共识对大家都有好处,所以所有的企业都愿意找到某种方式以使共识最易出现。
企业采取的风险性最小的经营活动必须让整个行业的企业都能达成共识,共同采取经营活动,共同获得高于目前所能得到的利益。
企业团队内部的共识也是必不可少的。在团队内部引入竞争机制,有利于打破另一种形式的大锅饭。如果一个团队内部没有竞争,每一个成员都享受同等的待遇,那么他的热情就会减退,在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子。通过引入竞争机制,实行赏勤罚懒,赏优罚劣,打破这种看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥,团队才能长期保持活力。从另外一个角度讲,任何竞争都会产生负面作用,在开展竞争之前必须形成团队内部的共识,不要使团队之间的竞争过分激烈。过分激烈的竞争会破坏团结,更为重要的是,它还会危及到实际的生产,如果你看到每个员工都在摩拳擦掌、背地里使坏、暗中作梗,这时候你就一定要谨慎行事。如果团队成员为了赢得竞争而采取一些作弊行为,你一定要及时制止,比如每个人都在千方百计地寻找捷径,试图捏造事实或制造虚假的统计数字来使自己的团队表面上看起来很强大,而实际上他们的行为破坏了公平竞争的机制。
有竞争才会有压力,有压力才会有动力,有动力才会有活力。企业引进竞争因素,将竞争意识注入员工的思想中,能有效地激励员工追求上进,激发他们的学习动力,而企业团队内部的共识也是企业取得成功的关键。一个企业的活力根本上取决于企业全体员工的进取心和敬业精神,取决于全体员工的活力。中国企业的经营老板必须想办法使所有员工充满活力,即让他们有敬业精神和进取心。这样企业就生机勃勃了。