书城管理和谐团队
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第5章 首先为自己定位(2)

假如失去了兴趣和关心,那就是个消极的人,这种人最好还是辞去现有的工作,去寻找能使自己感兴趣能予以关心的工作,这样对自己或别人都有利。作为一个人,最起码要对自己的工作或职业场所,提出一些建议,认为“应当这样做”,所提出的是积极的建设性的言论。

若你是个有时也有些意见,却认为“提出来也没有用,反正上级管理者不会采用”的人,觉得是自找麻烦而自我逃避,那样的话,你就是个缺乏勇气的人。

你假如想在这家公司干下去,并希望它更加发展,那你就一定会发现,“这样不行,这一点一定要这样改”等等的问题。为了使公司更为健全,更为壮大,你应向上级管理者提出建议与感想。公司很期盼这种具有热忱的人,这也是让上级管理者了解你的窗口。

提案时不要让你的上级管理者因你的提案,而感到失去面子。不要让你的上级管理者以为,“这家伙只是为了自己的私欲,才提出这个建议。”能做到以上两点,上级管理者极有可能采用你的意见。你本身的工作表现,也要在水平以上,以得到上级管理者的肯定为前提。而不向上级管理者提出建议的人,一定不易得到上级管理者的了解,更不会有所成就。

架好你的阶梯

咨询专家奥尼尔说:“若你有修理飞机引擎的技术,你可以把它变成修理小汽车或大卡车的技术。”

把每一件事都要做得尽量完美。

马尔腾说过:“事情无大小,每做一事,总要竭尽全力求其完美,这是成功者的一种标记。”

大家都想得到一个非常高的职位,使自己有“用武之地”。人们常常看不起自己平凡的位置与琐碎的日常事务。而成功者即使在平凡的位置上做得十分出色,自然也就能更多地吸引上级管理者的注意。

成功者每做一事,都不会说,“还可以”、“差不多”,而是力求完美,问心无愧。他们不仅做到“更好”,而且在自己能力范围内做到了“最好”。他们做过的任何工作都经得起“检查”。

他们同别人的不同之处就体现在这一件件的小事中。

善于表现才智。

一个人的才智是多方面的,你要想表现你的口语表达能力,就要在谈话中注意语言的逻辑性、流畅性;你要想表现你的专业能力,当上级管理者问到你的专业学习情况时就要详细一点说明,你还可以主动介绍,或问一些与你的专业相关的工作的情况;你想要让上级管理者知道你是一个多才多艺的人,那么当上级管理者问到你的兴趣爱好时就要趁机发挥。

若上级管理者本身就是一个爱好广泛的人,你可以主动请求拜“师”学艺。为了表现自己的忠诚与服从,除了要在交谈上力求热情、亲切外,最常用的方式是采取附和的策略,但你必须讲出你之所以附和的原因。

上级管理者最喜欢的是你能给他的意见和观点找出新的论据,这既能表现你的才智,又能为上级管理者去教育别人增加新材料。先赞同上级管理者,再提出自己的建议,能达到既让上级管理者感到舒服,又可表现出自己的才华的效果,可谓一举两得。

表现方式要自然。

善于表现的人都是自然地流露而不是矫揉做作。成功者从不夸耀自己的功绩,而是让其自然地流露。在你向上级管理者汇报工作时,应当说:“我做了某事……”但不知做得怎么样,还望您多多指点。”这样一来,好像是在听取上级管理者的指点,而实际上你已经表现了自己,又充分体现了谦虚的美德。

可以预先提醒上级管理者。

在正式提出问题之前,应向上级管理者作出一两个暗示,表明你正在考虑这个问题,这样就不会在商量的时候发现他毫无准备。

如果上级管理者确信给予你提升是出于对大局利益的考虑,那么,你将会大有希望,要把握好这次机会。若上级管理者有所保留的话,你了解了其中原因后,会发现你选择了错误的职业或这家公司并不适合你。

要用事实证明成绩。

你的要求一旦遭到拒绝,转而用辞职或不辞而别来威胁上级管理者的做法往往会引起上级管理者的不满。即使上级管理者屈服于你的威胁,但你却失去了他的信任。

其实你简单地写一份报告给上级管理者,总结一下你的工作,详尽成绩,就使他能及时了解你的成绩,并且日后也能查阅。

要向上级管理者提明提拔你的好处。要向上级管理者说明你的提升会使他得到好处,你确需动一番脑筋。

比如,可以告诉他,你的权力的扩大会使你为他完成更多的工作,可以更有效地处理你手头上的事情,等等。

要善于以退为进。

在职位晋升的竞争中,若遇到了“强劲的”对手,应暂时采取回避的策略,以退为进。

不要与有强硬的“裙带关系”者竞争,若你的上级管理者想利用这种关系巩固自己的地位,而你目前的力量还抵制不了这种不良现象,你就得暂时先避开他们。

不要竞争你的弱势职位。

若你经过竞争得到的职位并不符合你的专长,不是扬长避短而是扬短避长,你升上去了,很可能就会浪费了自己的一技之长,实际上你会失去更多的机会,会使自己的才华和能力逐渐淡化。

在贪财的上级管理者面前不要与重金行贿者竞争。若和你在职位上进行竞争的是一位比较谨慎的重金行贿者,干这种事很隐蔽、很策略,在这样的竞争对手面前,不谙此道的你只有暂时先甘败下风退出竞争阵地,而把更多的精力用在工作上。

不过早地卷入晋升竞争。

在晋升竞争中,要先克制自己的欲望,不要过分冲动,把自己的急切心情溢于言表,更不要过早地卷入竞争之中,那将给自己的工作带来不利。

冷静的态度可以使我们做出一些比较客观的判断。一旦发现自己在某次竞争中并没有把握取胜,或者不可能取胜,则可以潇洒地退出竞争。

尽可能地克制自己的欲望和冲动,达到后发制人的作用,可以在知己知彼的情况下,获得竞争中的主动权。

在平庸的上级管理者面前,不要与溜须拍马的人竞争。

溜须拍马的人特别善于在上级管理者面前干面子活,频频地向上级管理者汇报工作。汇报的内容,决不单纯是自己承担的那点事,而是连同级们每个人的工作态度、思想状况、言谈话语、业余爱好甚至家庭婚变的琐事都在他们的汇报中,时间长了,上级管理者会觉得他们忠心耿耿。

虽然这类人在道德上为人所不齿,在工作上未有任何成绩,但是就凭这一手,也能保证在职务上与别人齐头并进,在待遇上不差分毫。这种人一般不会直接地得罪周围的同级。尽管我们对他们有反感,但是还不至于到咬牙切齿的程度。加上他们多少有点才能,在职位竞争上自然容易飞黄腾达。

若你没有太多的能力去制服他们,没有更多的业绩令他们惧服你,那你最好还是避开同他们的竞争。

在风流的上级管理者面前,不要与卖弄风骚的异性竞争。

若你的上级管理者是个风流人物,你的身边有漂亮的异性同级,并且和你形成了竞争关系,他(她)们若运用异性的力量与你展开激烈的竞争,那还不如干脆退出竞争,及早让步。

不要和有明显优势的人竞争。

若你没有充分准备,却有其他更优秀的人选与你竞争时,你最好理智地放弃竞争,以更大的努力养精蓄锐,以备再战。

如果有两条路由你选:前者是有晋升的机会,会直接受到某种提拔和重用,而且等待时间不长;后者是学习、进修、深造或锻炼的机会,这是一种潜在的晋升机会,但是时间会很长。

在这种情况下,选择后者,不失为一种有效的“急流勇退”。因为你储备的多,潜力才更大、起点才更高,那么这种急流勇退式的选择就是具有远见卓识的。

不参与陷入明显派系纠纷的晋升竞争。

若你的晋升,明显地陷入了某种派系纠纷,成为某种矛盾和冲突一方的一个角色,那么最好退出竞争,在这种派系竞争中,即使你得到了晋升,在日后也是难于开展工作的。

领会上级意图

领会上级管理者意图,最能考验水平。

我们经常听到上级管理者说某某“悟性好”,也经常听到上级管理者抱怨某某“死脑筋”。善于表现的重要方面是领悟上级管理者的意图。只有领悟上级管理者的意图才会承上启下。

一次,曾国藩召集众将开会,研究当时的军事形势时说:“诸位都知道,洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的,故江宁上游乃其气运之所在。湖北、江西都被我收复了,仅剩皖省,若皖省克服……”

曾国藩手下的爱将李续宾,此时已经清楚了曾国藩的意思。顺势道:“大帅的意思,是想要我们进兵安徽?”

“对!”曾国藩欣赏地看了李续宾一眼,“续宾说得很对,看来你平日对此早有打算。为将者,踏营攻寨计算路程尚在其次,重要的是要胸有全局,规划宏远,这才是大将之才。续宾在这点上,比诸位要略胜一筹。”

快看,李续宾一句话就赢得曾国藩这么多的信任和夸奖,实在是太高明了。

要学会领会其意图,读懂上级管理者心理需要长期练习。只有经常紧紧跟着上级管理者关心的敏感点进行思考,才会具有把握上级管理者意图和工作思路方面超过别人的可能性。

读懂上级管理者是必须的,但你作为年轻人,工作资历浅,搞好人际关系也十分重要。上级管理者赏识,同级赞扬,不能光靠嘴,需要年轻人勤勤恳恳地去干,不能大事做不了,小事又不愿意干。小事更易体现出你的勤快,更容易表现自己。

在一个公司中,手脚勤快的更容易得到上级管理者的青睐。事情无论大小,都抢着做,只有这样,上级管理者才会更赏识和器重你。办事拖拖拉拉,上级管理者交办的任务催办多次也不能完成,都是对自己前途不利的。

一个很会表现的年轻,大学毕业后分配到某私营企业工作,企业里的上级管理者和同级大多是中年人,他就每天早晨都提前半个小时上岗,打水、拖地板,搞得井井有条;再把开水提来,给上级管理者和同级先沏一杯茶,等其他人来了,早已准备得妥妥当当。上级管理者和其他同级都一致夸赞他干的很好。

上级管理者平时十分喜欢某个人,但众人不服气,这就只能把别人比下去,才能让别人心服口服。

因此,你要及时体会上级管理者的这种心理,注意在大众场合显示自己的过人之处,不辜负上级管理者的信赖和赏识。

李续宾作为曾国藩的爱将,就非常会表现自己,既给曾国藩争气,还平息了其他将领心中的嫉妒,保证了自己被赏识和重用。

表现自己一定要注意不要刺激上级管理者,尤其是一些能力强的人,在表现你的优点时不要与上级管理者形成对比。如果连上级管理者也比下去了,你的优点也会变成缺点。

若你常在上级管理者和别人面前卖弄、炫耀自己的水平,对比自己水平差的人又冷嘲热讽,假如上级管理者在这方面完全是个外行,对你的表现就不会在意。因此,自己的优点再多,也不能引起上级管理者的注意和赏识,你只能暂时保留不说。

经常在小事上表现自己的人,有时虽然能获取上级管理者的好感,但未必能受到重用。所以,曾国藩赞扬李续宾时认为面对真正有能力有水平的将军来说,攻城略地、带头打仗不是头等重要的大事,重要的是胸有全局,规划宏远,只有这样的人,才能算上是帅才。

不是传声筒

上承下传不是传声筒,而是有着很深的管理者能力功底。

靠山不用“制造”,而是自己找上门来——因为才能出众。

公元前613年,楚庄王即位时,楚国的实权操纵在大贵族若敖氏、令尹斗越椒手中,他们结党营私,排斥贤良,根本不把国君放在眼里。楚庄王不甘大权旁落,受人摆布,为了让斗越椒的阴谋彻底败露和了解朝中哪些是贤臣,他假装沉湎声色,三年不理朝政,在暗中观察局势,等待机会。三年后,楚庄王选拔了申无宇、苏从、虞邱等一批忠臣,一举粉碎了斗越椒的反叛。随后整顿内政,选贤任能,促使国势日趋强盛。

有一天,楚庄王和大夫虞邱商议国事,直到深更半夜才回后宫。夫人樊姬问她:“今天朝中又出了什么要事,大王这么晚才回来?”庄王说:“我同虞邱谈论政务,不知不觉就到了这时候。”并且称赞说:“虞邱真是我们楚国最贤良能干的人。”樊姬却说:“依我看,虞邱这个人未必有那么贤良。”楚庄王疑惑不解,樊姬见状不紧不慢地说:“虞邱常和你谈论国事到深夜,怎么从来也没听说他举荐过贤臣良将?残妾以为,一个人的智慧再多,也是有限的。楚国地广人多,贤士无穷。像虞邱这样总想用自己一个人的智慧来取代大家,这样的人怎么能称得上贤良呢?”

庄王认为樊姬虽然足不出户,却言之有理。第二天早晨,就把这些话如数转告虞邱。虞邱听后,非常惭愧地说:“夫人说得极是,我忽略选贤任能,的确是最大的失职,我一定尽力补救。”

从此,虞邱留心查访,后来大夫斗生推荐原楚国司马贾的儿子芜敖。经过多方观察,虞邱了解到:芜敖,字孙叔,大家都叫他孙叔敖。公元前606年,令尹斗越椒趁庄公北伐时,作乱杀了忠臣司马贾。为躲避灾祸,孙叔敖侍奉母亲逃回家乡种田度日。他从小就有胆有识,一次在田里玩耍,看见一条两头蛇,很是惊骇。因为传说两头蛇是不祥之物,见者必死。孙叔敖恐怕再让别人见到而因此丧命,就把这条蛇打死深埋了。年事稍长,孙叔敖奋发读书,研究文韬武略,为人所称道。虞邱认为这是一个不可多得的贤才,于是征得楚庄王同意,亲自去请孙叔敖。

不久,孙叔敖在虞邱的引荐下,拜见了楚庄王。庄王为了验证孙叔敖的才学,就向他请教治国之道,孙叔敖从容作答。君臣畅谈一天,越谈兴致越高。楚庄王兴奋地说:“论见识和韬略,朝廷大臣无人能与你匹敌!”说完,马上要拜孙叔敖为令尹。孙叔敖推辞说:“我出身于田野农舍,骤然执掌令尹大权,怎么让众人信服呢?大王若有意用我,就把我排在众臣之后吧。”楚庄王却坚信自己的眼力:“我已经知道了你有这份才能,请不必推辞了!”孙叔敖见庄王如此信赖自己,感动得热泪盈眶,只好挑起了令尹的重担。孙叔敖任职以后,着手大刀阔斧地改革制度,开垦荒地,挖掘渠道,发展生产。为了从根本上消除旱涝灾情,他组织和动员几十万百姓,兴建了楚国最大的水利工程——芍陂(今安徽省寿县南),使百万亩农田得到了灌溉。他还协助楚庄王训练军队,整修武备,终于在公元前597年打败了晋国,成为中原霸主。

当初,楚国的大夫们对出身微贱的孙叔敖担任令尹,都很不放心。后来,看到他办事井井有条,待人谦虚诚恳,无不佩服,称他是“子文再生”(子文是楚成王令尹,以贤能著称)。

孙叔敖临终给楚庄王上了一份奏章。其中写道:“蒙大王提拔,我这样一个田野农夫当上令尹,可惜我无能报答大王的知遇之恩。我有一子,资质太差,不配伺候大王,请让他回乡种田。晋国虽败,但目前仍是我国的劲敌,不可小视。连年兴兵攻伐,百姓度日艰难,大王要加以体恤爱护!”楚王看了奏折,不禁动容泪下,感慨地说:“令尹至死不忘国家,实在难得。”