大哲学家黑格尔就警示过世人：“少说话，尤其是当着比你强的、陌生的，或比你有经验、有见解的人在座的时候，因为如果你说多了，你便同时做了两件对自己有害的事：第一，你显示并揭发了你自己的弱点和愚蠢；第二，你失去了一个获得智慧及经验的机会。”
伟人就不会犯这种低级的错误。他们以给别人提供一种能够展示他们自己的机会为目的，以此来让别人的自尊心得到满足。
所以，在谈话中，只有时时照顾到别人的兴趣，让对方成为谈话的主角，我们才能够很从容地保持自己的清醒，这样就避免了种种与人谈话时经常遇到的麻烦，而使主客双方都很惬意。这是与陌生人交谈的惟一策略。当我们终于把对方引导到一个他所真正感兴趣的问题上去，而使他情不自禁地滔滔长谈的时候，是一件多么值得欣慰的事啊！
马森有一次讲起他的米切尔——《生命》周刊的创立人和发行人时，这样说道：“他是完全没有虚荣心的一个人。他鼓励公司的每一个人让他们感觉到自身的重要性。他常常把公司的成功归公于他人，而让自己潜身幕后。结果，当他死后，公司里的所有人都以为自己有能力把这家刊物维持下去，而实际上在以前是全靠他一个人操劳的——虽然在他生前没有感觉到这一点。”
“我记得，有一次他对我们中间的一个广告员说，不但整个广告部很重要，即便是他（指广告员）也是身负重任。后来我对此表示异议，我认为，如果没有确定的编辑目标，广告就几乎等于零。米切尔却回答道，从广告员的立场来看，他是了不起的，我们应当使他有一种自负感。”
有时候，一个人竟然会把自己的头衔让给别人，这是因为他知道自身有一种障碍，而用这种办法就可以去克服它。比如，英国政治家迪斯雷利将要做宰相的时候，就另外推举了一个人任党的领袖，实际上他才是党里真正的领袖，他却事之惟谨，做这人的副手，一直到他逝世。这是因为他明白，在个人受公众接受的程度上，他比不上别人。
一个真正的管理者不但要对他的下属敬重有加，而且一旦他们犯了什么过错，还应主动替他们承受谴责。惟有这样，才能真正体现对下属的爱护；与此同时，下属并不会因为管理者替他担待了罪责就沾沾自喜，反而会由衷地对自己的行为进行深刻的反省，力争在以后的工作中以自己的勤奋和谨慎来报答上级管理者对他的关爱，这实际上只会推动公司事业的良性发展，也会使管理者赢得更多的人心。
不可事事争第一
天下古今之才人，皆以一傲字致败。
才干超人，本来就引人注目，而又加之狂傲，就会将自己置于众矢之的。应该学会深藏不露，不可事事都争“天下第一”。
一般的人在处事和求利方面，大多都是奋勇争先、当仁不让的，但是，做为一代名臣的曾国藩却反复告诫自己：“不敢为天下先”。
曾国藩认为，人才不同，则其缺陷各一。对于一些颇有才干的人来说、“傲慢”、“目中无人”是最大的缺点。
曾国藩常常引用老子所说的“不敢为天下先”这句话，就是不敢占据第一等而自居。
作为曾国藩九弟的曾国荃具有暴烈的性格和急功好利的天性，曾国藩对这个弟弟的性格十分了解，因而常常用自己的经历和体会来训诫他，让他不要事事都做天下先，这是完全从曾国荃的个性缺陷出发而提出的金玉良言。
曾国荃当年进金陵时，曾国藩为了教他少居功惹祸，每次写信都多有提醒警告的话，身为朝中第一汉臣的他深深知道大名气不可强求。果然，后来曾国荃攻克了两个省，功勋虽然不能说不可磨灭，但其事业根基已十分深厚。此时的曾国藩对其弟已不患不能通达、不患不能自立，但患其不能稳固适应，患其不能自甘寂莫而繁荣发达。因而又劝告曾国荃以后安身立命总应该从风平浪静方面考虑，千万不要掀天揭地。
与此同时，曾国藩深深地反省了自己率湘军出征以来的经验教训，认为自己高傲视人、落落寡合、不能以柔克刚是最大的毛病，事事争天下先会伤别人之心，夺别人之志，导致嫉妒和攻击。所以，当他在咸丰八年再次出山时，变得十分注意自我克制，特别注意调整自己和清廷之间的关系，尤其借鉴历史经验，注意那些顾命大臣功高震主的隐患，他将周公旦视为自己的楷模，时常提醒自己，以李德裕、霍光等人专横跋扈而不得善终为戒。
在出任两江总督兼节制四省军务以后，对如此高位重权曾国藩显得喜不胜优。他认为权重于一时，会树大招风，盛名之下难以自保，因此，反复自律：“古人得虚名而值时艰者，往往不克保其终。思此不胜大惧。将具奏折，辞谢大权，不敢节制四省，恐蹈覆负乘之咎也”。
为此，他告诫自己和部属、亲属一定要注意“富贵常蹈危”这一残酷的历史教训，自古胜败轮回，有福必有祸，要谨防乐极生悲，他说：“日中则昃，月盈则蚀，五行生克，四序递迁，休旺乘除，天地阴阳，一定之理，况国家乎？况一省乎？况一门乎？”因此，对于大功之名，大任之职，他常常只是推让，才能持盈保泰，“不敢为天先”的意思盖由此而来。
杰克·斯塔克现在是美国密苏里州斯菲尔德改装公司的董事长兼总经理，该公司曾于1994年被评为美国工作环境最佳的100家公司之一。如今，只要你在密苏里州提起杰克·斯塔克，几乎无人不竖起大拇指称赞他。但回想起当初，他的人生经历真是让人感慨不已。
斯塔克出生在一个罗马天主教家庭，最初他一直认为自己可以成为一个优秀的神甫，于是进了一所神学院。后来他发现神学院对他不太合适，这也是顺理成章的事儿。
“我在神学院的日子一败涂地。”斯塔克对此直言不讳地说，“然后，我就离开那里进了大学，但很快就被开除了，后来我又去当兵，但他们不想要我。于是，我就决定尝试一下下海经商的滋味。”斯塔克的早期经历简直就可以说是失败。在通用汽车公司时，由于在工作时间玩扑克被发现而被解雇。但他很快又谋得了另一份工作，为地处芝加哥郊的国际收割公司的一家工厂负责送邮件。
由于他的表现良好，国际收割公司的负责人把26岁的杰克·斯塔克派到全公司生产状况最糟糕的部门，让他负责那里的管理工作，管理5个死气沉沉的领班。这5个领班的年龄都比他大很多。显然，他指挥不了这5个人。因为年轻，自然就没有威严。另外，这5个人一致认定他属于乘火箭上来的，因此，斯塔克要想行使自己的权力，只会增加他们对他的反感和怨恨。
但是，斯塔克还得负起应有的责任来，提高生产。如果他不能应付自如地指挥别人做事，那么，他就必须想别的法子把工作做了。于是，他决定采取一种迎合自我心理的方式去开展工作。
斯塔克每天都要把这5个人负责头一天所做的工作成绩告诉这5个领班，让他们了解生产了多少部件，有多少次品。他每天还要给所在的部门总的生产情况打分，并把结果与全厂其他6个部门的情况进行比较。想不到，这5位领班了解到自己的工作情况后，意识到他们作为一个整体，竟然工作得那么出色。于是，他们开始互相鼓励，因此生产效率迅速提升。
早晨，斯塔克走进办公室时，不会摆出一副冷冰冰的面孔，反而是开朗真诚，因此，他的下级大受影响，也表现出了比以往更高的热情来。
他那个部门第一次打破以前的生产纪录时，斯塔克把那5位领班召集到一起，买了些咖啡，一起聊聊天，庆祝一下，感受一下取得成绩后的快乐心情。第二次创生产纪录时，斯塔克不仅仅买了咖啡，还买了许多的甜点来慰劳大家。第三次破生产纪录时，斯塔克把这5位领班请到自己的家里吃比萨饼、玩扑克。这样，在上任不到3个月的时间里，斯塔克用自己实际言行的影响力，使所在的部门成了全厂生产率最高的单位。
后来，斯塔克因为出色的工作成绩，被公司再次委以重任。
为什么能取得如此优秀的成果呢？斯塔克说，那是因为他坚信这一点，即：不管你有什么头衔，你也绝不比别人高明多少。
这是有效发挥管理者影响力的关键所在。管理者不应动辄以自己的头衔和地位压人，并靠此对别人施加影响，从而把自己与其下属孤立起来。永远不要摆架子，要主动和下属接触，不断地发挥自己的影响力。
把荣耀的桂冠戴在同级头上
你不能让他人感到不安，尤其是位居己上的人，在必要的时候给予他们荣耀会给自己带来许多便利。不论什么时候，位居高位的人总是希望自己的地位安稳，并在智力、机敏度及魅力方面优于其他人。
认为展露并吹嘘自己的天赋和才华可以赢得上级管理者欢心的想法是绝对致命而又愚蠢的观点。
你的上级管理者很可能会假装欣赏你，等到一有机会就用聪明才智、吸引力及威胁性都比不上你的人来取代你。