逆向思维，跳出困境的泥潭
我经常会直接找上门去会见重量级人物，而不提前预约。
——乔布斯
乔布斯之“道”
工作中我们经常遇到思维受困的情形，这时候，不妨停下前进的脚步，反其道而行之，也许就会找到新的出路和解决方案。
中学时乔布斯家搬到了帕洛阿尔托市，在此之前他已经参加了惠普公司的“发现者俱乐部”，正在设计一个频率计数器。但是有一天，乔布斯发现他需要用更多的零件，他没有采用常规的手段获得零件，因为那将耗费很长时间，而是毫不犹豫地翻开电话簿，找到惠普公司创始人，直接索要零件。惠普公司创始人热情接待了乔布斯，这大大鼓舞了他。有了这次经历，乔布斯就经常会直接找上门去会见重量级人物，而不提前预约。这种反常规的做法确实给他的创业之路带来不少便利。
打破常规经常会带来意想不到的收获，在陷入困境时反其道而行之，也许会收获惊喜。
乔布斯之“工作法”
员工在工作中难免会遇到思维受困、无法前行之时，这个时候要敢于“反其道而思之”，从问题的相反面深入地进行探索，树立新思想，创立新形象。当大家都朝着一个固定的思维方向思考问题时，而你却独自朝相反的方向思索，这样的思维方式就叫逆向思维。人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决办法，其实，对于某些问题，尤其是一些特殊问题，从结论往回推，倒过来思考，从求解回到已知条件，反过去想，或许会使问题简单化。
逆向思维的思维艺术要求员工在思考与判断时，以锐利的目光、敏捷的思维去看问题、捕捉机遇，对事物进行逆向的创造性思考，从现实趋势中开拓出崭新的思路。别人想着怎样造车，你却想着怎样搭个顺风车；别人想着此路不通，你却能看到修路正好是有利可图；别人想着怎么往篮子里装菜，你却想着怎么卖篮子……思路决定出路。有了新的与众不同的思路，就拓展了思维的广度与深度。虽然说反其道而行之有悖于常理，需要员工具备过人的胆识，但只要你用心去揣摩就会有好的业绩。
美国人汉弗莱·B·尼尔在《逆向思考的艺术》中告诉我们：“当所有人想得都一样时，可能每个人都错了。”当大多数人都开始反过来思考问题的时候，逆向思维也就演变为“顺向思维”了。在当今这个多元化的社会，每个群体和个体都有自己的特点和优势，在思考和判断时，不能人云亦云，保持自己思维的独立最为重要。
运用逆向思维，有利于改变人们直线式的认知模式，能迅速激发人们的思维热情，从而大大提高思维能力。作为企业员工，运用逆向思维，能改变你的行为方式，对于提高工作效能大有裨益。
利用已有的经验来进行创新
并不是每个人都需要种植自己吃的粮食，也不是每个人都需要做自己穿的衣服，我们说着别人发明的语言，使用别人发明的数字。我们一直在使用别人的成就。使用已有的知识来进行发明创造是一件很了不起的事情。
——乔布斯
乔布斯之“道”
工作要学会站在巨人的肩膀上，利用已经被证实的有效的经验和知识来为自己服务。这并不是偷懒，也不是可耻的事情，而恰恰是体现工作智慧的一种方式。
乔布斯重返苹果电脑公司后说过这样的话：“并不是每个人都需要种植自己吃的粮食，也不是每个人都需要做自己穿的衣服，我们说着别人发明的语言，使用别人发明的数字。我们一直在使用别人的成就。使用已有的知识来进行发明创造是一件很了不起的事情。”当乔布斯重返苹果时，苹果公司已经不是技术领先者，而且技术驱动的时代已经结束，当时已经是消费者驱动的时代，能够借用别人的技术而在用户体验上进行创新已经成为一种趋势。
现在是一个价值创新的时代，利用现有的技术进行价值创新是一项核心竞争力。我们不需要把全部的精力都投入基础技术的开发中，因为也许已经有人先行一步了。
乔布斯之“工作法”
员工要懂得以优秀者为师，向他人学习，能够利用已有的知识与经验来进行创造。《蓝海战略》书中写道：新的环境需要新的战略选择：高增长的公司对于赶超或打败对手并不感兴趣。相反，它们通过利用被作者称为“价值创新”的战略逻辑，让竞争对手变得无关紧要。传统战略逻辑和价值创新逻辑在战略的基本层面上有所不同。许多公司认为自己所处行业的条件是既定的，并据此制定相应的战略；而价值创新者则寻求价值上的重大飞跃。许多组织的战略思维被竞争对手牵着鼻子走，而价值创新者则不把竞争对手当做比较基准。价值创新者不关注客户之间的差别，而是从客户所看重的一些东西中寻找共同点。
现在职场竞争以至商场竞争，充满了合纵连横，竞争主体已迈入战国时代，面临的竞争压力越来越大。如何在激烈的竞争中胜出？如何在竞争中提升自我竞争力？显然，标杆管理是一种简便易行的好方法。
标杆管理，是指企业或员工为提高自身竞争力，将同行业、同领域内的一家优秀企业和知名人物作为标杆，向其学习，寻找改进的突破口，树立学习和追赶的目标，通过资料收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序。
通俗地讲，标杆思维就是“拿来主义”，就是以他山之石，来改变自我之玉。当年耐克学习锐步，如今耐克成为强者；百事可乐向可口可乐学习，如今两家可乐公司并肩垄断了市场；沃尔玛连锁百货公司的创始人山姆·沃尔顿曾经说过：“其实我做的每一件事都是从别处学来的。”
标杆思维启示我们，向强者学习，向成功者学习，可以大大降低我们学习的成本，使创新的过程少走弯路。以强者的经验为标杆，并将这种经验模仿、迁移到自己的工作中，就会大大提升工作的效益。
见贤思齐，才能继往开来。毫无疑问，对于任何员工而言，都需要向别人学习，都需要“拿来主义”，借鉴别人的经验，学习别人的长处，从而改善自我绩效，实现自我超越。
利用宏观思维来思考问题
高标准严格自己，把注意力集中在那些将会改变一切的细节上。变得卓越并不艰难，从现在开始尽自己最大能力去做，你会发现生活将给你惊人的回报。
——乔布斯
乔布斯之“道”
工作中难免会与别人产生意见上的分歧，面对这种分歧，我们不要采用对抗的态度，但也不能采用迎合的态度，正确的处理方式是从全盘考虑，通过更广泛视角的理性分析，来寻找最佳的解决方案。
1996年，火线上任的苹果新CEO阿梅里奥面对苹果的重重危机，决定外购成熟的操作系统。想到外购操作系统，阿梅里奥第一个想起的就是微软。
当然，精明的盖茨在一口应承的背后，还是藏了更多的玄机。很快，盖茨就向阿梅里奥提出了交换条件。
盖茨说：“苹果特别擅长人机交互，如果新操作系统底层基于Windows NT，上层基于苹果的人机交互技术，那必将是最完美的结果。而且，这样一来，你我之间的知识产权纠纷也迎刃而解了。”
一日下午，刚从日本出差回来的乔布斯来到了苹果总部。面对阿梅里奥，有备而来的乔布斯在谈判伊始就抓住了关键。微软因为附加条件过多、技术难度大而提前出局。这时，乔布斯直接摆出了最好的条件，这不能不让阿梅里奥动心。
过了几日，在帕洛阿尔托的花庭酒店，BeOS和NeXT展开正式对决。乔布斯和他的NeXT团队先向苹果决策层介绍NeXT STEP，然后再由卡西介绍他的BeOS。
一上来，乔布斯向大家强调NeXT是面向未来的操作系统，他的演讲征服了听众。紧接着，阿维·特凡尼安在便携电脑上演示了NeXT STEP的强大之处，实机演示大大加深了听众对NeXT的印象。也许卡西自以为胜券在握，居然没有为这次演示做精心的准备。卡西不但是一个人来的，而且没有幻灯片，没有产品彩页，没有演示用的电脑。他的演讲也索然无味，全无重点。
几乎所有人都把票投给了乔布斯和他的NeXT。
乔布斯是个善于把握大局的人，他一下子就抓住了全盘的关键，所以乔布斯的谈判总是能达到他的目的。
乔布斯之“工作法”
全盘的视角考虑问题是一种宏观思维方式，它可以从三个维度来理解：整体思维、历史思维、全局思维。
整体思维要求我们把认识的对象当做一个整体来考察，把一个认识对象看成是一个整体，抽象成一个完整的事物，忽略其内部结构。整体思维不局限于事物的具体特征，而是将之与其他相关事物进行比较，观察外部变化对认识对象产生的影响。
历史思维以发展论为其哲学根据，认为事物一直沿着某种发展趋势运行，在这个运行的过程中不断产生新的变化。因此历史思维认为从时间历程来考察，事物处在某一时间点的状态是微不足道的，另一方面事物在某一时间点上表现出来的特征都可以通过历史的回溯找到其产生的原因。
全局思维认为将认识对象的内部关系是一个相互关联的整体，其中各种因素相互影响，相互作用，最后表现出认识对象的一个宏观的外部特征。全局思维认为任何一个局部的变量都是各种因素共同作用的结果。
宏观思维的三个维度可以归结为一种系统论、系统思维的方法。系统论的基本思想方法告诉我们，当我们面对一个问题时，必须将问题当做一个系统，从整体出发看待问题，分析系统的内部关联，研究系统、要素、环境三者的相互关系和变动的规律性。问题的内部不仅存在关联，与外部环境也同样产生作用。我们必须将其分开进行观察，然后再将其按照系统的模式来进行分析。
在系统思维中，整体与要素的关系是辩证统一的。整体离不开要素，但要素只有在整体中才成其为要素。从其性能、地位和作用看，整体起着主导、统率的作用。因此，我们观察和处理问题时，必须着眼于事物的整体，把整体的功能和效益作为我们认识和解决问题的出发点和归宿。
我们想在事业中取得大的成就，想在生活中获得快乐与幸福，应该培养自己宏观的系统思维，如此就能把眼光放长远，把胸怀放广阔，用一种大智慧来应对人生。
做事之前先正视自己
成为墓地里最有钱的人对我来说没有什么吸引力。夜半上床时，对自己说：“你做了些了不起的事情。”这才对我很重要。
——乔布斯
乔布斯之“道”
世上没有绝对的强者和弱者，在夹缝中生存，逃避自然，是弱者天生的本领，只要你懂得利用自己的优势，适应环境因素遇强则弱，遇弱则强，强者也有可能被蚕食。我们要正视自己，发现自己的独特性，并由此创造属于自己的成功轨迹。
“What Makes You Special”是IBM 2006年的广告主题，它打动了很多人。这句话包含两个意思：做与众不同的事情；与众不同地做事情。而乔布斯正是第一种Special的代表。乔布斯曾这样阐述自己的人生观：“成为墓地里最有钱的人对我来说没有什么吸引力。夜半上床时，对自己说：‘你做了些了不起的事情。’这才对我很重要。”乔布斯把自己比喻成苹果公司的“首席梦想师”。正是因为乔布斯一直努力去做与众不同的事情，才成就了他自己，也成就了苹果公司。
我们每个人都是独特的存在，正视自己，去做一些别人做不到的事情，这才会取得工作上的卓越成就。
乔布斯之“工作法”
每个人都有自己的优势所在，关键就在于你是否善于捕捉自己的优点，并懂得如何去利用。千万不可在自怨自艾、妄自菲薄的阴影里埋没了自己的优点，要相信，弱者自有自己的生存空间，更何况，谁说我们就是弱者？
所以，今天就来认真分析一下自己的优势，看看自己对什么事最擅长、最拿手，想好了就动手去做这件事。比如你觉得自己口才好，表达能力强，那你可以尝试参加某种形式的促销活动，做个促销员，并且努力创下佳绩。又比如你觉得自己文笔好，写作能力强，那你可以尝试写一篇你自己比较擅长的类型的文章，然后寄给某个杂志社或者报社，然后期待自己的文字变为铅字的惊喜。你的优势你自己最清楚，认真分析然后行动。
记住，利用自己被人忽视的空间，暗暗给自己鼓劲，努力地为我们的生活创造一个“一鸣惊人”的美丽神话。很多的成功人士都有这样的经历：从早先的工作中解脱出来去做适合自己的事而取得了更大的成就。福勒制刷公司的创办人阿尔弗莱德就是一个典型的例子。
拿破仑·希尔认为，你的工作选择如果很对自己的兴趣，那么你就很容易获得成功。因为从某种意义上来说，一个人为之投入太多兴趣的工作就是适合他自己的工作。每一个人都应该努力根据自己的特长来设计自己，量力而行；根据自己的环境、条件、才能、素质、兴趣等，找到合适自己的事情。卡耐基认为，一个人要实现自己的价值，就应当珍惜这有限的时间，选择最适合自己的事，否则只是徒然地浪费时间。
那么，究竟什么才是最适合自己做的事呢？最适合自己去做的事，也就是自己最感兴趣的事，自身素质能够满足要求的事，客观条件许可的事，这几种因素缺一不可，再加上恒心和毅力，才能有希望做好，有较大的把握做好。
无论做什么事，都要自身的基本素质许可，如果是一些特殊的职业，对一个人的要求会更高。有的职业对身体素质要求比较高，如运动员、演员、飞行员、时装模特等；有的职业对智力要求比较高，如科学家、作家、商业策划人员、电脑专家等；有的职业则要求所从事的人员综合素质好，如政治家、外交家、电视节目主持人、高级管理人员等。还有一些特殊的职业，对人的某一个方面有特别的要求，一般人难以从事这些工作，如调酒员要求有独特的味觉和嗅觉等。
因而，光有爱好、兴趣还远远不够，必须具备从事这项工作所需要的身体或智力条件。就像很多人都羡慕运动员、演员的风光，但是，要想使自己成为一个运动员或演员，并不是仅靠爱好就能够做到的。因此，我们要从自身的综合条件去考虑，选择适合自己的工作并成为一个具有专长的业内高手。