书城励志戴尔·卡耐基全传
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第34章 激发斗志,行销中反败为胜

卡耐基在忙事业的同时,也没有忽略扩展交际圈。在卡耐基一生中占有重要地位的另一位朋友是法兰克·派特。

派特曾经是一位著名的棒球运动员。在他随队到芝加哥参加芝加哥俱乐部对抗赛时,突然发生了意料不到的情况。当时比赛刚好至满垒的紧要关头,他本想击出短打,不料球擦棒后反弹回来,重重地击中了他的肩膀,导致手臂严重受伤。这场意外使他不得不结束了棒球运动生涯。在接下来的两年里,派特做过家具公司的收款员,也做过保险公司业务员,但是都没有什么成绩。后来,派特按着报纸上的人事广告,又开始寻找另外的工作。每当看到一个工作信息,他便不自信起来:“这个我可以吗?”“是不是还会像上一次一样?”

做棒球明星时的无限风光与做保险推销员时的屡屡碰壁,巨大落差让派特感到非常苦恼。一次偶然的机会,派特了解了卡耐基的培训班,为了能让自己充满斗志,派特报名参加了卡耐基课程培训班。

卡耐基在法兰克·派特身上仿佛看到了自己的影子。派特出身于一个贫困之家,在他年幼时,父亲就去世了,从小和母亲相依为命。后来他送过报纸,当过锅炉房学徒工,日子过得异常艰辛。虽然他是个非常出色的棒球运动员,但是意外的伤害不得不让他离开自己心爱的球队。来到培训班的派特正处于人生低谷,情绪相当沮丧。

卡耐基萌生了帮助派特摆脱阴影,重新振作起来的想法。

要想了解一个人,就要走进这个人的内心。卡耐基首先请派特回忆他在做棒球运动员期间是如何获得成功的。

当派特回忆那段过去的经历时,他消沉的眼神中一下子放出了光芒。他回忆说:“1907年,那时候我刚刚涉足职业棒球界。可是刚一进去时,我就遭到了一个不小的打击,因为那支球队的经理并不看好我,他对我说:‘你在球场上慢吞吞地跑,怎么看起来好像一个行动迟缓的老球员?如果你总是打不起精神,不全力投入的话,我敢打赌,你到哪里都不会有发展的!’

“的确,那段时期我老觉得自己不行,所以提不起精神来。后来我被迫离开了那支球队,转会去了宾州的雅克兰斯克队,在那里我的月薪是25美元,可是我在上一个球队的月薪是175美元。后来,我又再次转到了一个新球队,这一次的转变,让我走上了人生的辉煌。

“由于进入的是一个全新的球队,没有人了解我过去究竟是什么样子,因此我下决心以一个崭新的面貌出现在队友们面前,我决心成为最有激情的球员,我必须在球场上证明自己!

“从那天开始,我在球场上仿佛变了一个人似的,我每次投出球都使足浑身力气,让接球者的双手都被震得发麻。有一次,我发疯般地冲入三垒,对方的三垒手被我猛虎下山般的劲头儿给吓呆了,连球都忘了接,结果被我盗垒成功。回忆起那段日子,就是无论酷暑还是严寒我一直在不停地奔跑。”

“那么你这么疯狂地打球带来的结果是什么呢?”卡耐基问。

派特想了一下,说:“结果是让人惊喜的。首先,它扫尽了我心中的不自信,让我发挥出了连我自己都想象不到的水平;其次,由于我的榜样作用,我成为全队的核心人物,队友们都被我带动起来了;另外,我在那样激烈的比赛中,从来没有一次中暑,我体会到前所未有的健康的感觉!”

派特越说越自豪:“我甚至上了体育新闻版面的头条,上面写道:‘那位新来的球员派特,让整个队伍都活跃了起来,球队不仅赢得了比赛,而且为观众们奉献了一场本赛季最精彩的比赛。’

“正是由于积极投入,很快我的月薪就从25美元提高到180美元,足足是7倍呀!而在随后的两年中,我的薪水更是提高了30倍。”

“哦,你总结过这样的结果是为什么吗?”卡耐基问道。

“哦,我想过,我觉得这主要是因为我对比赛有满腔的激情!”派特回答道。

“派特,你说得太好了!不管做任何事的必需条件,就是充满斗志的态度,只要具备了这一点,无论是谁,他的事业都必将飞黄腾达!”卡耐基说。

“既然你有了在棒球队成功的先例,也知道如何取得成功,为什么不试着将棒球队的经验复制到保险推销工作中去呢?”卡耐基向派特建议说,“只要你‘表现得充满斗志’,你就会变得热情高涨!”

卡耐基的这番话对派特影响非常大,派特从卡耐基课程班毕业后,就试着将其棒球领域的经验复制到保险工作中去,最后他的事业蒸蒸日上,行销利润频频上升,最终成了保险业的一位巨星,不时有人请他撰稿、演讲,讲述其成功的经验。

有一天,法兰克·派特应邀前往卡耐基家做客。喝了一杯酒后,卡耐基说:“派特,我的事业越来越大了,你即是我事业成功的典型,我应该为这种成功感到骄傲。”

他对法兰克·派特继续说:“美国基层商会答应赞助我去开展全国巡回演说,你知道吗?这对我的事业将有多么大的意义!”

闻听此话,法兰克·派特也替卡耐基高兴:“感谢上帝,这是一个难得的机会。”

卡耐基接着又说:“我有一个想法,想邀请你和我一起参加全国巡回演说,我们两个人合作,把你成功的经验带给听众们,如何?”

派特一口答应了此事,此后他们便展开了全国巡回演说。在演说中,既有卡耐基如导师般的倾心相授,也有派特这样成功案例的现身说法,结果演说获得了空前的成功。

在他们所到的每个州中,绝大多数会堂里的听众都是爆满,人们都赶着去听他们的演讲。当时是二人轮流进行,每人每晚演讲四小时,每半小时为一节,有的州是安排了连续五夜,也有的州甚至是连续六七夜。

每次演讲结束后,许多听众都长时间滞留在会堂里,他们都强烈要求直接与卡耐基交流。也有些人则非常欣赏派特,认为他是从一无所有到拥有财富的成功典型。

派特从失败到成功的推销经验,也受到了很多推销员以及各类营销人员和企业经营者的崇拜与欢迎。

多年以后,派特写了一本书,名叫《我如何在行销中反败为胜》,在书中他谈到:“我深信成功推销的最重要因素,就是要有热诚的态度,要有充满斗志的心。”他在书中多次坦言,正是通过卡耐基的课程,才让他重新取得了成功。

戴尔·卡耐基在评价该书时说:“如果我在从事推销工作,我宁愿从芝加哥步行到纽约,只为了得到这样一本书,因为可以从中汲取到获得成功的最佳营养。”

关于“如何培养自信”,卡耐基在他的著作中曾这样写道:

自信心的建立,并不是靠朝夕之功能完成的。除了对自己要有正确的认识,对应该做的事情要敢于去做之外,培养自信心的另一条途径,就是大胆地去做自己害怕的事情,并力争得到一个成功的记录。

从容面对人生,以积极的心态面对现实;常为自己庆贺、鼓掌;要看到自己的长处,相信自己是强者。

我的演说训练班创办30年以来,已有1.8万多人接受了我的演说教育,曾经我也请他们写出受训的原因和训练中得到了些什么。他们的陈述当然不会一样,但是他们大部分内心的希望,有一个令人难以置信的共同点:“当我被人请起来讲话的时候,马上就变得很不自然、忸怩、恐惧、思想不能自主、注意力不能集中,自己打算好要说的话也完全忘掉了。获得自信、镇定以及从容思考的能力,是我所迫切需要的。我所希望的,就是把我所想说的话作有条理的记忆,在听众的面前能够清晰而有条不紊地表达出来。”

我有过这样一段经历,那时在费城的演说班上,有一位听讲的庚特君,开课不久,便邀我到工商俱乐部去吃饭。他是一位好做各种业余活动的商人,是某大工厂的经理,教会和市民公益事业的领袖。席间,他侧着身体问我:“我常被邀请到各种集会的地方演讲,可是我觉得脑子空空的,所以完全推辞了,我好烦恼啊!现在,我当了某大学的基金保管会主席,每次开会,必须要我讲几句,我已到了这般年龄,你想还能学习演说吗?”

我就对他答道:“你问‘我想’吗?庚特先生,这并不是‘我想’的问题。我知道你是一定能够的,你只要有愿意学习的决心,同时依循学习的方法。”对于我的这一句话,他尽管相信,然而他觉得我说得未免太容易而且太乐观了。

他说:“这恐怕是你太客气了,你是单纯地在鼓励我吧。”在他接受我的训练之后,我们有好长一段时间不曾见面。过了二三年,他们又相见了,并且仍在那个俱乐部中吃饭,还是坐在上次的那张餐桌旁。提起了当年的谈话,我就问庚特君是不是当年他说得太客气。他从衣袋里取出一本红色的记事册,把人家约他去演说的日期指给我看,并且承认说:“我能够这样做了。我能演说,感到很愉快,对于公众也可多尽一些义务—这是我生活中最高兴的事情。”

在华盛顿,各国将召开一次世界裁军会议,据说英国的大政治家路易·乔治也要参加,于是费城浸礼教人协会就去电请乔治先生到费城举行的大集会中演说。乔治先生的复电说:如果到华盛顿的话,那一定到费城来赴约的。庚特先生告诉我,当时他被推选为开会时给大家介绍英国首相的人。

由此可见,大多数人认为的有了勇气再去行动是错误的,对于一些害羞的人来说,应该是有了行动才会有勇气。

所以,我们只有克服害羞的念头,在赶快付诸行动,只要你去做,你就会变得越来越自信。