书城管理品牌洗脑
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第8章 欢迎来到成年人的世界

营销者并不仅仅把这类花招儿使在女孩身上。虽然每家公司的数据不同,但我的研究表明,越来越多的营销预算被用在了“给下一代男性消费者洗脑”上,而且越早越好。你很难去责备他们。吉列内部的“战斗小组”(品牌内部的研究小组,旨在密切关注吉列的主要竞争对手威尔金森)发现,一旦一个男孩使用两次吉列剃须刀,那么他在成年后继续使用这个品牌的概率为92%。我采访过的一位男士说,吉列会在男孩生日时(每个州的成人年龄不同)或高中毕业时送上“欢迎来到成年人世界”的礼包。

Stinky Stink公司为了取悦男孩们,推出了一种新的身体喷雾,模仿滑雪蜡的成年人体香,甚至还有一种是模仿新的PlayStation 3 或Wii 游戏机的气味。“我最开心的一刻,”公司的创始人克里斯·塞勒斯(Chris Sellers)告诉我,“就是一个13岁的男孩跟我说,‘这才是代表我生活的气味。’”当佳得乐(属百事可乐公司旗下)推出了新的“G系列”饮料时,营销者成立了一个“任务控制”小组,每逢中学开运动会,他们会在推特上发布鼓励运动员的话语,而且还经常更新Facebook。“Facebook上会解答那些关注身体状态的青少年提出的问题,比如最好在什么时候饮用新型蛋白饮料。”《华尔街日报》写道:“佳得乐的工作人员全天24小时监测社交媒体……希望他们看到的和学到的东西能够帮助公司更有效地向Facebook和推特的爱好者们推广”他们的新产品系列。

无论男孩还是女孩,一旦你18岁的生日临近,你就很可能会从一个“最不可能的”寄送者—烟草公司那里收到一份礼物。比如库尔的生日礼物就是一个看起来很昂贵的银色盒子,里面堆满了这个牌子的薄荷香烟的优惠券甚至代金券,还有很多摇滚乐队的CD、一个上网制作个人音乐播放列表的邀请(烟草公司发现音乐是招徕吸烟者的有效途径,所以俱乐部和音乐会上也有很多推销香烟的广告)。既然你不抽烟,你会扔掉这里面大部分的东西。但是一个月之后,他们又寄来一堆完全相同的东西,接着又是一包。如果寄了三四次你还不买账,那么烟草公司就知道你不会动摇了—有研究证实,典型的吸烟者在第三次寄来时就会上钩—然后他们就会寻找下一个受害者。

你相信吗?就连汽油公司和汽车制造商也开始瞄准孩子们了。壳牌石油的营销部门和乐高有一个长期合作,在乐高玩具中植入壳牌的品牌。在一个英国石油的动画广告中,孩子们齐声唱着一首欢快的儿歌,一边把车停在英国石油加油站的加油泵旁。在一个保时捷的电视广告中,一个小男孩坐在教室里浮想联翩,幻想着成年世界、速度和保时捷。在他的幻想中,他出现在一家保时捷的经销店,要求看一下保时捷911车型,在里面坐了好一会儿,然后要了销售员的名片。“我会在20年后再来找你。”男孩说。画外音响起:“关于保时捷有一个有趣的现象。在某一时刻,你知道你想要得到它,又在某一时刻你第一次拥有它,而真正折磨人的是,在这两点之间要经过10年或20年。”

保时捷并不是唯一一个关注未来消费者的汽车制造商。奥迪也推出了一个泰迪熊的系列,以及一部主角为毛绒玩具和婴儿用品的名为“抢劫壁虎”的卡通片;尼桑赞助了美国青少年足球组织(American Youth Soccer Organization);而克莱斯勒通过邮递向孩子们发放了成百上千本有立体图片的产品推广图书。

就连星巴克也认识到青少年在他们的潜在消费者中占有很大的比重。《纽约时报》报道指出:“星巴克正在考虑推出新饮品,或改变现有饮品的量,以迎合孩子们或青少年的需求。‘我们需要面对现实,一旦有孩子们自己走进我们的店铺,我们就要确保我们有适合他们的产品。’”星巴克的发言人布兰登·博尔曼(Brandon Borrman)说。这篇文章还指出,在一家本地的星巴克里,咖啡师把热牛奶叫作“婴儿奇诺”(babyccino)。