书城管理德鲁克的管理智慧
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第49章 知识经济时代带来成功契机(2)

但是,随着联合国总部在这块土地上建立起来后,在它周围那一片片同样属于洛克菲勒财团的地皮,一夜之间,成倍成倍地涨价,富丽堂皇的外交公寓,第一流的大旅馆、大饭店、大商场,都围绕着这个世界组织的中心,一个个拔地而起。

一片眼看着被人遗弃的地段,却成了纽约最昂贵的街区。东河岸边这块曾经是残破不堪的码头仓库废墟,如今已经遍布最现代化的楼房。总部的北边,是两幢堪与联合国大厦媲美的外交公寓。它的对面,则是花两百美元才能住上一夜的豪华旅馆。卡特先生、卡斯特罗总统、阿拉伯的酋长们都曾下榻于此。

洛克菲勒虽然前期捐赠了一块地皮,但之后,其他地皮随之涨价,他不知道从中赚了多少钱。我们不得不佩服这位大银行家把握先机的能力。

还有台塑大王王永庆的公司主营业务本是生产聚氯乙烯( PVC)塑料粉及塑料加工品,似乎跟电子科技根本沾不上边,但王永庆是一个观念相当新颖的人,他的思维始终走在时代的尖端。他在考察时发现了高科技产品给其他国家带来了极大的便利,便于20世纪 80年代中后期,让长子王文洋带领台塑集团向高科技领域挺进。经营石化下游产品的南亚公司成了台塑集团旗下第一个进入电子产品高科技领域的企业,主要生产印刷电路板,并逐渐打出知名度,到了 90年代中期,南亚公司已成为台湾最大的印刷电路板企业。后来,王永庆又把印刷电路板事业逐渐从南亚公司分离出来,单独成立了南亚印刷电路板公司,专门负责生产印刷电路板、铜箔基板、液晶显示器等产品。随后,南亚印刷电路板公司业务发展更加迅速,年营业收入超过 130亿元新台币,跃升为全球第二大印刷电路板供应商。到此时,其他企业正在准备进入电子业,而王永庆已经在世界电子材料领域具有不可撼动的地位。

当电子计算机还是个很陌生的东西时,王永庆却发现透过计算机管理,可以避免人为疏忽及造假事件,生产、销售及账务更透明化,并及时掌握重点做出决策,提升效率。所以,在计算机还没有全面普及的 1982年,台塑就开始实施了电脑化作业,这大大提高了企业经济效益。等到全球性的网络热潮掀起以后,很多台湾企业开始注意网络的发展潜力,这时的台塑企业早已将所有的工程招标及采购作业全部透过网络运作。

不论是洛克菲勒还是王永庆,他们之所以能够成功,很重要的因素就是他们懂得掌握先机的艺术,眼光更长远,能够提前察觉未来市场变化,快人一步,提前动手,抓住了时间差,最终,先人一步占领市场。社会、市场、环境等都在变化,这些不引人注目的变化,却常常是未来大变化的提前预兆,谁能够敏锐捕捉到变化,谁就能抢占先机,先发制人,走在行业前列。

企业成功的先决条件是判断力

【德鲁克如是说】

寻找已发生的未来,并预期它造成的冲击及会给别人带来的新鲜感。新事实很容易被人察觉,但需要先让自己也看见它。那么接下来可以做或能做的事情通常也就不会难以察觉。换句话说,机会其实既不遥远,也不渺茫。只不过,我们需要先看穿它的模式。

——德鲁克《卓有成效的变革管理》

【活学活用】

企业发展需要企业家的判断力,正确的判断力才能保证企业沿着正确的道路顺利发展,而不至于走弯路。

2000年,江南春发现商务人士整日忙于工作、应酬而无法关注传统媒体,这一发现,让江南春认识到了电梯里拥有巨大商机。这些人经常活动于会所、健身房、办公楼宇等地方,而他们每天一定会频繁乘坐电梯,因此,电梯里安放广告会吸引人,因为人们在电梯里的那几分钟,是一个空白区。如果用液晶电视播放广告来填补这个等待时间,动态的创意广告一定能够吸引他们的眼球。于是,江南春的想法立刻吸引了软银的风险投资。仅仅两年时间内,40多个城市的2万多座楼宇都配备了分众的液晶电视,江南春也因此成为行业领头人。

2003年5月,江南春注册成立分众传媒(中国)控股有限公司,并出任首席执行官。当分众传媒通过私募获得充沛资本后,江南春以迅雷不及掩耳之势在全国各大城市掀起了“圈地”运动。正如《福布斯》杂志所描述得那样:“江南春以迅雷不及掩耳之势占领了当地的主要高档写字楼,并把剩下的市场空间留给了随后出现的模仿者。”

对于消费者需求的精确把握能力和持续的策划能力上,也需要企业具有超强的判断力。仁和药业,在2002年的销售额还是两亿元,到2008年它的销售额竟然达到了20亿。仁和之所以能够如此快速地成长,这不得不归功于其良好的市场判断力。

其推出的每一个产品的广告都能够取得良好的效果,比如,付笛生、任静夫妇代言的妇炎洁,陈道明代言的仁和可立克,周杰伦代言仁和闪亮滴眼液,宋丹丹及其《家有儿女》剧组代言的儿童产品仁和优卡丹……这一系列的产品广告,都准确把握了市场,广告一推出,就深入人心,获得不错的销量。

另外,企业的良好判断力还体现在对产品的较强识别能力上。江苏先声药业用2亿元的天价买下了山东荣昌制药生产的依达拉奉注射液时,很多人都认为不可思议。但先声药业就是依靠这个,就实现了2亿元的销售额。 企业能够突飞猛进,顺利发展,需要企业家的判断力,但是,判断力不是短时间就能产生的,而是他们在日复一日的磨炼中产生的。他们肩负着重大使命,所以,他们每时每刻都在怀疑,是不是走另一条路会更好?获得一个什么样的人帮助会更好?当初如果不出手是不是更好?等等。任何一点不起眼的小事,他们都会关注,并与自己的决策相比对,时刻检验着自己的判断力。

长时间的砥砺,让他们锻炼出了一种特殊的敏锐,磨炼出一种超乎寻常的觉醒意识。在这种警醒的自我意识中,一个不起眼的细节,他们也会形成一个总体判断。他们判断快,判断力强。

企业家不会轻易变更方向和目标。即便在许多不利情况下,他们也不会轻易丢下自己赔钱的买卖,更不会轻易去从事别人挣钱的生意。他们知道,世界之大,看别人干着轻松,你去干就未必。所以,他们从来不盲从,不跟风,他们能把握关键现场、关键人员心态,谋定而后动。

现代信息化的发展,凭借知识和信息无法使企业长久发展,唯有提高判断力,把握市场变化的先机,才能在发展中获得成功,才能使企业走在时代的前列。

把握未来,先看清客观现实

【德鲁克如是说】

在开始谈论未来之前,我们必须知道目前的现实。因为凡事都需要从现实出发。预测未来是自找苦吃。打理手头上已经拥有的,而且能创造及应该创造的未来,是最应该做的事。

——德鲁克《卓有成效的变革管理》

【活学活用】

无论企业做任何决策和行动,都应该自足于现在的资源和条件。优秀的企业管理者都能做到,对外能够对市场做出客观判断,使企业和市场能够进行无缝对接,使企业的产品能够满足市场需求。对内能够对企业资源有精准的把握,确保企业的决策或行动能够不冒进也不胆怯,保证企业资源利用最大化,实现企业利益最大化。

自清朝道光年间王老吉凉茶出世之后,在王氏家族的打理下,其已经发展了一百多年仍长盛不衰。其之所以能够有如此之成绩就是因为王氏家族紧随市场变化,改善王老吉凉茶,让更多的消费者喜欢。

在第一代人手中的王老吉凉茶是为人们所称道的包治百病的良药。甚至进入宫廷,为皇帝制作凉茶。到了第二代传人,他们精心经营王老吉凉茶,为了方便携带,开创性地推出用纸袋包装凉茶销售。这为王老吉凉茶走出中国,走向世界提供了方便。

待到第三代传人,分布于各个地区,进一步推广了王老吉凉茶这个品牌。王老吉的第三代传人恒裕和第四代传人豫康还精心研究,开发出了新的产品。把甘和茶即甘味凉茶,去掉苦味,这样就适合小孩饮用。后来,随着消费形态不断发生变化,凉茶不再像以前那样流行,第五代传人为了迎合社会和市场的需要,而开始研制健康饮品系列,不断推出新品,先后推出了“王老吉清凉茶”、“王老吉菊花茶”和“王老吉盒仔甘和茶”,而且颇受欢迎。后来新创制的产品还有“干笋竹蔗汁”、“川贝枇杷蜜”等。

王健仪在本地市场倾注大量精力,着重开辟新的销售渠道,因为他们发现,还有很多的消费者喜欢凉茶,但是,如果铺货太少,人们接触得少,销量就自然减少。于是,他们除了把凉茶放在药房外,还在各大超市、学校的小卖部等开设王老吉凉茶的销售点。此外,王老吉还打进了大型百货公司,比如,荃湾和黄埔的八佰伴百货公司、金钟和德福购物广场内,且反应不俗。

近些年来,凉茶再度风靡香港,凉茶铺越开越多,王老吉又将借着这股东风,让这个百年老牌再次焕发出迷人的光彩。

王氏家族能够把老牌子经营到现在,一方面其有独特秘方,另一方面就是历届经营者都能注重产品的开发,注重保护这个百年老牌。能够立足市场,凭着自己的秘方优势,打造更多的适合消费者使用的产品。

如今,市场竞争日益激烈,各种社会现象层出不穷,各种消费需求五花八门,这让我们企业家感到眼花缭乱,到底该怎样才能寻找到自己的发展之路呢?首先企业应该认清自身的发展优势,明白自身的资源构成,不盲目进入自身没有资源优势的领域。比如你是一家做图书的企业,想要进入高科技行业,就应该首先准备聘请一些高科技人才,如果没有掌握高科技技术的人才,想进入这个领域很不利。另外还应该关注市场,发现市场动态,并从市场中发现适合本企业生产的产品,或者通过观察市场找到改善自身产品就能满足消费者的需求。这就是立足自身资源条件,发展市场。

总之,企业领导者在做任何决策和行动时,都应该看清楚现状,包括企业的现状和市场现状,分析清楚再行动,以免冒进造成损失。