文/李响
逆向思维是指背逆人们的习惯路线去思维。人们解决问题时,习惯于按照熟悉的常规的思维路径去思考,即采用正向思维。然而,实践中也有很多事例,对某些问题利用正向思维却不易找到正确的答案,一旦运用反向思维,常常会取得意想不到的功效。这说明逆向思维是摆脱常规羁绊的一种具有创造性的思维方式。反转型逆向思维法从事物的相反方向,即从事物的功能、结构、因果关系等三个方面作反向思维,产生发明构思的途径。
邓小枫计划在小商品市场开一家特色小店,由于有亲戚在钟表厂,而且自己也曾在钟表厂工作过,所以他打算开一家卖钟表的小店。朋友告诫他:如果他卖的确钟表质量太好,那么十年八年人们都不会换;如果质量太差,那顾客更是寥落。不如卖点别的东西吧。
但是邓小枫通过对市场的调查发现,钟表的功能已经从原来的简单报时转变到装饰品上了。特别是目前时尚的年轻人,喜欢尝试新鲜奇异的东西,他们的家里一般装修布置得比较有个性;如果再配上一个具有时代气息的花样壁钟,就更尽善尽美了。
于是邓小枫从南方进了一批款式新颖独特的壁钟,并打出牌子:本店可以按顾客所需设计您所想要的壁钟。在这个到处流行DIY的时代,小枫的店想不火都不行了。转换型逆向思维法在遇到问题时,如果用一种方法行不通,不要固执地拘泥于前一种方法,或是放弃解决问题,可以尝试转换用另一种方法,看是否能达到最终目的。
李若青所在的公司一直以生产价格较高的儿童玩具为主,老总有意在保持高档玩具产品生产的基础上,开发价格较为低廉的玩具。
老总召集李若青所在的市场部开会,希望听听他们的意见,但是,这个提议遭到了很多人的质疑:他们认为公司这样做会改变建立起来的形象,从而失去以购买高档玩具作为自己品位标志的客户。“如果操作失误,不仅不能占有市场,还可能让人乘虚而人。”一位部门经理摇着头说。
就在老总几乎准备放弃这个想法时,李若青灵机一动,忽然有了一个念头。她站起来,侃侃而谈:“公司如果直接生产低价玩具,可能会使公司的声誉受损。但我们能不能考虑换一个途径:和小城市当地的玩具制造厂建立合作关系,为他们提供技术服务,生产低价玩具。这样,既不会使我们厂的声誉由于投产低价受到损害,又可以利用这些小玩具厂相对完善的销售网,把产品直接推销出去。”
老总向李若青投去了欣赏的目光,很显然,她的“换一种途径”的说法已使自己脱颖而出,给上司留下了深刻的印象。
缺点逆用思维法
利用事物的缺点,将缺点变为可利用的东西,化被动为主动,化不利为有利。这种方法并不以克服事物的缺点为目的。相反,它是将缺点化弊为利,找到解决方法。
苏菲菲的公司生产的一批人体称重计,由于工作上的疏忽,无法称重准确,总是比实际重量轻一些。销售商纷纷退货,公司上层甚为头疼。苏菲菲前一阵正在减肥,也从市场上买回称重计,每天都要站上去称一称,为指针哪怕轻微地转动而惴惴不安。
由此苏菲菲想到,为何不把公司这批称重计改为“女士减肥专用称重计”呢?她大胆向公司提议:把这些不合格的产品重新包装,力求符合年轻女孩的诉求,并在包装盒上附上说明,告知顾客这个称重计与实际重量的差值,以高于市场同类产品的价格出售。产品的销售对象是那些热衷于减肥又好面子的年轻女顾客。
苏菲菲的提议被上司采纳。果然,产品经过精心包装以及针对特定顾客的市场销售后,被抢购一空,公司甚至考虑是否继续生产这样的产品以满足供求。
所谓工作上的创造性并不神秘,它有一个基本技巧:逆向思维!要想出一个好办法,就要想在常人不容易想到的地方。“逆向思维”的人常常不畏惧犯错误,甚至觉得他们所做的一切都是一种享受,通常的结果是他们能比其他人更加经常地、更快地找到解决问题的办法。当我们还在犹豫,在害怕犯错误中浪费了大量的时间时,请赶快开动脑筋,试试自己的创新能力到底多强吧。
[测一测]
某班级班委会代表实行差额选举,规定从11名候选人中选出10人。按照现行操作方法,其过程是按选民数量发出选票,列出11位候选人名,选民拿到选票后择出自己人同意的那10位候选人,投票后,由监票人进行唱票统计,最后10位最高得票者当选。
你能否想到其他方法,减轻唱票人的工作量吗?
[答案】
选民拿到选票后,择出自己不同意的那一位,唱票时,每张选票也只唱一次,最后,谁的票多谁就落选!这样,每一位选民所花的时间只有原来的十分之一,每一张选票的唱票时间也只有原来的十分之一,选举效率是原来的十倍!