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第38章 复制:让对手无法复制,让自己容易复制

为什么很多人能把营销学倒背如流,但是却做不好营销呢?在这个领域摸爬滚打了很多年的人也会有这个困惑,干了十年二十年业绩依然如此,没什么长进,更有甚者,还不如刚刚起步的新手。更可悲的是,没有人会跳出来找找原因。

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我们看到这些企业的成功原因在于都有自己品牌战略的制定和实行,更可贵的一点是,每个成功的企业都有自己的“独门绝技”,再强大的敌手也“复制”不了,也“偷”不走,而他们自己却可以不断“复制”,应用自如。

营销是一门“有血有肉”的学问,并不是麻木沉默的,不是一味的模仿其他企业,用“作秀”的方式来吸引受众的关注,冰冷的“复制”他人的营销方式,却得不到别人收获的那么丰富。不如给自己找一个好的营销策略,让他人无法“复制”。

有一个真实的故事与“复制营销”有着异曲同工之处。

在某酒店的一个宴会大厅里,为了召开身心爱心工程启动仪式,健康顾问们邀请了近500位新老顾客汇聚一堂。活动开始后,伴随着背景音乐《感恩的心》,主持人邀请了两位特殊的客人上台,并把他们身上的故事讲给了在场的每一个人。

她叫刘小红,是一位年近62岁的伟大母亲,虽然在中国长大,但是她身上流淌的却是日本人的血液。在刘妈妈三岁的那年,日本战败 ,她与父母一道在东北随日本难民队伍准备回国。不幸的是,归国前她得了伤寒,同行的日本人怕被传染,坚决不愿让她同行。

无奈的父母最终把她遗弃在中国。好心的中国人并没有因为民族的仇恨而嫌弃这个日本弃婴, 用最好的药物和食物把他养大 ,成年后幸福的和一位解放军军官结婚并生下了一个可爱的男孩。

孩子百日那天,与丈夫和孩子去照相留念,路过松花江边的时候,有5个小孩落水,丈夫去救落水的小孩,3个孩子得救了,而他的丈夫去救第四个孩子的时候, 却沉入水中再也没有回来。

但是,她并没有改嫁,而是一个人艰辛的把孩子养大,更加令人感动的是这期间她又收留了五位被父母抛弃的婴孩,把他们抚养成人,现在这些孩子有的成了军官、有些成了医生! 几年前因为身体有病,去医院拿药的时候。

看见有一个刚刚出生豁嘴的弃婴,躺在医院的一角啼哭,于是已不再年轻的她抱回了这个婴孩,并且用光了仅有的积蓄来治婴孩的豁嘴。

她给小孩起了个名字叫爱心!现在在哈尔滨道外区草市街的接头可以看见她每天和小爱心在买鞋垫、毛巾的身影。

听完了这个故事后,因为这位母亲的爱心,现场500位顾客都感动的留下了眼泪。人们都说:“做一件好事容易,难的是做一辈子好事。”

其实,这恰恰是营销需要的,用自己的爱心去跟顾客交流,并且,让这种爱心延续下去,不断的复制它,深化它,让营销有爱相伴。

懂得爱的人才知道关心别人,连你身边陌生的人都可以去爱,你更会去爱你的顾客,更会把你的顾客当作亲人去关心,触动他们的心灵深处,让顾客用心记住,然后用心来传播,这才是一个品牌的灵魂所在。

TCL集团副总裁杨伟强面对着手中的文件在座椅上做了好长时间,这是TCL在头年年底推出的锐翔A差异化电脑的市场调研报告,虽然在过去的几个月举办了丰富的传播和推广活动,而且还赶上了春节期间电脑销售的旺季,但锐翔A系列的前景依然黯淡无光。

报告的最后一部分吸引了这位副总裁的注意,他发现,在性别比例这一节中,锐翔A的男女购买比例为1:1,但真实的数据显示,女性购买者达80%,可是,锐翔A的各方面设计并不完全符合女性的标准,只是它精致的外形意外的博得了不少女性的倾注。

TCL随即在北京,上海,天津,广州等地进行了一场关于电脑使用者情况的调查,结果果然不出所料,虽然个人电脑发展了将近三十年,但上面依然聚集了很多的男性色彩,而女性大都对电脑的外观,色彩,易用等方面大失所望。

这一调查结果增强了杨伟强的决心,“那为何不推出一款女性专属产品呢,女性电脑将是下一个金矿。”于是他决定,打造一款从设计理念到硬件配置到外观造型都充满女性色彩的产品。

可是,当第一款外形唯美,操作简单,风格时尚的女性电脑样机诞生后,TCL内部却出现了很多非议和不同的声音。

尽管如此,杨伟强依然力排众议坚持到底。

针对这种营销理念,TCL选择了一个特殊的日子“三月八日”,正式的推出了这款“女性电脑”,并将其命名为“SHE”,而美丽的郁金香也成了这款产品独特的象征。在“女性电脑”的新闻发布会上,一位资深的媒体人感叹道:“这完全是一件放在桌上的工艺品,而它又恰巧是电脑而已。”

在北京,这种外观柔美的“SHE”刚刚推出两天就卖出了112台,一个月后,“SHE”在全国的销量超过了15000台,由于“SHE”的热销,TCL电脑的销量比去年同期增长了40%,“女性电脑”的热卖让TCL集团的前景灯火辉煌。

在这场“男女有别”的故事里,TCL集团很智慧的让相对弱势的女性群体扮演了主角,并且用这种很独特的方式提升了女性的地位,在心灵上给了女性同胞一种安抚。

因为“女性电脑”卖的是这种男女有别,男女平等的观念,所以相信是不会有哪个企业可以复制得了的。

通常大家都会觉得复制就是不断重复地来做一件事情,或者,把这件事情的方式方法复制到其他事情上来,其实,营销领域的复制并不如此。

一个企业要有自己的灵魂和商业模式,在不断地前进的过程中,这种经营和营销模式也要不断的细节和新颖,根据自己企业的特点建立自己的模式,用独特的方法拉动企业,感召观众,让敌人无法复制。

然后,在自己企业理念的基础之上,不断地深化,层层深入,这就是企业的自我复制。只有自己强大了,才不会被对手复制。