书城都市一个好故事胜过千万广告费
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第20章 用梦想讲故事

“2011年度品牌中国人物”、中国化妆史上的传奇人物、被赞誉为“魔术化妆师”、“化妆巨匠”的毛戈平在主题为“伟大的品牌源自持续的梦想”的演讲中说,“我相信,世界上任何一个伟大的品牌和企业,都源自持续不断的梦想。”

的确,随着经济的迅速发展和人们生活水平的提高,人们的心理需求也在不断的提高,消费者购买一种产品已经不再停留于仅仅追求产品功能的阶段,更希望这些产品能够满足其某一方面的愿望或者是梦想。

正如丹麦未来学家沃尔夫?伦森所言,人类将进入一个以关注梦想、历险、精神及情感生活为特征的梦想社会,在未来25年里,人们从商品中购买的主要是梦想、故事、传奇、感情及生活方式。

碧桂圆就是一个成功的造梦专家,一句“给你一个五星级的家”成就了碧桂圆的辉煌。

1992年开始,著名的“南巡”之后,房地产投资浪潮席卷各地,顺德北滘镇政府属下的北滘经济发展总公司和广东发展银行广发房地产珠海分公司,以及一家在佛山顺德一带颇有人脉背景的港商,一家有地,一家有钱,一家有关系,天地人合,遂合组顺德三和物业发展有限公司,开发位于北滘近番禺地界、广珠公路南侧的碧江及三桂管理区的一片1300亩的土地。

项目位于碧山之侧、桂江之畔,故名碧桂园。杨国强当时是北滘建筑工程公司总经理,同时又代表北滘经济发展总公司出任三和董事总经理。

1993年,在顺德那场不声不响的产权革命浪潮中,北滘建筑工程公司转制,杨国强和杨贰珠等拍档出资3395万元,将其收购转为私企。北滘建筑工程公司是碧桂园的承建商,先垫资,为“三和”盖别墅。

然而,当别墅已经盖了几百套,时间来到了1993年6月,一轮力度空前的宏观调控开始,银行被勒令与自办房地产企业脱钩,广东发展银行无法再给碧桂园贷款,投资逾亿的项目面临危局,烈日炎炎下工程停滞。这时,北滘建筑工程公司向三和要求归还垫付的工程费,三和拿不出,就采用变通方式,让杨国强销售已盖好的别墅,以销售款核销工程费。

杨国强就这样由造房者变成了卖房者。

刚开始的销售很不成功,“三和”的股东没什么信心,也不懂如何操盘。而对杨国强来说,别墅能不能卖掉,关系到他的垫资能不能收回,所以他呕心沥血,绞尽脑汁。

有次,他在报纸上看到四川一个民办学校的报道,又得知广州从化有个叫“中华英豪”的贵族学校,收取昂贵教育储备金,于是前去考察,看后打定主意,碧桂园也要搞一所“贵族学校”,全寄宿,服务那些无暇于子女教育的老板阶层。

1994年初,碧桂园学校打下第一根桩,以“可怕的顺德人”为口号的系列广告,以及与北京景山学校挂钩为其分校的效应,开始用梦想讲故事,在珠江三角洲产生极大反响。9月,学校如期开学,招生规模很快达到1300人,收取教育储备金两三个亿。这成为碧桂园的重要转折点。

在策动学校宣传的过程中,杨国强结识了当时在新华社广东分社当记者的王志纲,惺惺相惜,礼聘其为碧桂园做策划。王志纲不仅为碧桂园的宣传贡献了智慧,更建议杨国强抓住时机,从造房、卖房者变成真正的开发商。

当时“珠三角”死火的楼盘举不胜举,也可见土地并不值钱,有关系很容易拿到;杨国强是靠着坚韧不拔的意志和“跳出地产做地产”的复合营销通过销售梦想获得成功的。完全自控的建筑队可以跟着他忍受长时间的拖欠款,通过教育营销获得的资金又帮他实现了最初的资本运作。

毫无背景的杨国强,只能从家门口起步。拿大城市的地,他没有关系和条件。只有在王石所说的“非主流市场”,也就是县镇市场、郊区市场,因为一个“五星级”的梦想,他才如鱼得水。

由此也开创了闻名全国的“碧桂园模式”,即快速的一体化开发,一次成型,一次配套到位,精装修交房。杨国强曾这样定义碧桂园的成功,“大规模、快速生产、价廉物美的房屋工厂”,“低成本土地、规模化生产、快速销售”。

对于住宅来说,消费者购买的是一种他们需要的“生活方式”,因为无论怎样讲,房子本身没有特别大的差异,不同的只是赋予房子的内涵,所以宣传主题往往侧重于对未来生活梦境的憧憬和提前写真。

住宅地产因为描绘的是未来的生活蓝图,处处造梦,售楼处的氛围也象一个家,即使是工地围挡也在“造梦”的原则上吸引消费者。

目前的许多发展商在开发销售住宅产品时,在产品设计阶段,其开发人员、设计人员都和供应商之间都进行非常深入的交流,经过非常深入的市场调查,使设计的产品非常人性化,满足了消费者家居产品精细化的梦想。

在销售阶段,开发商在现场提供了搭配好的家居样本间供消费者体验,并强烈鼓励消费者在卖场进行全面的亲身体验,比如拉开抽屉、打开柜门、在地毯上走走、试一试床和沙发是否坚固、望一望窗外的景观等等,这种轻松、自在的购物氛围满足了消费者自由自在的享受购物乐趣的梦想。

目前很多产品的广告做得比较俗气,没有吸引力,根本原因在于其营销的核心理念依然停留在吆喝卖产品的阶段,如果能够将其定位放在消费者的梦想上,那么广告费就不会花得如此冤枉。

梦想营销要能够通过目前消费者的需求,主动创造出消费者未来的一些梦想。企业的策划营销人员要发挥不断的想象空间,不断进行产品或服务创新。在这个消费观念层出不穷的时代,企业推出一项产品或者服务时,要有独特的利益点来吸引消费者,才能在众多的产品中脱颖而出。

不论你的产品是什么,公司规模大小如何,完全可以设法扬弃传统的产品理性层面,转而立足于消费者的梦想,从而追求产品的感觉、想象、情感和品味。梦想营销的时代已经来临!

瑞典巨星英格丽?褒曼说:“人因有梦想而伟大。”梦想一直是我们进步的原动力,我们大多数人都受到梦想或多或少的影响。举凡孩童时梦想成为科学家,虽然日后当不成科学家,但至少进入科技业;梦想成为国家领导,虽然日后当不成国家领导,但至少成了公司领导。梦想虽然有时看似很遥远,但只要我们努力,就有机会逐步实现。

“人因有梦想而伟大”,梦想除了成就我们以外,同时成就了许多成功的营销案例。企业离不开创意,要丰富自己的想象力,观察产业内蕴藏的梦想,把握机会,让梦想成真!

企业提供的产品或者服务能够帮助消费者去实现一些梦想,或者能够创造一些新的梦想去引导消费者的需求,从而使产品或者服务在市场竞争中脱颖而出,赢得更多的购买率、美誉度和满意度而进行的营销。

因此,梦想营销既是一个贯穿于产品设计到销售的系统营销流程,也可以说是一个在产品销售阶段较为有效的营销方法。因为消费者在购买任何一种商品的时候,购买的实际上都是一种梦想,这种梦想在某一个方面满足了他们的需求,所以愿意付出货币等值或不等值交换。