书城励志塔木德智慧全书
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第9章 金钱:上帝赐予的最好礼物(4)

另外两个青年说:“我们俩每人砍了两捆柴,用一根木棍挑着,一点也不累。后来看到路上有4捆柴,便把它们一起挑了回来。”

小弟子说:“我一共砍了20多捆柴,我用10余捆木柴扎了这个木筏,然后走水路回来,一点也不累。如果不这样,那么远的路,就是一捆柴我也挑不回来。”

故事中的小弟子个子矮、力气小,但他带回来的木柴不仅最多,而且最省力。而那3个青年,的确都很努力,但是最终的“成绩”却与小弟子相去甚远。可见在追求财富的过程中,智慧重于体力,也优于体力。

如果把致富之路比作茫茫沙漠,那么智慧就好比清冽的甘泉。只有细心观察,善于思考,我们才能发现并驾驭智慧的灵光。很多时候,只需灵机一动,便可一举致富。

德国一个小镇上,有一家“死玫瑰”花店,这个花店主要出售或代寄干枯的玫瑰花瓣或花叶,以便为失恋者、失意者、受骗者或落魄者以含蓄的方式发泄心中的怨气。

这家店主为什么会开这么一家花店呢?店主彼德介绍说,“死玫瑰”的创办源自于自己的一次失恋体会。当时,彼德的女友离开了他,这让彼德既愤怒又痛苦,一连数日都不能释怀。突然有一天,彼德不经意间发现窗台上原本盛开的玫瑰花枯萎了。联想到自己的现状,彼德感慨地想到,这大概就是爱情终结的象征吧!刹那间,他灵机一动,当即剪下那朵玫瑰花,然后用一根黑色的丝线捆好,打包邮寄给了让他伤心的人。做完这一切,他的心情好多了,失恋的痛苦好像也随着干花的寄出变淡了。

从失落感中解脱出来之后,彼德又想道:这个世界上,为情痴迷、为爱感伤的人太多了,我何不开设一家“死玫瑰”花店,专门出售、代寄枯萎的玫瑰?

就这样,“死玫瑰”很快开张了。虽然枯萎的玫瑰花售价不菲,但由于具有奇妙的用途,所以自从开张之日起,店里每天都是顾客盈门,很多外地的顾客也通过各种方式要求彼德代寄枯萎的玫瑰花给那些曾经伤害过他们的人。而那些收到死玫瑰的人,多半会受到良心的谴责,更有少部分人良心发现,再次破镜重圆!因此,顾客们不仅乐意掏钱,而且对彼德心怀感激,都说这家花店开得好。

当然了,无论是“用智慧的大脑指挥勤劳的双手”,还是“灵机一动可赚钱”,这些话说起来简单,做起来却千难万难。没有智慧怎么办?没有灵感怎么办?其实,就像“死玫瑰”的由来一样,灵感都来源于对生活的思考。天上不会掉智慧,地上也不会长灵感,唯有不断地充实自己,细心地观察生活,思考生活,我们才有可能迸发出灵感的火花。否则我们这辈子都可能与智慧和灵感无缘,虽然它们对财富和成功来说是那么的重要。

【钱包随着思维扩大而增大】

钞票有的是,遗憾的是你的口袋太小。如果你的思维足够开阔,你的钱包就会随之增大了。

——塔木德

推销最重要的一点,是要让顾客接受你,只要顾客对你不再有排斥心理,就等于已经成功了一半。而要想做到这一点,除了付出真诚和热情之外,运用一些技巧也是必不可少的。

在保险越来越受到青睐的当今社会,形形色色的保险公司如雨后春笋般不断涌现出来。

这也使保险业务的推销陷入了困境——成千上万的保险业务员只好走街串巷,频繁光顾各家各户推销产品。这也使得各个家庭的主人心生厌烦。或者将他们干脆拒于门外,或者开了门也不给好脸色看,任凭业务员陪尽笑脸,巧舌如簧,也难建寸功,保险公司的生意当然也因而受到影响。

面对这样的局面,美国大都会保险公司却独辟蹊径,想出了一种新颖别致的推销方式——他们用赠送仿真古币的方式来拉近业务员与顾客之间的距离,结果大获成功。

这家公司事先经过调查,向有可能投保的3万多个家庭寄去了公司的保险说明书和调查表,并随信附上一张优惠券,上面写道:“请您在百忙之中抽空将调查表的几栏空白填好,然后剪下优惠券寄回我公司,将会得到由我公司赠送给您的两枚罗马、希腊、中国或印度等文明古国的仿真古币,供您赏玩。这是为了感谢您的协助,并非让您购买我公司的保险。”

这一招果然奏效,不但解除了那些讨厌保险公司的家庭的戒备心理,而且取得了他们的好感。

公司总共收到2.3万多封回信,显然,这些家庭都希望得到古币。公司马上定制了许多样式精美的仿真古币,由业务员按地址挨家挨户送上门去,这样一来,他们就再也不会吃闭门羹或遭人白眼了。

当业务员登门拜访时,只需说“我是来给您送古币的”。

主人既然回了信,就说明他们喜欢这种东西,自然会对业务员礼遇有加。

当业务员请顾客在精美绝伦的各种仿真古币中任意挑选两枚的过程中,凭自己的经验还要向顾客推荐一番,接着再介绍一下古币的种类和鉴赏方面的知识,这使得双方的关系一下子变得融洽而亲近起来了。

业务员营造出良好的谈话氛围之后,便可趁势进行保险推销。愿意买保险的,双方皆大欢喜,自不消说;即使有的顾客不愿意买,由于接受了礼物,也不会令对方难堪,而且,即使这次推销没能成功,也为以后的再次接触打下了基础。

实际上,业务员的推销并不是无的放矢,而是根据回信中的调查表提供的信息,对所要推销的保险项目进行了合理的选择,由于基本符合对方的需求,推销也就变得十分顺利了。

结果,回信的2.3万多个家庭中,竟有6000多个家庭与大都会保险公司签订了保险合约。就这样,大都会保险公司仅凭借两枚小小的仿真古币,就顺利地打破了保险销售的尴尬局面。

推销可以被看作是一种与人打交道的艺术,尤其是与陌生人打交道。

因为所有的顾客在接触到推销员及其所推销的商品之前,对推销者来说都是陌生人,因此,成功推销的关键就在于消除与顾客之间的陌生感。

在这一点上,大都会保险公司的做法极其聪明,他们利用赠送小礼品的方式作为上门推销的敲门砖,使顾客感受到了一种热诚的同时,无法再拒人于千里之外,不知不觉间解除了心理防线。

在和谐融洽的交谈气氛中,业务员再因势利导地将话题引入到推销正题上来,一切就顺理成章,水到渠成了。

这种欲擒故纵、以小引大的推销方法,是勤于思考、对顾客心理进行认真揣摩的结果,对所有经商者来说,都是值得借鉴的。

【厚利适销才能赚钱】

薄利多销就是向自己的脖子上套枷锁,厚利适销才能长盛不衰。

——塔木德

薄利多销是商人一贯采用的竞争办法,而犹太商人却不这么看,他们认为,在商场上长期用这种手段竞争,无疑等于在自杀。相反,厚利适销不仅能满足消费者的虚荣心理,还会使商品更有生命力。因为,如果所有的商家都薄利多销,市场很快就会达到饱和,那么以后你的东西卖得再便宜,可市场在哪里呢?

布洛克在美国西部某城的一条繁华街道上开了家服装店,由于经营不得法,生意非常冷清,已快到了难以维持下去的地步。为了改变现状。布洛克决定孤注一掷,用仅有的一点资金购进一批最新款式的服装,并买下他所在城市的独家代理权。他对这批服装寄予了很大希望,想凭此一举改变服装店生意不景气的现状。

布洛克首批购进了1000件服装,成本为每件35美元。为了吸引消费者,尽快打开市场,他决定采取低价销售的策略,把每件衣服定价为60美元,对于这种服装来说,这个价格可以说已经相当低了。布洛克相信,凭着这些衣服的新颖款式和低廉的价格,一定会卖得非常火爆。然而,事实并非如他所愿。

这批新款衣服已经推出快两个星期了,尽管进行了大力宣传,但购买者仍寥寥无几。布洛克感到无比郁闷,他一咬牙,将每件衣服的价格又降低了10美元,但购买者仍不见增多。于是,他一狠心,将价格再降低了10美元,这已经接近成本价了,但依旧无人问津。

布洛克没办法,心想,干脆30美元一件,赔本大甩卖,就不信这么好的东西,这么低的价格,还会没有人买。可是,“上帝”们好像偏偏跟他作对一样,进到店里来的人是多了,但绝大多数都只是看一看,摸一摸就走了,并没有几个真正购买的顾客,而且许多人像看热闹一样,来过一次之后就再也不光顾他的店了。

布洛克这下真的绝望了,他再也想不出任何办法了,万念俱灰之下,他只得自认倒霉。于是,他也不再继续降价叫卖了,只是让店员在门前挂出一块上面写着“最新流行款式服装,30美元一件”的广告牌,至于能不能卖得出去,只好顺其自然了。

然而,令他意想不到的事发生了:广告牌刚刚挂出去没有多长时间,就有许多顾客陆续进到他的店里来,而且大多数人都没有空着手离去。布洛克又惊又喜,但也莫名其妙至极。

后来,直到晚上闭店,店员将广告牌收回来时,他才发现,原来他的店员一时粗心大意,竟在30后面多加了一个0,这样一来,每件衣服的价格就从30美元变成了300美元,奇怪的是,价格一下子提高了10倍,但购买者反倒增加了很多。广告牌挂出的第一天,就卖出了几十件衣服。

在接下来的日子里,销售形势越来越好,布洛克的服装店生意火爆异常,不到一个月的时间,1000件衣服就全部销售一空,还大有供不应求之势,来晚了没有买到的顾客都很失望。布洛克急忙又购进了一批同样的服装,多日之后,随着市场的饱和,这股热销的势头才渐渐降了下去。

原本险些血本无归,却反而发了一笔横财,这不禁让布洛克欣喜若狂,他重奖了那个粗心的店员。可是,布洛克一直没有想明白其中的原因:衣服的价格一降再降时卖不出去,因疏忽而导致的高价却使顾客盈门,从而让自己赚到了高出原来预期10倍的利润,这是怎么回事呢?莫非是好人有好报,上天可怜我?

其实不然,之所以会有这样看似反常的情形出现,完全是消费者的购买心理在起作用。布洛克购进的服装都是最新的流行款式,主要销售对象是那些爱赶时髦的年轻人,而他们的购物心理特点是希望买到高档、优质、样式新颖的服装,这样可以显示出自己的实力和时尚品位,以满足自己的虚荣及表现自己不落伍。

布洛克的服装虽然品质优良、款式新颖,但由于一开始他把价格定得太低,容易给人留下“便宜没好货”的印象,觉得穿这样的衣服会有失体面,甚至受人嘲笑;而当他无意中把价格抬高10倍之后,消费者会认为一分钱一分货,价格这么高,一定是好东西,因此便争相购买了。

亚利桑那州大峡谷沙漠中有一家麦当劳分店,游人都对此很感兴趣,都喜欢来这里解决饮食问题。其实这儿的价格要远远高于其他地方麦当劳连锁店的价格,正如犹太人店长直言不讳地承认“本店价格最贵”。但人们似乎根本不在乎,因为他们觉得“贵”得合理。

他们之所以毫无抱怨地接受该店的价格,是因为店堂里有醒目的“诚告顾客”:由于本地经常性缺水,所需用水是从60英里以外运来的,其费用要高出常规的25倍;为雇员紧缺考虑,我们需支付较其他地方更高的工资;为了在旅游淡季也维持营业,本店还得随季节性亏损;又由于远离城市,地处偏僻,本店的原料运输昂贵;所有这些因素使本店的食品价格昂贵,但我们为的是向您提供服务,相信您会理解这一点。

该店的解释,让游人尽管吃着“最贵”的汉堡包、土豆条,喝着“最贵”的热咖啡,反而觉得钱花得“值”。

犹太人坚决不做薄利多销的买卖,他们做的是厚利适销的生意。在行业的选择上,他们也颇为精明,专门选择那些昂贵的消费品来经营。因此,这就是为什么世界上经营珠宝、钻石等行业中,犹太人居多的原因。