目前为止我们只是迈开一小步，医界要有开阔的视野，充分了解EQ的影响，下面两项重要的科学论点应铭记在心：
一、协助人们管理负面的情绪可预防疾病发生：已有证据显示，长期抱持负面情绪，对健康的危害与抽烟无异，那么帮助人们处理负面情绪就好像说服一个老烟枪一样有益。要广泛扩大这种效益，最好从小灌输基本的EQ技巧，使之成为一生的习惯。另一个着重教导的对象是年届退休的人，因为情感是否稳定是影响老年人衰老速度的关键。第三个目标族群则是所谓的高危险群：穷人、单亲职业妈妈、高犯罪率地区的居民等，这些人每天都处在极大压力下，协助他们处理压力造成的情感问题有助于预防疾病。
二、对身体患病的人同时付出心理上的关怀，非常有助于病人的复原：这里所说的人性化医护不只是口头上的安慰，但今天的医疗制度有很严重的盲点。尽管愈来愈多的资料显示，关注病人的情绪需求有实质的效益，脑部情绪中枢免疫系统的关系也已获得证明，很多医生仍抑持怀疑的态度，斥之为无关紧要或道听途说，甚至认为只是少数人的夸大其词。
三、虽然说病人对人性化的医疗需求日殷，而悉心奉献的医护人员也并非没有，今天的医疗界却有日益商业化的倾向，人性化的医疗品质更不知何日才能实现。
事实上，关照病人的情绪需求是符合商业利益的。首先是节少成本，原因是可以预防或延缓疾病的发生，帮助病患提早康复。根据纽约市西奈山医学院与西北大学对臀部骨折的年老病人和研究，如果病人在一般整形治疗之外再加上抑郁的治疗，平均可提早两天出院，总计近百名病患可节少医疗支出97361美元。
这样的身心双重照顾当然也让病患更满意。在未来的医疗市场中病患将有更多的“医疗产品”可以选择，对医疗品质的满意程度当然会影响选择。
最后还有医疗道德的考量。《美国医学协会杂志》一九九三年有一篇文章，提到某医学报告说抑郁使心脏病患死亡率增加了五倍。文章评论道：“显然爷郁与孤立使心脏病患成为死亡的高危险专利号，治疗时如果不考虑这两面三刀项因素实在是不道德的。”
今天我们应该正视情绪与健康的关系，推广人性化的医疗制度，帮助病人提早康复。一位病人曾写一封公开信给他的外科医生，信中说：“同情不只是象征性的支持与鼓励，更是治病的良药。”这句话确实值得医界深思。