书城励志致富手册
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第128章 与职工同甘共苦

华尔连锁店是美国最大的零售店之一,它拥有约2.6万名员工。该公司的销售额曾一度从4500万美元突飞猛进至16亿美元,他们成功的秘诀是什么呢?公司的创办人华顿提出的口号“我们关心我们的员工”,正是其成功的秘诀。

华顿的经理办公室大部分时间空无一人,因为华顿及经理们把大部分时间都花在11个州的华尔连锁店里,华顿本人每年都巡视每个连锁店(目前共有330个店面),和工人促膝谈心,了解工人的甘苦,召开会议,了解连锁店的情况。

为了激励员工,在每星期六上午7时半召开的例行管理会议上,华顿大吼:“谁是全国第一家?”与会的每个人都吼着回答:“华尔连锁店!”事实证明,这种方法确实很起作用。

华顿是关心职工、爱护职工的模范。他认为,让员工们都参与工作相当重要,我们最棒的主意都出自职员。有一天,他去批货中心,当他站在货运甲板上和工人聊天的时候,了解到工人洗澡的地方太少,这里需要装两个沐浴棚子,他现场解决问题,找来有关人员,马上解决。

企业经营的好坏,主要取决于职工们的劳动,职工的劳动热情取决于他们得到的关怀。因此,华顿总是十分重视职工的经济利益,他不断地让职工得到实惠,职工的一些生活问题解决了,他们就会一心一意扑到企业上充分发挥自己的聪明才智。华尔连锁商店正是认识到这一点,才使自己的连锁店越办越红火,进而遍布世界各地。