所有被审问的犯人心中都具有强烈的自我保护意识，面对CIA特工的提问，他们常常会三缄其口。这既是出于自我保护的本能心理，也是对内心秘密的一种掩饰。面对这种沉默的对抗，CIA特工会努力找出一种婉转的方式迂回前进，通过转嫁犯罪嫌疑人的责任来减轻他的心理压力，如此一来，对方才更加容易开口说实话。
CIA特工在长期实践中发现，有的时候，当你用直接问话的方式去探知一些事情的真相时，对方很有可能会模棱两可地回应你，所以你很难得到具有实际意义的信息，多半得到的都是“嗯”、“不错”、“好的”、“还行”之类的回答。如果你所提出的问题更加隐秘和深入，涉及到对方的隐私和切身利益时，对方甚至会愤然离去。
此时，你应该试着换一种比较温和、迂回的方式，借用“第三人”之口。这种“第三人”的方式看似绕远，但却能够最直接、有效地赢得对方的信任和好感，有助于缓解你与对方之间的心理对峙压力，让对方放松警惕，增加彼此的认同感，从而使对方能够慢慢透露你想知道的信息。
1998年，美国总统克林顿与莱温斯基的绯闻震惊全球，被媒体称为历史上最震撼的“桃色新闻”。一时间，莱温斯基成为媒体竞相追逐报道的热点，“莱温斯基”四个字也成了坏女人的代名词，这使莱温斯基一度消沉，不敢再面对公众和媒体。她整日把自己闷在家里，过着深居简出的单身生活。但是，媒体们并没有因此而放过她。CNN著名节目主持人芭芭拉·沃尔斯特凭借超乎常人的口才，说服了莱温斯基接受她的专访。
在采访现场，作为主持人的芭芭拉也想代替观众询问莱温斯基接触克林顿的真实目的，但是她明白，直接的问话是得不到满意的回答的，甚至有可能造成莱温斯基的反感，而使访问被迫中断。于是，芭芭拉·沃尔斯特充分发挥了自己超凡的语言操纵能力，巧妙借助了“第三人”之口，她说：“我们了解到，很多媒体上说白宫的女实习生都非常向往能够接近总统，对于这点你是怎么看的。”
芭芭拉的问法非常巧妙，她巧妙借用了“媒体”二字，就将问题的提出者从芭芭拉转给了某些不知名的媒体。同时，也让莱温斯基意识到芭芭拉并没有嘲笑或故意贬低她，而是非常客观和中立地看待这件事情。因此，莱温斯基被芭芭拉的诚意所打动，慨然说出了整个事件的真相。
4.硬汉柔情——CIA善于巧妙利用情感攻势
在美国旧金山的一所学校中发生了一起严重的暴力袭击事件，死者是一名美丽的女生，她的头部被钝器砸了个大洞，校园上下陷入了恐慌之中。
受命赶来的CIA特工查理对这起案件进行了详细的调查。他从现场找到一枚戒指，上面沾染了死者的鲜血。同时查理还了解到，这个女生有一个男朋友，名字叫杰森，而杰森却是个脾气暴躁的家伙。自从这个女生出事以后，杰森也消失了，于是杰森就成了嫌疑最大的人。
查理进一步了解到，杰森虽然脾气暴躁，但在同学们眼中也是一个重情义的人。由此推断，如果凶手真是杰森的话，他一定很后悔自己的冲动。于是，查理决定利用手里的这枚戒指为诱饵，把杰森“钓”出来。
查理确信自己这招会有效，他推断出杰森虽然逃跑，但他一定会回来找这枚戒指，因为这枚戒指能勾起他与受害女学生之间爱情的回忆。为了引诱杰森上钩，查理将拾到戒指的事情公布出去，并注明了领取的时间和地点。
过了几天，一名戴白色口罩和黑色墨镜的男子出现在戒指的领取地点。他神色慌张地走近查理，表明了自己的来意。
“没错，我就是受害者的哥哥，我要拿回这枚戒指当做纪念。”这名男子假装镇定地说道。
“你叫什么名字？”查理面带微笑。
“贾斯汀，”这名男子说道，“我可以拿走那枚戒指吗？”
“哦，真遗憾，我还以为你就是杰森呢。”查理温和的看着他说：“据我们了解，杰森是一个非常注重感情的人，在同学里面人缘也不错。我还觉得他会来认领这枚戒指的，因为这上面有他和他女朋友的美好回忆。”
这个男子听完这句话后，眼圈已经变红了，他摘下口罩和墨镜对查理说：“非常感谢你的信任，我不想再瞒下去了，我就是杰森……”
最后，杰森供述了他就是杀死女友的凶手，并主动交代了自己犯案的过程，表达了自己深深的忏悔。
在CIA特工与对手的心理角逐中，有一种识破谎言的方法不容错过，这种方法就是感情攻势。那么，什么才是真正的感情攻势呢？简单来说，就是“晓之以理，动之以情”，用情感叠加的方式打动对手，让对手僵硬的心被温情融化，最后心甘情愿地把实情讲出来。
在CIA特工看来，即使是那些铁石心肠的犯罪分子，其内心最深处也会有一块儿柔软的地方，与这样的犯罪分子交锋时，感情投资的方式才是笼络人心最有效的方式。
但是感情攻势运用的时候也是有条件的。运用之前，一定要努力把自己放在对方的立场上，否则，所有的感情投资都是徒劳无功的。例如你随便在大街上对一个人说：“嗨，伙计，小心你的钱包啊，别让人给偷走哦。”虽然这是在善意提醒别人防范小偷，但被提醒的人也许不会这么想，他的心里也许会怀疑你的动机。因为你们还不是朋友，这样的关心就显得太过突兀、太做作了些。
通过对他人实施感情攻势，有利于我们更好的破解对手的心理防线，达到识破谎言的目的，这在CIA特工的工作实践中非常实用。
(1)降低自己，抬高对方
虚荣心是指以虚假的方式来保护自己自尊的心理状态。虚荣心是人类一种普通的心理状态，无论古今中外，无论男女老少，每一个人都希望自己的虚荣心能够得到满足。CIA特工认为，在与人交往的过程中，如果能够适当地贬低自己，捧高对方，满足对方的虚荣心，让对方在心理上有一定的优越感，这不仅能有效地消除对方的抵触心理，还能起到笼络人心的作用，有助于CIA特工在与敌人作斗争的时候识破谎言，更好地掌握对手内心的真实想法。
在美国西部的加利福尼亚州，有很多地下钱庄暗流涌动，极大地扰乱了当地的正常经济秩序。为了将这些黑社会财团一网打尽，CIA决定派出一名经验丰富的特工潜入地下钱庄，协助FBI进行内部调查。
CIA特工伪装成一名“生意人”，找到了这个地下钱庄的幕后负责人。他将自己精心准备的一份沉甸甸的礼金递了上去，还将这位负责人大大赞美了一番，表达了自己无限的“敬仰”。负责人听了心里很受用，收下了他的礼物，并和他共进晚餐。
在接下来的一段时间，CIA特工又用同样的方法讨好这位负责人，尽量满足这个人的虚荣心，希望能成为这位负责人的“心腹”，以便掌握更多的情报。
随着时间的推移，钱庄负责人对“生意人”的警惕性逐渐消失，把“生意人”当成“自己人”，并向他透露了钱庄的许多秘密。
几个月过去了，这名特工已经完全摸清了这个地下钱庄的内部结构以及人员安排，而他自己也被安置到了一个重要的岗位上。于是他找机会秘密地与CIA总部取得联系，最后在CIA与FBI的精心部署下，一举铲除了这个危害经济秩序的毒瘤。
这个CIA特工在执行任务时成功利用了人性的弱点。他抓住钱庄负责人喜欢别人抬高自己奉承自己的弱点后，就对其展开了心理攻势，最终赢得了他们的信任，成功完成了任务。
要想成功地实施感情攻势，首先要抓住对方的心理弱点，满足对方的虚荣心，同时不能使自己显得太突出。抬高对手，降低自己，这样可以在很大程度上消除对方的防御心理，让他们的心理完全暴露或掌控在你的手中。
(2)赞美对手
每个人都希望自己能够被赞美，这也是人的一种天性。CIA特工们认为，要得到别人的信任，就要善于赞美他人，善于夸赞他人的长处，以此来破解对方的心理防线，达到阅人识谎的目的。
根据这个理论，如果我们能找出连对方自己都没有意识到的优点，并对其优点进行赞美，那么，我们就能发挥感情攻势的作用，有助于融解对方的心理抵抗。CIA特工总能通过巧妙赞美对手，从而达到快速笼络人心的目的。
在一次宴会上，一个CIA特工注意到一名气质高贵的女子独自在角落里，手里托着一杯香槟，小口的抿着，看上去非常拘谨，好像不习惯这样的交际场所。
于是，这名特工就主动走上前去，很自然与这名女子搭讪，并大胆猜测说：“尊敬的女士，虽然你现在的样子有些拘谨，但我看得出，这不是你本来的样子。如果你在与朋友在一起的时候，你一定会表现得非常活泼开朗。”
这些话顿时引起了女子的兴趣，她惊讶的说：“你是怎么知道的？太神奇了！的确，我与熟悉的朋友在一起时总是会表现得非常热情，可是今天这里没有一个我熟悉的人。”
于是这位CIA特工就主动与这名女子进行交谈，这名女子也很快便被健谈的CIA特工所吸引，对他敞开心扉，大谈自己生活中的礮事糗事，角落里不时传来他们的笑声。
由这个小故事我们可以看出，恰当好处的赞美能够让我们迅速赢得一个人的好感，消除他人对我们的心理防备。在如此短暂的时间内，CIA特工就通过巧妙的赞美获得了对方的好感。事实上，CIA特工在交际晚会中发现女子“自己一个人喝香槟，看上去非常拘谨”，于是下意识地判断对方的性格属于内向型，然后主动与之交谈，通过赞美该女子性格的不足之处，拉近了彼此间的距离。
另外，CIA特工认为，发挥感情攻势的有效方式就是与对方谈论其内心最期待的东西，有时候还要特意赞美对方的不足之处。这样对方内心会感觉到自己的需求被理解，就会更加容易信任你。
比如，有很多外表出众的女孩给人的感觉都是高傲的，那么我们在赞美这类女孩时就可以说：“听别人说，外表出众的女孩给人的感觉是高傲的，可你却一点儿也不高傲，相反，你是个如此随和的人。”相信听到这句赞美的女孩一定会心花怒放，认为只有你最了解她，从而愿意与你交朋友。
(3)微笑的效用
微笑是一把万能钥匙，可以开启一个人的心灵之门。CIA特工也总是在适当时机露出自己极富感染力的微笑，减小与对手之间的隔阂，以求更加快捷地完成任务。
看看我们周围的人群，人们的面部表情都是丰富多彩的，而“微笑”无疑是其中最具表现力的一种表情，是直观地体现人们内心世界的最重要因素。很多时候，当一个人与陌生人交谈的时候，往往会保持一种平静的微笑，如果他们在交谈的过程中产生了共鸣，他们的言语将不断增多，笑的频率也会增加。CIA特工认为，微笑代表着人们内心世界的情感变化，微笑不仅反映了人的外在表情的变化，更反映了人内心世界的变化。
波拿多·奥巴斯朵丽在《如何消除内心的恐惧》中说：“你向对方微笑，对方也报以微笑，他用微笑告诉你：你让他体验到了幸福感。”由于你向别人微笑，使对方感到自己是一个受大家欢迎的人，因此，他也会向你报以微笑。换句话说，你的微笑使你感到了自己的价值地位。由此有人把微笑这一“体语”比喻为交际中的“通用货币”，每个人都能付出，同时每个人也能够接受。
CIA特工十分重视微笑的效用，同时，也十分擅长从一个人的笑容里解读其内心的密码，判断对手说话的真实程度。因为复杂而多样化的微笑蕴藏着许多信息，其中意味深长的众多信息，值得我们加以探索。
三、CIA是如何戳穿他人的谎言的
1.世上没有天衣无缝的谎言——击垮对手的心理防线
一名费城的高官遇到了行刺，凶手被怀疑是在附近住着的一名医生。授命赶来的CIA特工找到这名案犯嫌疑人，对他进行问话调查。
“请问昨天晚上11点到凌晨两点这段时间，你在什么地方？”CIA特工盯着这名医生。
“哦，昨天下午我有一个手术，一直忙到很晚。9点的时候我刚回家里没多久，感到有些不舒服，就吃了点药躺下了。”医生镇定自若的回答，这个答案也非常完美，找不到任何漏洞。
“你吃的什么药？吃了多少？什么时候起来的？”CIA特工一连问出三个问题。
“是安眠药，吃了两片。我太累了，急着好好睡一觉。”医生接着说，“这一觉我一直睡到闹钟响起，我的闹钟定的是早上六点钟。”
“在这期间你没有醒过吗？有没有听到什么动静？”
“当然没有，我是个医生，没有人比我清楚用药的分量，两片安眠药足以让我一觉睡到第二天早上，我保证自己睡得很香，一直没有醒过。”医生显得有些不耐烦了。
“嗯，不好意思，我们也是例行公事，请你不要见怪。打搅你休息了，我这就告辞。”CIA特工欠了欠身子，准备离开。这时，不知从哪儿突然窜出一只狗来，冲着几名CIA特工狂吠不止。
“好凶的一只狗，是你养的吗？”CIA特工随口问了句。
“不，不是我养的，是邻居家的。一只讨厌的狗，每天晚上叫个不停，吵死了。”医生厌恶的瞅了那只狗一眼。
“昨天半夜也叫了吗？”CIA特工又追问了一句。
“当然，”医生说，“昨晚叫得尤其凶，虽然邻居已经教训过它了，可它似乎不怎么长记性。”
“可你刚才不是说你昨晚从来没醒过吗？你怎么知道昨晚邻居教训过它？”CIA特工一下子就听出了破绽。