一、重庆市会展经济发展对专业人才的需求
（一）会展专业人才的定义与分类
会展专业人才的需求源于会展业的发展，会展专业人才是指具有一定的会展专业知识或专门技能，能够胜任岗位能力要求，进行创造性劳动并对工作的组织发展做出贡献的人，是会展业人力资源能力和素质较高的员工或管理者。会展专业人才是一个总体概念，从会展产业构成角度分析，它具有多种专业人才集合的复合型特征，会展活动需要多种类型专业人才的配合。
目前，我国会展人才构成的划分标准主要有两个：上海世博会官方组织的标准和北京城市会展经济研究所所长刘宏伟的标准。上海世博会官方组织的标准用漩涡型来表述所需人才的层次结构，处在漩涡型结构核心位置的是会展运作人才，中间位置的是会展辅助人才，外围位置的是会展支援人才。刘宏伟的标准具体内容为：将会展业的人才分为研究、策划和实施三大层次，以及核心、辅助、支持三种类型。会展核心人才，包括专业会议组织者、会展项目经理、会展高级运营管理人员等；会展辅助人才，包括展台设计搭建人员、广告公共关系人员、客户服务人员、运输仓储人员等；会展支持人才，包括高级翻译人员、信息咨询人员、法律咨询人员、旅游接待人员等。
上述两种划分标准的基本含义相似，都是以企业为核心定义的，比较注重整个产业链上的人才特征。
还有一种会展专业人才分类，也是根据会展组织和服务活动对具体知识的要求和一般专业知识结构的差异，将会展专业人才大体分为四类：一是从事会展经营管理的人才，包括规划与行业管理、服务管理等人才；二是进行会展活动总体策划与市场推广的人才，包括活动策划与组织、国际公关、市场营销、广告布置等人才；三是为会展活动提供专项服务的人才，包括会展场馆设计建设、设备保养和维护、会展场馆装潢、展台设计和搭建、会展软件系统开发及维护人才；四是会展教育研究人才，包括专家学者、教师及科研人员、行业协会培训管理工作人员等。
（二）会展经济对专业人才的需求
1.各类会展机构的作用
（1）政府在会展业发展中的作用。首先是宏观调控作用，完善会展经济的“游戏规则”。重点是尽快制定并完善有关的法律法规，明确会展市场的准入机制和主办主体的资质条件。对展会的质量和展览公司的资质进行市场化、动态化的评估和认证，逐步从审批制过渡到标准制和登记制，使会展业能够有“法”可依，有“章”可循。目前我国政府有关部门正在制定展览业管理方面的相关法规，一些地方政府也在着手开展展览业的地方立法工作。如国内展览业的第一个地方法规——《上海展览法》，已经进入起草阶段，其主要内容是理顺行政主管部门和海关、商检、工商、税务等部门之间的法律关系，克服多头管理的弊端，旨在通过地方立法来规范市场秩序，保障展览业的健康发展。
其次是资源配置作用，培育有国际竞争力的会展中心。国外知名的会展中心和会展名城，经过几十年甚至上百年的发展，已经具有相当的国际竞争力。而我国目前除香港之外，在国内尚未形成有国际竞争力的会展中心城市。上海、北京、广州等城市在经济、交通、信息、人才、科技、服务等方面拥有综合优势，会展经济已初具规模，但离成为国际性的会展中心还有较大差距。应在规范市场的基础上强化其城市的“会展功能”，在展览规模上，避免小而散，走国际化、专业化、规范化、品牌化的道路。
最后是监督管理作用，建立协会组织并积极发挥其作用，加强行业自律和协调。到目前为止，我国尚未成立健全的会展业协会组织。随着我国政府机构改革和职能转变，政府行政机关主要通过制定规则来调控市场，而市场的自律则应主要依靠行业协会组织来进行。
（2）行业协会在会展业发展中的作用。世界贸易组织（WTO）体制赋予行业协会特别的角色。在世界贸易组织（WTO）体制下，行业协会作为民间中介组织，可以承担许多国际贸易活动中不宜由政府和企业承担的事务，在国际贸易争端中发挥缓冲功能，维护企业和国家的利益。
行业协会在举办展览中的作用。在我国举办的比较成功的一些国际性展览，一般主办者都是相关的行业协会，而非行业协会主办的同类展览一般都不如由相关行业协会主办的展览有规模、有影响力。在我国，离开了行业组织就很难实现培育出高水平的名牌展览的目标。这是因为行业协会充分掌握了行业的国内外信息，办展具有针对性，能满足行业、参展商和用户的需要；行业协会拥有众多的会员单位，与国内外各类会展协会存在广泛联系，有庞大的网络系统；行业协会在办展时往往还要举办一些对行业发展有针对性的学术交流活动和新产品、新技术介绍活动，以及行业的重要会议等，这是其他单位办展所不具备的；行业协会容易得到政府部门和国际行业组织的支持和帮助，也会得到行业和企业的信赖。
行业协会在协调方面的作用。协会作为中介组织，将在促进对外贸易方面发挥更大的作用。首先，会展行业协会能协助企业拓展市场。行业协会将国际市场需求、行业发展动态、各国贸易环境及外贸政策等信息，及时传输给广大会展企业。协会可以代表企业向政府反映会展活动中的政策性问题，争取政府部门提供政策保护，同时积极参与或承担许可证等发放工作。其次，会展行业协会能协调企业会展利益。协会可以发挥企业联合组织和行业自律主体的作用，积极维护企业或行业的整体利益，促进国际会展的健康发展，提高我国会展企业的竞争力和经济效益。再者，会展行业协会能利用贸易争端解决机制，维护企业在参与国际会展中的权益。在国际纠纷中主要依靠协会解决争端问题，进行价格协调、反倾销起诉，了解和掌握我国主要进口产品来源国对相关产品的补贴，以维护国内的利益，应付各种挑战。
（3）会展教育培训机构和高校在会展业发展中的作用。教育是解决社会劳动力问题的根本途径之一。无论哪个行业，人才的问题始终是制约其发展的关键问题。从产业发展程度来说，我国会展业属于新型产业，是现代服务业的一种；从产业人才需求来说，解决会展教育问题刻不容缓。快速发展的会展产业对会展人才提出了更大的需求，院校的会展教育在迅速开展，相应的会展教育培训市场也非常火爆。
开展会展教育培训有助于弥补专业人才缺口。我国会展产业产值以年均20%的速度增长，各大城市纷纷将会展业列为优先发展的重要产业，出台各项优惠政策予以扶持，对会展专业人才的需求更是与日俱增。据了解，我国三大会展城市会展专业人才岗位需求与求职者的比例分别为，上海10∶1、北京8∶1、广州8∶1。高校教育可为会展行业输送大量的会展专业人才，储备文化素质高的人才，尽力解决我国会展行业专业人才紧缺问题。但是高校输送的专业人才，并不能满足各类会展主体对会展专业人才的需求，而工作在会展行业第一线的大部分会展从业人员并非科班出身，面对如此多的专业人才涌入市场，他们迫切需要在专业知识上充实、提高自己。会展行业一线工作者需通过会展教育培训机构这个平台，弥补自身专业知识的缺陷，强化会展专业化工作理念，学习国际先进的会展技术，提高自身职业化素质以及专业化、国际化水平。
（4）会展企业在会展业发展中的作用。一方面，会展活动的开展有助于招商引资，促进经济发展。随着市场化程度的提高，多种所有制经济成分开始进入会展业，使会展业面临挑战，但同时也是我国会展业走向良性发展的开端。在大力发展我国民营会展企业，鼓励民营企业建造会展场馆作为主体举办大型展示活动的同时，积极引进外资，提高会展业利用外资的质量是我国会展业发展的又一个动力。会展企业是会展活动的主体，会展企业的发展能解决我国会展业面临的一些困境，促进区域经济和产业经济的高速发展，推动我国会展市场的不断完善，提高我国会展国际化水平。
另一方面，企业举办会展活动有助于培养人才。塑造一支熟悉会展业务，富有管理经验的专业队伍，对于我国会展业十分紧迫。企业举办会展，能够根据自身的要求，引进和培养相关人才，依托市场经济规律办事，可以科学地影响会展人才市场，为社会培养更多专业化的人才。
2.各类会展机构对专业人才的需求特征
（1）政府对会展专业人才的需求特点。在我国目前的会展经济体制下，政府是会展活动的引领者，主导整个会展市场的发展。但是随着整体会展经济的日渐成熟，政府将只是在宏观调控层面完善政策管理。根据政府在会展经济发展中的作用，国家政府部门需要的不是会展辅助人才、会展支持人才，而是了解会展市场，把握会展经济发展趋势并富有管理经验的人才。政府部门重在监督管理，宏观调控，维护国家和企业的利益，促进会展经济协调发展。
现阶段，我国政府部门的会展机构管理人员普遍缺乏会展理论知识，不能把握会展市场的发展方向，导致在管理过程中出现了决策性失误，造成了阻碍会展经济发展的不良因素。这些客观条件就为会展专业毕业生的就业提供了市场。由于政府机构在人才引进方面，实行的是公务员考核制度，所以政府对所学专业和学历层次有着极高的要求，其应聘者学历大多在本科以上。
（2）行业协会对会展专业人才的需求特点。会展行业协会是非营利性组织。根据会展行业协会在会展经济发展中的作用，会展行业协会需求的会展专业人才是复合型人才，即要掌握行业的国内外信息，能管理众多会员单位，协调会展企业的利益，解决贸易纠纷。这就要求从业人员具备会展法律知识，懂得会展贸易交易规则，有协调沟通能力，具备会展理论知识，了解会展市场发展状况，是复合型管理型人才。
在我国会展行业协会还不成熟，没有发挥行业协会应有的作用，主要原因就是缺乏复合型高端人才。只有注入高端的会展专业人才才能使会展行业协会走向成熟，更好地为国家和企业服务。这些客观条件不仅为会展专业毕业生提供了就业市场，也为会展研究人员和会展专家提供了兼职市场。
（3）会展培训机构和高校对会展专业人才的需求特点。快速发展的会展业对会展专业人才提出了更高的要求，对会展专业人才的需求也愈发的迫切，与此相应的各种会展教育培训机构迅速发展，中国各大院校相继开设会展类专业，为我国会展业培养人才。
据统计，到2008年年底开设会展专业和方向的学校（包括本科、高职）共有184所院校，其中本科院校37所，“985”大学4所；仅上海就有10所学校开设本科会展专业。但是毕业生并不能满足会展市场对会展专业人才的需求，而工作在会展行业第一线的大部分会展从业人员并非会展专业出身，他们迫切需要在专业知识上充实提高自己，于是我国会展人才培训认证市场应运而生。培训行业是一个非常诱人的行业。随着会展业的快速发展，会展培训行业得到了新的发展契机。目前，国内各种培训机构、研究机构及政府机构都开始举办会展培训，从会展专业研修会、高级培训班到领导干部学习班，从大专学历到本科、研究生学历，从企业认证到协会认证到国际认证，从市内培训到国内再到国外考察学习，费用也从几百到近万元不等。
虽然不少高校都设置了会展专业，但是会展教育师资队伍是很薄弱的。因为我国高校会展教育起步晚，从事该专业教学工作的教师不仅人数少，而且大都是从其他专业转行过来的，专业理论积累不够，实践经验也很缺乏。他们通过自己的努力，已学习了会展方面的有关理论，但总的来说缺乏行业背景和实践经验，加之我国会展业刚刚兴起，会展专业实训基地匮乏，致使会展教育往往局限于理论教学的层面，这就直接影响了会展教育与会展需求市场的对接。据了解，一些正在筹办该专业的院校，申报了会展专业后，先开设基础课后临时找会展专业教师或临时进行教师培训，然后再进行专业课的教学，这种临时抱佛脚的做法严重影响了会展专业的教学质量。会展专业人才需求量在短时间内得不到解决，会展师资力量严重欠缺，使得高水平的会展专业教育工作者、专家研究员成为会展教育界的“香饽饽”。
（4）会展企业对会展专业人才的需求特点。现在全国各地的会议展览公司，尤其是在会展业发展较快的地区，会展人才缺乏的现象非常严重。老一批的会展人绝大多数是半路出家，从其他行业转来，如外贸、外语、情报、企业管理、广告、旅游等，他们原有的行业知识在会展工作中发挥了积极作用，在实践中许多人成为会展业的能手。但由于他们的知识面较为单一，即使经过多年的会展实践，也会在会展业发展到较高层次后，遇到知识老化而力不从心的问题。对于新入行的员工来说，由于缺乏较完整的专业知识和实战经验，无法胜任会展工作，则是目前更为普遍的现象。从长远的角度看，我国会展行业对专业人才的需求将是长期的，其趋势是逐渐走向高层次，会展的组织和管理工作也必将更加正规化和专业化。会展企业所需的专业人才可以划分为核心人才、辅助性人才与支持性人才三类。在核心人才中，项目策划、营销和运营管理人才尤其重要，他们在行业内层次最高，专业操作能力最强。辅助性人才包括设计、搭建、运输、器材生产与销售等人才；支持性人才则包括高级翻译、旅游接待员等。从我国的客观情况来看，会展支持性人才的培养已具有相对较长的历史，许多高校开设了外语、旅游管理专业，而且教育层次、方式已经呈现出多元化的特点。展台的设计、搭建往往由家装公司或广告公司承担，展品运输则由物流公司承担，这使得辅助性人才相对核心人才而言较为充裕，而会展核心人才非常缺乏。