血气方刚的他不甘沉默,他决心去闯一条路,给社会一个希望,给百姓一个公道,给自己一个慰藉。
他要办一家药房,他的宗旨是,让所有的老百姓都能买得起药、治得起病。
一个人的良心、决心和信心同时发挥作用的时候,其产生的动力是无穷无尽的。
1995年,他尝试着办药店,可是没有成功。这个行业有许许多多的明规则、暗规则,你哪怕触动了其中一条,也许就无法动作。
他等待机会。到了1999年,他再次试水,做到一半的时候,竟然又被迫刹车。
这里面的原因,他不愿多讲。他承认,其间也有自己认识上和操作上尚不成熟的因素在内。
都说事不过三。2002年,他再度行动,这次,他和张晖等几个合伙人终于找到了正确的突破口,他们获得了成功。
他们选择的突破口就是:与民众利益、社会舆论和主管部门的要求契合,在官方和民间的双重支持下,夺关斩隘,闯进这个积弊深重的领地。
2002年8月31日,开心人大药房在省会城市南昌正式开张,鲜花彩带,气球红旗,洋溢出一片喜气。
它打出的旗号吸引了无数前来“捧场”的市民。它的旗号是:它出售的药品比核定零售价平均低45%。
不知从什么时候起,看病难、看病贵,药价虚高等等的话题充斥了报纸的版面,更成为百姓心头挥之不去的阴影。
而开心人能一下子将药品的价格降如此之多,不受到广大民众的追捧才怪。
上午10时整,当响亮的鞭炮鸣放之后,“开心人”大药房的店门打开,早已急切地聚集在门口的上千民众潮水般涌进店里,将1500平方米超市式销售大厅挤得水泄不通,一个侧门的玻璃当场被挤碎。
当时,店里呈现的景象是:人们提着篮子买药,排成长队付款,营业人员忙得手脚不停,顾客人人笑脸盈盈。
前面说了,梁永强对医药行业各个环节都非常熟悉,所以他有胆量把药价定这么低。
他的办法其实类似于直销,就是直接从生产厂家进货,这样可免去多个中间环节;同时尽量用现款提货,也能降低药品的折扣。另外,由于他们是股份制的民营企业,在管理和人力费用上也可做到比传统药品零售企业更省,他采用了“成本减肥”的一系列方案,这也是他的制胜法宝。
“开心人”大药房的开业盛况,引来了全国300多家媒体的竞相报道,成为人们津津乐道的风景。
不过,违反潜规则虽然获得民众的支持,但却必然遭来业内的反弹。
就在开业仅仅5天之后,一场突如其来的“撤货风波”让“开心人”险些遭受不测。
原来,当地多家医院和药店紧急召集供货商,向他们提出一道选择题:要不停止给“开心人”供货,要不别再想让我们接收你的货。
300多家药品生产企业,面对同样是300多家零售药店和医院,他们不得不做出违心的选择:停止继续向“开心人”供货,而且将已经承诺的供货条约撤回。更有甚者,有些供货商还直接上门,将自己供给“开心人”大药房的所有药品用现金购回,使“开心人”无药可卖。据说,最初向“开心人”供应药品的20多家企业只剩一家坚守自己的原则,不搞撤货,其余在巨大的压力面前都退缩了。
有业内人士甚至放出这样的话来:“准备拿出1000万元挤垮它(指‘开心人’大药房)”。
几个合伙人当初曾设想了一切可能的后果,就是没想到这么一个结果。他们很郁闷,也很伤心。创业艰难,他们不怕,但为社会、为百姓做一份善事如此之难,的确出于他们的意料之外。
但他们没有畏缩。在“撤货风波”发生的当天,他们连夜派出采购人员从外省调进货源,充实货架,好让慕名而来的百姓能买到自己需要的药品,同时,他们看出这种销售方式深得人心,并发誓要把这个品牌做下去。
有人暗中向主管部门举报,说他们的“降价”有猫腻。主管部门派人前来核查,结果是:对“开心人”的做法给予高度认同和肯定。
“青山遮不住,毕竟东流去”,“开心人”这艘航船终于闯过礁岩遍布的港湾,驶向了宽阔的航道。
梁永强回顾“开心人”走过的历史,坦承自己当初曾有着这样的悲壮之情:“这是医药行业的一场革命,成功了我们就是英雄,失败了那也是先烈”。
我们来看看这些年“开心人”走过的脚印:
2002年8月31日,南昌“开心人”旗舰店开业。
2003年6月,“开心人”获得连锁经营资格,更名为江西“开心人”大药房连锁有限公司;同年,上海、宁波“开心人”相继开业。当年,“开心人”销售额达4亿元,进入全国连锁药店销售百强第13位。
2004年,梁永强被评为“中国医药十大年度人物”,8月1日,“开心人”启动千店计划,要在全国各地开设1000家连锁店。10月,“开心人”成立全国首家药店学校。
2005年,北京“开心人”大药房延静里店、和平乐园店同时开业,这一年,“开心人”销售额突破10亿元,进入全国十强。“开心人”还和江西同仁眼科医院签订《药房托管协议》,开创了药房、医院合作新模式,为此后的医药改革提供了一种全新的思路。
2006年,“开心人”大药房被依法认定为“中国驰名商标”,这是中国医药服务类第一个中国驰名商标,也是继中化、中国粮油、国美电器、沃尔玛之后全国服务类第五个“中国驰名商标”。
2007年,公司董事长、总裁梁永强被江西省委统战部等部门联合授予“优秀中国特色社会主义事业建设者”称号。公司年销售额进入中国连锁药店百强榜第六位。
2008年,“开心人”大药房完成了第一个并购方案,同年,开始探索向医院、社区卫生服务中心配送药品的模式。梁永强应邀参与国家“医药流通体制改革”工作组以及医药流通法规的修正……
如今,“开心人”正在推进其上市融资计划。
一位知名经济学家认为,“开心人”不仅在短短的时间里实现了事业的壮大,还不断推动着中国医药改革,直接为老百姓省钱达20多亿元。
经过六年的打拼,“开心人”已当之无愧成为中国医药零售业的先锋。在一次高端会议上的主题演讲中,“开心人”的董事长梁永强说出了心底的一个秘密:他其实一直在效仿美国的百年零售老店沃尔格林以及美国另一家连锁药店“开心哈里森”,他认为这两家药店顾客至上、以人为本的价值观为医药行业树立了一个品牌,也树立了一个标杆。他也要在中国医药市场树立自己的标杆,这就是他自己所说的:
卖良心药,做开心人。
(褚兢)
华东破烂王彭保太
破烂堆里“淘金砖”
在鹰潭、在余江、在潢溪镇郊外的青山绿水间有一片开阔地,一个投资3000万元打造的鹰潭市兴发有色金属有限公司的厂区就坐落其中。而提起公司的董事长彭保太绝对称得上是一个传奇——这位曾小打小闹的“破烂王”,靠捡破烂起家、又靠做破烂生意打拼下一份家业。他一步一个脚印,带动了全县5000多农民从事废旧有色金属收购,实现年销售收入5亿多元,上交国家税收3000多万元。被当地百姓形象地称为破烂堆里“淘金砖”的“破烂王”。