在明确自己的不理智行为给别人造成伤害以后，我们要学会采取弥补措施来对自己的残忍行为负责任。注意自己造成的伤害，做出弥补能使我们体贴和帮助别人。更重要的是，我们还应明白，一旦对人不善良的话，做出的行动是无法收回的，但是，还是可能通过弥补来减轻他人的不适或伤害。关键在于我们一定要及时采取有效行动或措施。
当认识到自己错误行为的后果，并找到改正的方法时，就等于找到了控制情绪的指南。
愤怒使别人遭殃，但受害最大的却是自己。——列夫·托尔斯泰
学会掌控你自己
那些小时候便能控制住自己的孩子，往往能够更好地把握自己的人生。
哈佛社会学教授傅高义曾做过这样一个实验：让一群儿童分别走进一个空荡荡的大厅，在大厅最显著的位置为每个孩子准备了一块软糖。测试老师对每一个将要走进去的孩子说：“如果你能坚持到老师回来时还没把这块软糖吃掉的话，将会得到一个奖励——再给你一块软糖，也就是说，你将得到两块软糖。但是，如果你没等我回来就把糖吃掉的话，那么你只能得到这一块。”
实验开始，孩子们依次走进大厅……
实验结果发现，有些孩子缺乏控制能力，大人不在，又受不了糖的诱惑，就把糖吃掉了。另外一些孩子，则牢牢记住了先前老师所讲的话，认为自己只要能够坚持一会儿，就可以得到两块糖，于是，尽量控制住自己。他们并非不受糖的诱惑，只是努力地转移自己的注意力，他们有的唱歌，有的蹦蹦跳跳，有的干脆趴在桌子上睡觉，坚持不看那块软糖，一直等到老师的到来。
这样，他们就得到了奖励——第二块软糖。
专家们把孩子分成两组：能够抵御诱惑、坚持下来得到两块软糖的和不能够坚持下来，只得到一块软糖的孩子，并对他们进行了长期的跟踪调查。结果发现，在他们长大以后，那些只得到一块糖的孩子普遍没有得到两块糖的孩子获得的成就大。
实验的结果为我们道出这么一个普遍的规律：凡是小时候缺乏控制力的，今后无论他的智力商数如何高，他成功的几率都很小；反之，那些小时候便能控制住自己的孩子，往往能够更好地把握自己的人生。
人与其他动物不同之处应在于人类有理性，而理性产生的一个重要特征就是能够识别与控制自己的行为。这是卓越人生的必然要求。
哪怕对自己的一点小小的克制，也会使人变得强而有力。——高尔基
球王贝利不抽烟
能戒掉坏习惯的人，一定拥有自我克制的力量。
世界球王，被人们称为“黑珍珠”的巴西足球运动员贝利，自幼酷爱足球运动，并很早就显示出他超人的才华。
有一次，小贝利参加了一场激烈的足球赛，累得喘不过气来。
休息时，贝利向小伙伴要了一支烟。他得意地吸起烟，嘴里吐出一缕缕淡淡的烟雾。小贝利有点陶醉了，似乎刚才极度的疲劳也烟消云散了。
这一切，全被父亲看到了，父亲的眉头皱起了一个大疙瘩。
晚上，父亲坐在椅子上问贝利：“你今天抽烟了？”
“抽了。”小贝利意识到自己做错了事，红着脸，低下了头，准备接受父亲的训斥。
但是，父亲并没有发火。他从椅子上站起来，在屋里来来回回走了好半天，才平静地对贝利说：“孩子，你踢球有几分天资，也许将来会有出息。可惜，抽烟会损坏身体，你现在要是抽烟了，你在比赛时就发挥不出应有的水平。”
小贝利的头更低了。父亲又语重心长地接着说：“作为父亲，我有责任教育你向好的方向努力，也有责任制止你的不良行为。但是，是向好的方向努力，还是向坏的方向滑去，做决定的是你自己。我只想问问你，你是愿意抽烟呢？还是愿意做个有出息的运动员呢？孩子，你该懂事了，自己选择吧。”说着，父亲还从口袋里掏出一沓钞票，递给贝利，并说道：“如果你不愿意做个有出息的运动员，执意要抽烟的话，这点钱就作为你抽烟的经费吧！”父亲说完便走了出去。
小贝利望着父亲远去的背影，仔细回味父亲那深沉而又恳切的话语，不由得哭了。他哭得好难过，过了好一阵，才止住哭声。小贝利猛然醒悟了，他拿起桌上的钞票还给了父亲，并坚决地说：“爸爸，我再也不抽烟了，我一定要当个有出息的运动员。”
从此以后，贝利不但与烟无缘，还刻苦训练，球艺飞速提高。15岁参加桑拖斯职业足球队，16岁进入巴西国家队，并为巴西队永久占有“女神杯”立下奇功。如今，贝利已成为拥有众多企业的富翁，但他仍然不抽烟。
自制是种力量，更是一些难得的品质。许多原本特别优秀的人由于缺乏应有的自制力，因而走上了邪路。比如打架、斗殴、吸毒等违法犯罪行为，常常是由于自制力的匮乏，而非他们本性就如此。
一棵原来可以盛开的花朵，如果不学会自我控制，随时都有可能萎谢。
意志是无限的，但实行起来却往往有许多不可能；欲望是无穷的，然而行为必须受制于种种束缚。——莎士比亚
生存还是毁灭
生命时常是个严肃的选择题，有时甚至是严峻的，然而一旦明白怎么选择后则是山河一片锦绣。
哈佛大学的法律学教授德里克·博克讲过一个年轻人的故事：
约翰尼·卡特早有一个梦想——当一名歌手。参军后，他买到了自己有生以来的第一把吉他。他开始自学弹吉他，并练习唱歌，他甚至自己创作了一些歌曲。服役期满后，他开始努力工作以实现当一名歌手的夙愿，可他没能马上成功。没人请他唱歌，就连电台唱片音乐节目广播员的职位也没能得到。他只得靠挨家挨户推销各种生活用品维持生计，不过他还是坚持练唱。他组织了一个小型的歌唱小组在各个教堂、小镇上巡回演出，为歌迷们演唱。最后，他灌制的一张唱片奠定了他音乐工作的基础。他吸引了两万名以上的歌迷，金钱、荣誉、在全国电视屏幕上露面——所有这一切都属于他了。他对自己坚信不疑，这使他获得了成功。
然而，卡特又接着经受了第二次考验。经过几年的巡回演出，他被那些狂热的歌迷拖垮了，晚上须服安眠药才能入睡，而且还要吃些“兴奋剂”来维持第二天的精神状态。他开始沾染上一些恶习——酗酒、服用催眠镇静药和刺激兴奋性药物。他的恶习日渐严重，以致对自己失去了控制能力，他不是出现在舞台上而是更多地出现在监狱里。到了1967年，他每天须吃一百多片药片。
一天早晨，当他从佐治亚州的一所监狱刑满出狱时，一位行政司法长官对他说：“约翰尼·卡特，我今天要把你的钱和麻醉药都还给你，因为你比别人更明白你能充分自由地选择自己想干的事。看，这就是你的钱和药片，你现在就把这些药片扔掉吧，否则，你就去麻醉自己，毁灭自己，你选择吧！”
人的一生要面临不同的诱惑与选择，大大小小、林林总总，有的无足轻重，有的则事关生死，如何去做事，每个人心中都应当有一杆秤。
著名的戏剧家莎士比亚在名剧《哈姆雷特》中，用句“To be or not to be？That’s a question”将生命的意义摆在我们面前。的确，生存还是毁灭，这是个值得深思的问题。
命运的严肃性使得我们必须学会选择，在面对一些可能致命的诱惑前，一定要学会自制，这是来自我们内心的力量。
理智的作用仅在于认识这世界是如此，反之，意志的努力即在于使得这世界成为应该如此。——黑格尔
爱说闲话的女孩
“愤怒”一旦与“愚蠢”携手并进，“后悔”就会接踵而来。
圣菲亚斯是16世纪深受爱戴的罗马牧师。无论是贵族还是平民，大家都很喜欢跟随他的左右，因为他是那么富于智慧而且善解人意。
有一次，一位年轻的女孩来到圣菲亚斯面前，向他倾诉自己的苦恼。其实女孩心地不坏，只是她常常说三道四，喜欢说些无聊的闲话。这些闲话传出去后，往往会给别人造成许多伤害。久而久之，人们都远离她了。因为没有朋友，所以，她觉得很孤独。
圣菲亚斯对女孩说：“你不应该谈论他人的缺点，我知道你也为此苦恼，现在我命令你要为此赎罪。你到市场上买一只母鸡，走出城镇后，沿路拔下鸡毛并四处散布。你要一刻不停地拔，直到拔完为止。你做完之后，就回到这里告诉我。”
女孩觉得这是非常奇怪的赎罪方式，但为了消除自己的烦恼，她没有任何异议。她买了鸡，走出城镇，并遵照吩咐拔下鸡毛。然后她回去找圣菲亚斯，告诉他自己按照他说的做了一切，圣菲亚斯说：“你已完成了赎罪的第一部分，现在要进行第二部分。你必须回到你散布鸡毛的路上，捡起所有的鸡毛。”
女孩照做了，可在这时候，风已经把鸡毛吹得到处都是了。她只捡回了一些，无法捡回所有的鸡毛。
女孩回来说：“我没能捡回所有的鸡毛。”
圣菲亚斯说：“没错，我的孩子，你是无法捡回所有的鸡毛。你那些脱口而出的愚蠢话语不也是如此吗？你不也常常从口中吐出一些愚蠢的谣言吗？你有可能跟在它们后面，在你想收回的时候就收回吗？”
女孩说：“不能。”
“那么，当你想说些别人的闲话时，请闭上你的嘴，不要让这些邪恶的羽毛散落路旁。”圣菲亚斯说。
在生活中我们要注意控制自己的言行和情绪。尤其在想谈论别人的缺点，想说别人的坏话时更应当注意克制自己，因为有些话一旦说出来，就好像扔出去的鸡毛一样，不是想收回就能收回的。
动辄发怒是放纵和缺乏教养的表现。——普鲁塔克
护士怀特小姐
不被喜悦冲昏头脑，不为痛苦所淹没，这是成熟的象征。
怀特小姐在一家儿童医院做见习护士的时候，曾经非常喜欢一个叫汤米的小男孩。汤米有着一双像弯月一样明亮可爱的大眼睛，金色的卷发柔顺地覆盖在他红润的面颊上。在怀特小姐的眼中，汤米就像教堂玻璃窗里的小天使。但是，实际上，他是一个可怜的、孤独的，内心充满恐惧的孤儿。虽然他患了传染性疾病，可怀特小姐还是非常喜欢他。当怀特小姐为汤米哼催眠曲的时候，总是想有一天自己能够成为小汤米的全职母亲。
在度假期间，怀特小姐为汤米买了几件样子可爱的玩具。假期一结束，怀特小姐便匆匆忙忙地回去上班。在向住院部走去的路上，她急切地从汤米的窗户向里看。他的床被整理得干干净净，但是，床上没有人。
“你们把汤米挪到哪里去了？”怀特小姐问夜班护士。
“噢，他在星期六的夜里死了。你不知道吗？”
一个多么不经意的回答啊！然而怀特小姐却如同听到了晴天霹雳。她失魂落魄地走进护士休息室，在那儿，她可以任眼泪恣意流淌。
“怀特小姐！”护士长斯蒂克小姐严厉地说，“上班的时间到了。擦干你的眼泪，开始工作。现在就开始！”
听了她的话，怀特小姐所有的伤心和难过全部都发泄到了眼前这个“冷酷且冷漠”的女人身上。
“你怎能这样漠不关心呢？”怀特小姐冲护士长大声喊道，“汤米短暂的一生就这么结束了！而他甚至还没有一个妈妈去关心他，他是多么不幸啊！你关心过他，或者是关心过其他任何一个小孩子吗？不！你只是说：‘怀特小姐，去工作。假装一切都和以前一样。’噢，这不一样！我在意！我爱那个孩子！”眼泪像洪水一样从怀特小姐的脸上流淌下来。
“怀特小姐，”护士长斯蒂克小姐轻轻地把一方手帕放在怀特小姐的膝头上，她的声音低低的，有些沙哑地说道，“在工作中，我们会遇到很多像汤米一样的孩子，如果我们不控制自己的感情，他们会把我们的心给毁掉。你和我的心都应该像果冻一样，是一种凝胶体，我们必须学会控制自己的情绪，不断去寻找方法宽慰自己，使自己更理智地面对悲剧。我们必须给予每一个孩子平等的注意力。”
斯蒂克小姐把脸上的眼泪擦干，继续对怀特小姐说：“如果你知道汤米并不是一个人孤独地死去，也许会觉得有一点安慰。死亡是从我的怀里把他带走的。”
怀特小姐和斯蒂克小姐一起坐在那儿，一起为死去的汤米哭泣。然后，她们抹去脸上的泪水，换上一副清新的微笑脸庞走出休息室，去爱和关心所有由她们看护的孩子们。
人是有感情的动物，但有时候我们需要用理智来克制自己冲动的情绪，保持冷静才能正确地面对自己的工作和生活。
过喜过忧都对我们的健康生活不利，它们时刻都在挑战我们的心智。
不被喜悦冲昏头脑，不为痛苦所淹没，这是成熟的象征。
成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量，而不为这股力量所反控。
——普鲁塔克
睿智的老板
愤怒使傻瓜变得机智，但却改变不了他的困境。
有一家电脑公司，赶了一批货交给一家新开发的客户，交货之后，却迟迟等不到客户将货款汇来。等了两个星期后，老板亲自到客户的公司拜访。老板在该公司等了很长一段时间之后，得到一张可立即兑现的现金支票。
老板拿着现金支票赶到银行，但是柜台小姐告诉他，这个账户内的存款不足，他的支票根本无法兑现。老板明白是那个客户故意耍诈，想要刁难他，原本他想立刻冲回客户的公司和他大吵一架。但是，这个老板一向秉持着“和气生财”的经营原则，所以他压下自己的怒气，向银行的柜台小姐询问这张支票之所以无法兑现，到底差了多少钱。由于老板的态度很诚恳，所以柜台小姐也很热心地帮他查询。查询的结果是，户头内只剩下九万八千元，跟他的支票金额只差了两千元。