书城励志包容(星云大师智慧感悟课全集)
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第54章 用好“剩菜哲学”,学会感动管理

【藏经阁】

有无是二边,乃至心、心所行,净除此分别见,则得平等寂灭心。

——《楞伽经》

一个好公司就像员工的一个家,让员工有归属感,有家庭般温暖的感觉,可以让员工安心工作、甘心奉献。真正为下属着想的上司,是懂得把下属以亲人相待的。

有一则“剩菜的故事”,说的是一个母亲为了家庭、儿女,一辈子心甘情愿地吃剩菜。星云大师把类似的这种肯牺牲、肯奉献、不计较、不嫌苦的管理方法称为“剩菜哲学”,这就是一种感动管理。

感动管理不是用规矩来要求人,而是懂得尊重、包容、平等,让人感动后心甘情愿地真心奉献,所以感动管理不是命令、指示、权威,而是让人自动自发,是一种“无为而治”。

美国一个著名的溜冰团曾经到中国台湾的高雄演出,消息一经传开,市民们争相订票。当时星云大师正担任佛光山佛学院的院长,学院有一个叫廖秀姬的学生很想去看,但是按照佛学院的规定,学生在修行期间不能请假外出。廖秀姬不无遗憾地对其他人说:“如不能现场看到这场演出,我会遗憾一辈子的。”

过了几天,星云大师突然把她请到院长室,让她帮忙下山去买一些文具和日常用品。嘱咐完之后,星云大师又说:“买完东西之后还剩下300元钱,你就在市区玩一玩再回学院吧!”

廖秀姬愣了一下,随即明白了星云大师的意思,她诚恳地向大师说:“谢谢您!”

在那之后,廖秀姬在学业、修行上较之以往都更加努力了。

无论是在学生教育,还是在企业用人方面,星云大师都主张用“情”管理。严格按照刻板的规则和制度进行管理固然能够令人口服,但未必能让人心服。他认为,“父母管儿女要有爱,老师管学生要能保护他,长官管部下也要给予关心”,注入了“情”的管理才是能暖透人心、令人折服的有效管理,也就是说,菩萨心肠在现代管理中非常重要。

如今,星云大师一手开创的佛光山已经极具规模,它不仅是礼佛诵经、参禅修行的寺庙,也是开展佛教教育、文化、出版、慈善事业的场所。面对繁多的事务,星云大师从来没有觉得无所适从,相反,他把佛光山的一切打理得井井有条。刘长乐先生到佛光山参观访问之后说道:“我在佛光山走了一圈,领略到它的事业规模与管理,令人叹为观止。菩萨心肠加上现代管理,‘人间佛教’好比是把云霞落成了地上的花朵。”

“想人之所想,急人之所急”总是能给人留下极佳的印象,并能同时获得预想中、甚至远超出想象的人际交往成果。能将这种真诚为员工着想的精神运用于管理之中,这样的领导自然能得到员工的拥戴和支持。

生活宽松富裕无疑是下属干好工作的保障。如果下属家里出了事情,或者生活拮据,那么领导对下属及其亲人的关心会让下属更感动,对公司和上司产生更强的归属感。星云大师就认为:“最高明的管理原则,是能让团体产生共识,是能让上下打成一片。最好的管理方式,是以授权来代替干涉,是以己心来体恤他情。”

日本的西浓运输公司为员工设立了一个特殊的假日:公司员工的妻子过生日时,该员工可以享受有薪假一天,以陪伴他的太太共度爱妻生日。员工本人生日,也可以享受有薪假一天,让夫妻共度良日。

后来,公司又规定:员工每年的结婚纪念日可以享受有薪假一天。有了这几个规定之后,员工们为感谢公司的关怀,都非常卖力地工作,而更重要的是让员工的妻子也认识到丈夫所在的是一个能够理解人的、有人情味的公司。这换来了妻子们乃至整个家庭对员工工作的支持,公司因此获益匪浅。

“人都是有感情的,很多时候东方式入情入理的管理方式往往很奏效”,想在管理中加入“东方式”因素,做到以下这几点很重要:尊重他人,即使对方是自己的下属;关心他人,站在对方的角度考虑问题;包容他人,忘记无伤大雅的过失;鼓励他人,让对方认识到自己的价值;引导他人,以自己的经验帮助他人走出泥潭。

领导把自己当成家长,把员工当成孩子或家人,就像《礼运·大同》中所说的:“人不独亲其亲,不独子其子”那样,对其报以真诚的关爱,实实在在、设身处地地为下属着想、体贴下属、关怀下属,真正地为他们排忧解难,那么上下级之间的关系会更加和谐,员工也就会更加尽心尽力地做好自己的工作。这种感动管理,才是有效的管理。